転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/9/21UP! 毎週水・金曜更新

国内唯一の直営販社・VWのサービスフロント・整備

  • 正社員

フォルクスワーゲンジャパン販売株式会社/フォルクスワーゲン グループ ジャパン(VGJ)100%出資 ◆フォルクスワーゲン直営ディーラー 企業ページ

掲載期間:2018/9/14(金)〜 2018/10/11(木)

給与も評価もそしてプライベートの充実度も
全てUPできる!働きやすさ抜群の環境です

お客様との面談にも同席。店舗が目標を達成すれば大きな報酬が返ってきます。

私はかつてフォルクスワーゲンジャパン販売で
サービスフロントを務めていたのですが

家庭の事情もあって、別の欧州系自動車メーカーの
ディーラーに転職し、そちらで同様の仕事に就きました。

しかし、違う企業を経験してあらためて

「フォルクスワーゲンは
サービスフロントを大切にしてくれる会社だ」と実感。

転職先のディーラーでは、頑張って成果を出しても
給与などに反映されることはほとんどありませんでしたが

当社では店舗が業績を上げて目標を達成すれば
サービススタッフも賞与などできちんと報いてくれる。

やはりこちらのほうが働きがいがあると
以前の上司にお願いして戻ってきたのです。

そして、改めて入社して驚いたことがありました。

メカニックともお客様の情報を共有した上で一緒に点検整備のプランを考えます。

・定休日が増えていた。

・営業時間も短縮され、業務負担が減少した。

・フレックス制も導入され、労働時間の管理もしやすくなった。

月1〜2回程度でも、早く帰社できるなんて夢のようでした。

当社では、店舗ごとの目標を達成すれば
会社から評価されるためチームワークがとてもいい。

サービスフロント同士も互いに
サポートしあって仕事を進めていますので
更に働きやすい環境が作りやすい職場です。

ここに腰を落ち着けて、頼れる仲間とともに
しっかりキャリアを重ねていきたいと思っています。

新谷敏延(仮名)

募集要項

全国に数ある正規ディーラーの中でも
唯一「フォルクスワーゲン」の名を社名に冠することが許される直営ディーラー。
それが、私たちフォルクスワーゲンジャパン販売です。

現在、首都圏に12の新車販売店を展開。
業績の拡大によりサービスフロントを担う人材強化の募集です。

仕事の内容

日本で唯一の直営ディーラーでフォルクスワーゲン車のメンテナンス・点検整備に関する受付、ご提案

【具体的には】
故障・不具合など何らかのトラブルを抱えたお客様に対して
お客様に最適な修理プランをご提案し、整備の対応を行います。

また、買い替えをお考えになられるお客様がいらっしゃれば
ニーズを掴んで提案し、営業サイドへとつなぎます。

当社はお客様と「整備・営業」への架け橋となるサービスフロントを
たいへん重要なポジションだと捉えており
その努力や成果に対して正当に評価しています。

★Point-1 「お客様のために」を何よりも優先

世界中の人々から愛されるブランドである
フォルクスワーゲン。その期待に応えるべく

すべて「お客様のために」行動することが
当社では最も尊重されます。
お客様の満足や安心のためだけに専念できる仕事です。

★Point-2 充実の研修で絶えずスキルを磨き続ける

2ヶ月に1度を目安に研修を行うなど
人材教育の充実度は業界でもトップクラス。

入社後はサービスフロントは「エグゼクティブアドバイザー」の資格取得を目指し
幅広い知識を身につけていただきます。

将来的にはサービスマネージャーとして
支店のサービス部門を統率する
存在に成長していただけることを期待しています。

求めている人材

自動車整備士の有資格者(経験2年以上)/サービスフロントあるいはメカニックの経験がある方

【具体的には】
<こんな志向の方歓迎>
■組織力のあるディーラーで仕事がしたい
■もっと人と関わり、人から感謝をされる仕事がしたい

※輸入車の経験はなくてもOK! 入社後しっかりお教えします。

勤務地

首都圏各店舗
<目黒・六本木・世田谷・成城・杉並・豊玉・江戸川・足立・東名横浜・港北・和光・元住吉>

※住所詳細はHPでご確認ください

→リクナビNEXT上の地域分類では……
埼玉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市

給与

月給20万8500円以上+各種手当+奨励金
※経験・能力により応相談※

【年収例】
752万円/入社8年目サービスフロント 月給30万8000円+賞与+残業代+奨励給
618万円/入社7年目フォアマン 月給26万円+賞与+残業代+奨励給
555万円/入社5年目メカニック 月給25万円+賞与+残業代+奨励給

勤務時間

フレックスタイム(コアタイム9:30〜16:00)  
標準労働時間9:30〜18:00(7.5h)

休日・休暇

完全週休2日制(水曜+1日)※土日祝は必勤務
※年間休日114日
年末年始
有給・慶弔休暇
特別休暇

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年2回
各種手当(交通費全額、家族、住宅)
資格手当(整備士資格、フォルクスワーゲンスペシャリスト資格)
社会保険完備
退職金制度
社員旅行
海外研修
社員割引(新車購入時)
社員専用リース※格安でVW車に乗れます。
試用期間6ヶ月有り(条件変更なし)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■誇りを持って働ける環境

    当社は世界で唯一のドイツ・フォルクスワーゲンAG直営の自動車販売会社であり、グループにおけるリーディングカンパニーです。お客様にはもちろん、従業員にも高い満足を提供することを理念に掲げており、みなフォルクスワーゲンのブランドへの想いも強く、本当に誇りを持って働ける環境です。

    サービスフロント

  • ■常にお客様に最適なアドバイスを

    お客様の中には整備をするより新車にお乗り換えいただいた方が得なケースもあります。お客様の自動車に関する知識は千差万別。自動車のことはまったくわからないというお客様にも、納得して最適な選択肢を選んでいただけるよう、わかりやすく丁寧にアドバイスすることが私の役目です。

    サービスフロント

〜配属先の上司・メンバーについて〜

当社のメンバーの共通項は、とにかく“みんな相談されるのが好き”ということ。新しい会社に入ればわからないことや戸惑うことはたくさんあると思います。同じ車と言っても国産車と輸入車では構造も異なりますので、知らないことに遭遇する機会も増えるでしょう。そんな時、当社の先輩たちは困った顔の人を見ればすぐに相談に乗り、わかるまで丁寧に教えてくれます。だから安心してあなたも新しい世界の扉を叩いてください。

  • 幅広い層のお客様から支持されるブランド。新しい出会いもたくさんあります。

  • 修理終了後はクラークに顧客情報を共有しお客様にご連絡をしてもらいます。

  • 営業とも常に連携しながらひとつのチームとしてお客様へのサービスを追求します。

採用企業情報

フォルクスワーゲンジャパン販売株式会社

設立

1998年4月

代表者

代表取締役社長 東福寺 厚樹

資本金

1000万円

従業員数

330名

事業所

本社/東京都世田谷区尾山台3-5-2◆営業所/新車ショールーム…12店、サービス工場…13ヶ所、VW認定中古車センター…8店

業種

自動車【ディーラー】/自動車・輸送機器【商社】/その他流通・小売/その他専門コンサル/その他サービス

事業内容

フォルクスワーゲン車の販売及び整備、アフターサービス等を行なっています。全国のディーラーの中でもトップの販売実績を誇り、2015年10月には元住吉店をオープン、2017年1月には杉並店をリニューアルオープンしました。

この求人への応募について

応募方法

◆「応募ページへ」ボタンより、必須事項を入力の上ご応募下さい◆
※ご質問・お問い合わせはお電話にてお気軽にどうぞ。

採用までの流れ

【1】書類選考
※お送りいただいた応募フォームをもとに書類選考を行います。
※選考結果・今後のスケジュール等、詳細については追ってご連絡いたします。
    ▼
【2】本社にて一次面接+会社説明会
    ▼
【3】本社にて最終面接
    ▼
【4】内定(入社日は相談に応じます)

※本社/東急大井町線「尾山台」駅より徒歩10分

連絡先

フォルクスワーゲンジャパン販売株式会社(ホームページ
〒158-0086 東京都世田谷区尾山台3-5-2
03-5545-9942/採用担当

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