転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/9/21UP! 毎週水・金曜更新

フロント予約手配/箱根のリゾート旅館◇有給も取りやすい環境☆

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

◆寮/食事付月2万2000円◆連休取得可◆旅行サイトで高い口コミ評価の箱根湯本のリゾート旅館◆スカイプ面接可◆観光がてら気軽に面接へ■あうら橘(有限会社 橘) 企業ページ

掲載期間:2018/9/14(金)〜 2018/9/27(木)

フロント経験を活かして箱根でスキルアップ
観光だけじゃない「働く」魅力もたくさん!

フロント勤務の経験を活かしてスキルアップをしませんか?

こんにちは。予約担当の追分です。

予約部門の醍醐味は、売上を自分でつくれること。
空室をいかに出さないか戦略を立てながら
金額の設定を考えたり
ネット予約の部屋数を決めたりしています。

価格設定など判断が必要なシーンでは
フロントでの経験が活かされますよ。
もちろんノウハウもしっかりお教えします!

当館の魅力をもっと多くの人に知ってもらえるよう
今後は旅行会社などに営業に行ってみたいと思います。
20代のメンバーが多いのですが、一人ひとりの裁量が大きく
やりたいことはどんどん任せてもらえる環境です。

将来は主任やフロント支配人など
希望に応じてキャリアアップもできるので
目標を持って長く働けることも魅力です。

露天風呂付きのお部屋はお客様から大好評。お問い合わせも頂きます。

箱根は閑散期でも多くのお客様がおり
1年を通して賑わっています。
宿泊業界での経験を積むには絶好の環境ですが
いざ住むとなると、どんな町か気になりますよね。

そこで「箱根で暮らす」魅力をご紹介します。

○人情味溢れるご近所さん
箱根のホテル従業員たちの「箱根コミュニティ」では
飲み会から遠足のような企画まで
様々なイベントで交友関係が広がります。
近所に気軽に挨拶する人も増えるので
都会ではなかなか味わえない人情味があるんです。

○意外と便利な立地
近くにコンビニや飲食店があり
必要なものは電車で20分の小田原で揃います。
バス1本で自然豊かな観光地にも行きやすく
日帰り温泉もたくさん。
休日に遊びに行くのが楽しみです。

募集要項

「旅館 橘」からリニューアルをして10周年を迎える当館。
多くの方に「あうら橘」の魅力を知って頂けるよう
予約部門の強化をいたします。

フロント業務からスキルアップがしたい方や
国際色豊かな環境で働きたい方のご応募をお待ちしています!

仕事の内容

旅館「あうら橘」の宿泊予約手配・管理、問合せ対応◇空室を出さないように予約状況を管理する業務です

【具体的には】
当宿泊施設の予約手配やネット予約管理など
宿泊予約に関する業務をお任せします。

■1日の流れ
○午前中○
その日までに入った予約を端末に入力し
ネット予約やエージェントに提供する部屋数を調整します。

○午後○
1件毎「人数・部屋タイプ・個別リクエスト」を確認し
食事などの個別リクエストで不明な点があれば
お客様やエージェントへ電話確認をします。

またお客様やエージェントからのお問い合わせにも対応して下さい。

◇よくある問合せ
<個人のお客様>
・部屋の空き状況
・お料理の内容変更
・送迎があるか
<エージェントや法人>
・空室数の確認
・宴会場の空き状況

■予約業務の醍醐味
いかに空き部屋をなくすかの手腕が問われる業務。
団体の方からの予約の受注や
直接予約/ネット予約の部屋の振り分けなど
采配がうまくいけば直接売上に反映されます。

予約業務未経験の方にもしっかりノウハウを教えます。
フロント経験があれば半年ほどでコツがつかめますよ。

■大きな裁量
部屋にゆとりがある時期は
お部屋をアップグレードするなど
個人の判断で柔軟なサービスができます。
若いメンバーにも裁量大きく任せているので
スキルアップやキャリアアップのチャンスもたくさん!

■自由な発想が活かせる環境
「失敗してもいいからやってみる」が支配人のモットー。
立ち話感覚でアイデアの相談ができ
どんどん任せてもらえます。
ご家族連れが多い夏休みには
夏祭りを開催したり
冬にはコタツでチーズフォンデュをしたり
様々な企画を実施してきました。

求めている人材

20代30代活躍中◇宿泊施設のフロント経験者、アイデアや語学を活かしたい方◇予約部門未経験歓迎!

【具体的には】
●ホテル・旅館業界でスキルアップしたい方
●自由な発想を活かして働きたい方
●多様なお客様と接して経験を深めたい方

☆英語やその他外国語ができる方歓迎
※必須ではありません

勤務地

★寮完備/光熱費込み月1万円★
女子寮:旅館に隣接
男子寮:旅館より徒歩7分

「箱根湯本」駅から徒歩15分
神奈川県足柄下郡箱根町湯本

→リクナビNEXT上の地域分類では……
その他神奈川県

給与

月給17万5000円以上 
※経験・年齢・能力考慮

【年収例】
300万円/月給24万円+賞与/25歳
420万円/月給32万円+賞与/38歳

勤務時間

実働6〜8時間シフト制
標準的な勤務時間帯6:30〜21:30(中休みあり)

※残業ほとんど無し

休日・休暇

月7〜8日(シフト制)
有給
慶弔

待遇・福利厚生

昇給年1
賞与
社保完備
交通費支給※当社規定による
制服貸与
研修・勉強会

★寮完備
家賃/月1万円※光熱費込
食事/月1万2000円※朝昼晩
1ヵ月の生活費2万2000円

★試用期間3ヵ月
※期間中時給1,000円

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 箱根で楽しく暮らせるよう、ぜひ箱根コミュニティを活用してください。交友関係を深めるだけでなく、他のホテルや旅館について見聞も広がり仕事に活かすことも可能です。また、私自身他の支配人同士の繋がりもあるので、他のホテルを巻き込んだ企画のアイデアがあれば全力でサポートします。

    支配人

  • ホテル・旅館業界は休めないイメージがあるかと思いますが、当社では有給消化を推進しており、繁忙期以外は希望どおりの休みが取りやすい環境です。休日は温泉や観光に行くスタッフも多く、私はよく登山をしていますね。お客様におススメを聞かれることも多いので、是非色々行ってみてください。私や先輩も案内しますよ。

    支配人

〜将来あなたに期待したいこと〜

■自由に企画も可能!
「テラスやカフェなど、お客様に利用してもらえていない…」そんな課題を解決した企画が<旅館マスコット「あうさぎ」を探せゲーム>。館内にぬいぐるみを配置し、探し出せた方にお菓子をプレゼント。楽しみながらくまなく館内を歩いてもらえ施設の魅力がアピールできました。今はテラスの活用のアイデアを募集中。支配人の考えは「失敗してもいいからやってみよう」。あなたもアイデアを活かしてみませんか?

  • 自慢のスカイテラスを活用したイベント企画も募集中。ぜひ一緒に考えましょう!

  • ホスピタリティの高さも人気の秘訣。みんなで旅館の魅力をつくっています。

  • 寮の家賃は月1万円。清潔で快適な個室をご用意しています。

採用企業情報

有限会社 橘 

設立

1948年12月25日

代表者

代表取締役:鈴木 博久

資本金

3960万円

従業員数

32名

事業所

神奈川県足柄下郡箱根町湯本574

業種

ホテル・旅行/フードサービス・飲食/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/その他サービス/その他業種

事業内容

箱根のリゾートホテル経営。Auraはギリシャ語の「そよ風」。“気ままな風の人になる”がコンセプト。風の館、森の館の2つの異なるタイプの館があります。 20代、30代の若手中心の職場で新しいサービスに取り組んでいます。

この求人への応募について

応募方法

ここまでお読みいただきありがとうございます。
応募方法は以下を参考にしてください。

■リクナビNEXT会員の方
・ログインした状態で【応募画面へ行く】からご応募ください

■会員以外の方(以下の2パターン)
a,下記の連絡先に直接お問い合わせください
 →その際は「リクナビNEXTを見た」とお伝えください
b,会員登録後に【応募画面へ行く】からご応募ください
 →登録は簡単3ステップです

※応募の秘密は厳守します

採用までの流れ

<人物重視の選考を行います>

●リクナビNEXTからご応募

●書類選考

●面接
カフェでコーヒーを飲みながら、ゆっくりお話ししたいと考えています。
館内もご案内します。
スカイプにより面接も実施します。

●内定

★応募期間終了後も、お電話で受け付けております。


■ここがスゴいぞ!箱根の魅力■
都心から日帰りでも来れるため
常にお客様で賑わっている箱根。
閑散期でもガラガラということは少ないのが特徴です。
また、日本人のお客様が少なくなると
外国からのお客様が増えたり
時期によっても様々なので飽きがきません。

箱根で働く人が集まる居酒屋さんは、
…なんと送迎付き!
働く人にも優しい町なんです。


箱根で働く魅力をブログにて公開中!
http://www.aura-tachibana.com/archives/4212

連絡先

有限会社 橘 (ホームページ
〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本574
0460-85-5541/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

この求人についての不明点などは、下記ボタンをクリックして問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

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有限会社 橘 

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