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北九州・佐賀で働く!/カスタマエンジニア・メンテナンス

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  • 未経験者歓迎

<安定の東芝テックグループ企業> 住宅費補助・完全週休2日制・年間休日120日以上・福利厚生充実の東芝テックソリューションサービス株式会社企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

東芝テックソリューションサービス株式会社が、現在募集中の求人

東芝テックソリューションサービス株式会社が、現在募集中の求人はありません。
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事実、どんな社会情勢でも求められる技術。
未経験から東芝グループのエンジニアに!

◆国内No.1メーカーのサービスを扱う安定性

「機械に抵抗感がない」
「ドライバーなど工具を使った作業経験がある」

そんな方であれば、
実務経験は問いません。

私たちが扱っているのは、 
コンビニやスーパーで使用される 
POSレジシステム。 

国内No.1メーカー(19年度シェア約60%)である 
東芝テックの製品に対し、 
グループの中核企業として 
導入・保守・運用事業を手掛けています。

今回は、クライアント対応の最前線で
活躍していただくカスタマエンジニアを募集。

東芝グループならではの安定感で、
年間休日123日や住宅費補助、
育児関連手当など手厚い待遇や制度が充実した環境で、
未経験からでも活躍できる点が特長です。
◆どんな状況下でも発生するニーズ
飲食店や百貨店での営業自粛がある一方で、
スーパーやドラッグストアへの省人化対応や
レジの増設、電子決済対応など新たなニーズも。

飲食店でもテイクアウトをスタートする
店舗向けに税率システムの設定変更依頼など、
サービスの可能性が広がっています!

◆エンジニアが迷わない万全のサポート
現場へは分厚いマニュアルなどを
持っていく必要はありません。

対処方法が不明なケースでは、
業態やクライアントごとに分類された
専用サポート窓口への電話や、
社内オンラインでの電子マニュアル検索で
遠隔サポートがあり安心。

エンジニアとしてのキャリアを本気で築きたい方は、
安定した労働条件の当社で活躍できます!

募集要項

●福利厚生充実の大手グループ企業
●平均勤続年数19年
●IUターン歓迎
●生活に身近な製品 国内シェアNo.1/販売実績
安心して長く働ける環境です!

仕事の内容

国内シェアNo.1☆POSレジのサービスエンジニア/電子レジスタ製品・機器のメンテナンス、保守や導入

【具体的には】
【業務内容】
POSレジや電子マネー決裁機器等、
店舗内で使用するIT機器の導入設置作業、
訪問修理・メンテナンス等。

☆平均3〜6ヶ月間のOJT教育あり
☆作業は一日5〜10件程、一回10〜60分程/部品交換メイン
※業務の電子マニュアルあり
※先輩等にすぐ相談できるフォロー体制
※コロナ対策として作業時のマスク・消毒や少人数対応を実施

【導入研修】
◎対人研修
・基本動作
・挨拶の仕方/名刺交換など
・電話応対等
※経験・スキル考慮

◎技術研修
・レジの分解・組立等の製品基礎
・ネットワークの基礎
・決済端末や自動釣銭機などの周辺機器の基礎

☆導入研修以降も新しい案件や業務担当時、
 必要なスキルが身に着くプログラムあり。
 社内専任部署の講師から学べて安心!

【先輩のとある一日】
8:45  緊急性の高いお客様から順にアポイントの調整
9:20 担当エリアに出発
11:00 レシートが切れなくなったプリンターの刃を交換
15:30 担当顧客から自動釣銭機にお金がつまったと急なSOSに対応
18:20 飲食店でオーダーができないと緊急の修理で少し遅めの帰社
19:30 社内業務を終え退社

求めている人材

【Web面接実施中】未経験OK!機械を扱うことに抵抗感がない方/ドライバーなどの工具を使える程度

【具体的には】
業界未経験の方歓迎

・コミュニケーションスキルに自信がある方
・お客様のお困りごとを解決する仕事がしたい方
・現場へのサポートが充実している企業で活躍したい方
・新しい技術の習得意欲が高い方

※要普免/高卒、専門卒、高専卒、大学卒

勤務地

【UIターン歓迎/住宅補助】北九州市小倉北区、佐賀県神埼郡

★車通勤OK/社内規定あり

※その他エリアのご希望もご相談下さい
※当面の転勤は原則なし

→リクナビNEXT上の地域分類では……
北九州市、佐賀県

給与

月給:17万5000円〜24万8000円

※経験等を考慮し、当社規定に従い決定。他に各種手当有

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

【年収例】
621万円/40歳(月給42万3000円 諸手当:業務手当、時間外手当、住宅補助、次世代育成手当/2人)
452万円/30歳(月給30万6000円 諸手当:業務手当、時間外手当、住宅補助)
386万円/25歳(月給25万6000円 諸手当:業務手当、時間外手当)

勤務時間

勤務時間:8:45〜17:30
(休憩時間 0時間45分)

※時差勤務
※勤務時間帯はお客様により変動有 
例:ショッピングセンター閉店後の夜間、 
早朝点検、新店への設置は日中など 

※障害発生時 
8:00〜20:00はコールセンターが1次対応。 
20:00以降はコールセンターが1次対応、 
必要に応じて夜間当番が自宅待機で対応しています。

休日・休暇

完全週休2日制(※ローテーション制) 
※年間休日123日:2021年度

【有給休暇】
18日〜24日
入社初年度:最大18日  
2年目以降:24日

リフレッシュ休暇制度 
慶弔慰休暇 
など

待遇・福利厚生

【試用期間】
2ヵ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内全面禁煙

業務手当(CE職は最大1万8500円)
時間外勤務手当
次世代育成手当/18歳までの子に対し、毎月1万5000円/人
住宅費補助/地区家賃により3000円〜1万8000円
交通費全額支給
資格取得支援/受講費用、合格報奨金、教材費・講習費など
制度/社内金融、年金、団体保険・グループ保険など
選択型福利厚生制度(TeaTime)

★施設利用割引や、家電などと交換できるポイント付与の制度も好評!

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 前職はアパレルでしたが、
    不安定な業績と月60時間ほどの残業で、
    同じ仕事を続けていくことが不安に。

    当社を選んだ理由は、
    大手の安心感はもちろん
    未経験入社の先輩が多かったこと、
    未経験者でも技術が身に着く研修や
    エンジニアが問合せできる専門部署の設置など、
    フォロー体制が整っていたことが大きかったですね。

    サービスステーション
    エンジニア

  • これからは、修理やメンテナンスが中心だった業務から、
    立ち上げから納品までをメインに担当するグループで経験を積み
    エンジニアとしての仕事の幅を広げていく予定。

    安定企業でエンジニアとして活躍できる安心感はもちろん、
    意欲さえあればキャリアアップも叶う環境なので、
    その点にも満足しています!

    サービスステーション 
    エンジニア

〜職場環境・風土について〜

下記URLからも当社詳細をご覧いただけます! 

■仕事紹介 
https://job.axol.jp/gs/uf/c/toshibatec-ttss/contents/Jobintroduction_ttss.pdf 
■働き方 
https://job.axol.jp/gs/uf/c/toshibatec-ttss/contents/wayofworking_ttss.pdf

採用企業情報

東芝テックソリューションサービス株式会社

設立

昭和48年11月1日(1973年)

代表者

取締役社長 嶋崎裕之

資本金

2億円

売上高

513億円(2021年度)

従業員数

2,326名(2022年4月1日現在)

事業所

東京都品川区東五反田2-17-2 オーバルコート大崎マークイースト

業種

ソフトウェア・情報処理/コンピュータ・通信機器・OA機器関連【メーカー】/通信/その他IT・通信系/警備・メンテナンス・清掃

事業内容

東芝テックの主力製品である「TEC」ブランドのPOSや電子レジスタ「TOSHIBA」ブランドのデジタル複合機(MFP)の保守サービスを中心に、ネットワーク関連サービスやシステム運用サービス、マルチベンダーサポート等を事業領域としています。全国約120か所のサービスステーションと総勢約1600名のエンジニアが24時間365日、全国のお客様に安心・安全を提供しています。

連絡先

東芝テックソリューションサービス株式会社(ホームページ
東京都品川区東五反田2-17-2 オーバルコート大崎マークイースト(本社)
03-5791-4509/総務部人事室 採用担当

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