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感動を呼ぶサービスを提供する【業務管理※課長職】※未経験歓迎

感動を呼ぶサービスを提供する【業務管理※課長職】※未経験歓迎

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  • 未経験者歓迎

サマンサジャパン株式会社 企業ページ

仕事の概要

業務請負先のスタッフおよび業務管理を行う社員の管理を軸とする、拠点運営業務全般

勤務地

鈴鹿営業所/三重県鈴鹿市中江島町15-11  三河営業所/愛知県安城市三河安城町1丁目9-2 第二東祥ビル  徳山営業所/山口県周南市河東町2-36  ※勤務地応相談  ※マイカー通勤OK  ※原則転勤なし  →リクナビNEXT上の地域分類では……  その他愛知県、三重県、山口県

年収例

720万円/40歳 業務管理 課長職(月給36万円+手当+賞与)

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝)※祝日がある週は土曜日出社  【年間休日】  110日  【有給休暇】  10日  【休暇制度】  ・夏季休暇  ・年末年始休暇  ・慶弔休暇  ・産前・産後休暇  ・育児休暇  ・介護休暇  看護休暇

締切まであと 16

掲載期間:2022/11/25(金)〜 2022/12/22(木)

関わる人全てを、幸せにするサービスづくり
人柄や想いが「管理力」に繋がる仕事です!

現場スタッフとメンバーをまとめ、最高の拠点を育てていきましょう

【人を動かし感動を創る、独自の事業!】

■私たちサマンサジャパンは、病院やスーパー
ホテル、商業施設など様々なお客様に向けて
受付・清掃・警備等の業務委託サービスを提供する企業。

■当社が目指すのは、契約書通りのサービスではなく
実務を担当するスタッフさんが、本当に相手のことを考え
接する方たちに感動を提供する「おもてなし」です。

■お客様の施設を利用する方とも接する、当社の現場スタッフ。
その行動は顧客のイメージ向上や業績にも結び付きます。
この「付加価値」こそ、当社が選んでいただける理由です。

■関わる人全てを幸せにする、私たちの事業。
現場で働くスタックのおもてなし力を
高め続けることが、皆さんの仕事なのです。

【先輩に聞きました!管理職の仕事の魅力】

■当社のサービスに欠かせないのは、責任感と向上心。
スタッフはもちろん、その方々の管理を行う当社の社員
皆の意識をどう高めていくかが、仕事のポイントです。
しっかり対話しお互いを理解する、まさに人の管理職。
簡単ではありませんが、喜びもとても大きいですよ!

…長野営業所 所長 大久保友香

■スタッフへの指導。研修の企画。雰囲気づくり…etc
当社の課長職には、現場の全てが「任される」んです。
お客様のご要望とスタッフ・社員の想いを結びつける
経営的感覚が求められる一方、最大限の自由度がある。
自分をとことん磨き上げる、絶好の場だと思いますね!

…福岡支社 課長 上野雅弘

様々な現場で活躍するスタッフ。お客様には「当社のファン」も多数

募集要項

■単なる作業・人手ではなく、お客様に付加価値を提供する業務請負で
「ハイ・サービス日本300選」の受賞や「おもてなし経営企業選」の選出など
全国的に高い評価を獲得し、事業も拡大し続けるサマンサジャパン。

■中でも成長を続ける鈴鹿・三河・徳山の3拠点の強化に向けて
拠点管理をお任せできる人材を採用いたします。

仕事内容

業務請負先のスタッフおよび業務管理を行う社員の管理を軸とする、拠点運営業務全般

【具体的には】
■プレイングマネージャー(課長)として
顧客対応、メンバー管理およびサービス向上に向けた
様々な管理業務をお任せします。

管理者としての課題は以下の4要素にまとめられます。

「拠点運営を支える数値管理」
・運営計画に基づく売上目標などの設定
・原価やコスト管理を含めた利益管理
・お客様ごとの必要書類の作成・管理
・業務スケジュールなどの作成 他

「お客様の満足を築く顧客管理」
・日々のお客様とのコミュニケーションおよび情報共有
・ご依頼やご相談事への対応
・営業部門と協調してのサービス提案 他

「働きやすい環境をつくる労務管理」
・スタッフおよび社員の採用活動
・理念の共有まで含めた教育及び技術指導
・勤怠管理 他

「サービスを担保する品質管理」
・サービス品質の確認および必要に応じた指導
・業務に必要な機材・資材の購入および管理
・技術などの習得および指導 他

■とても幅広い業務に感じられるかもしれませんが
まずは各拠点でスタッフさん・社員と一緒に働きつつ
少しずつ上記業務に必要な知識・経験を蓄積しながら
メンバー・お客様との信頼関係を築いていってください。
入社時点では未経験でも大丈夫です!

■あらゆる面で判断が任される、自由度も責任も大きな立場です。
じっくり当社の「仕事・人・サービス」の在り方を学び
あなたの考えるベストの拠点を築いてください。

求めている人材

年齢学歴不問 ※要普通免許(AT限定可) 

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

業務の手順やノウハウは、基本から丁寧に指導します。
以下のような方は大歓迎です!
・人の役に立てる仕事がしたい方
・相手の立場になって言動できる方
・世話好きな方

勤務地

鈴鹿営業所/三重県鈴鹿市中江島町15-11
三河営業所/愛知県安城市三河安城町1丁目9-2 第二東祥ビル
徳山営業所/山口県周南市河東町2-36

※勤務地応相談
※マイカー通勤OK
※原則転勤なし

→リクナビNEXT上の地域分類では……
その他愛知県、三重県、山口県

給与

月給:26万900円〜30万900円
※一律手当を含む

【手当】
一律住宅 1万2000円(固定給に含む)
一律業務 1万円(固定給に含む)
一律役職 4万円〜8万円(固定給に含む)
地域手当(三河営業所勤務)23000円〜30000円を別途支給
家族手当10000円〜26000円
出張手当
時間外手当
単身赴任手当
交通費支給※規定あり

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回
4.7か月分※前年度実績
決算賞与あり(4月)※10年連続支給中

【年収例】
720万円/40歳 業務管理 課長職(月給36万円+手当+賞与)
550万円/31歳 業務管理 課長職(月給33万円+手当+賞与)

勤務時間

勤務時間:8:30〜17:30
(休憩時間 1時間00分)

時間外労働は月平均20時間程度です

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝)※祝日がある週は土曜日出社

【年間休日】
110日

【有給休暇】
10日

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

看護休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

確定拠出年金
財形貯蓄
定期健康診断
永年勤続表彰
表彰制度
資格取得補助
社宅制度
引越し費用(全額会社負担)
敷金・礼金(全額会社負担・上限なし)
結婚祝金( 10000円〜50000 円)
誕生日記念品贈呈

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • ■担当するお客様の事業や課題、提供するサービスの細かなノウハウ。
    課長職の仕事は、本当に多くのことを知り、学ぶ必要があります。
    また当社のサービスは「人」が軸であり、スタッフ・社員メンバーの
    想いや考え方をしっかり理解することが欠かせません。
    その分、皆に喜んでもらえた時はヤリガイを感じますね! 長野営業所 所長
    大久保 友香
  • ■会社の理念。拠点やお客様の課題。働く人それぞれの目的。
    これらが矛盾しないよう、自分で仕事の方向を定めて道筋を立てる。
    マネジメント目線で広がる視野や仕事の楽しさは、この仕事ならでは。
    私も当社ではパート勤務からキャリアをスタートしたのですが
    後輩にもしっかり成功体験を積んで、成長してほしいです! 福岡営業所 課長
    上野 雅弘

将来あなたに期待したいこと

お客様に、感動していただけるサービスを。
この企業理念こそ、サマンサジャパンの成長の原動力に他なりません。
その実現にはあなた自身が現場を知り、関わる人を理解することが第一歩。
他社での経験やノウハウなどは必要ありません。
だからこそ、未経験でも大丈夫。自信も経験とともに育っていくはずです。
皆さんそれぞれの人柄を磨き、武器としていってください!
  • 上野課長(右)「喜んでいただくためのプランもメンバーと一緒に考えます!」

  • 「メンバーの指導・育成、モチベーションの維持向上」は常に想いやる言動から!

  • 現場にもどんどん出向きます。スタッフさんとの対話は全ての基本!

企業概要

設立

1962(昭和37)年10月

代表者

代表取締役社長 小野 晃

資本金

7000万円

従業員数

3100名(契約社員・パート含む)

事業所

本社/山口県周南市河東町2-36、事業所/福岡・別府・山口・岩国・広島・福山・岡山・神戸・長野・諏訪・鈴鹿・三河・神奈川、サムタイム、テクノサービスほか

業種

医療・福祉関連/警備・メンテナンス・清掃/その他サービス

事業内容

業務請負・ビルメンテナンス業務・設備管理、警備業務 ※病院・スーパーなど顧客のみならず顧客のお客様やご利用者様にまで配慮した、高い付加価値を持つ業務請負サービスを全国展開。「おもてなし経営企業選」をはじめハイ・サービス日本300選の受賞など、様々な受賞歴を持つ「オンリーワン」を目指す企業です。

応募について

応募方法

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
「応募ページへ」より、必要事項をご記入の上、ご応募ください。
選考後、面接日程のご案内をいたします。
お電話での問い合わせもOKです!お気軽にどうぞ!

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各営業所で行います。
※Web面接も可能です。
※日程はお気軽にご相談ください!

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入社日は相談に応じます。

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

サマンサジャパン株式会社(ホームページ
〒745-0845 山口県周南市河東町2-36(本社)
0834-32-1188(本社)/ 担当 小林
k-kobayashi@samansa.co.jp
応募にあたってご不明点がある場合

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