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オープニングスタッフ!サービス総合職(フロント/レストラン)

オープニングスタッフ!サービス総合職(フロント/レストラン)

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社 池の平ホテル&リゾーツ(白樺リゾート・池の平ホテルグループ)★創業67年★第二新卒・UIJターン歓迎■社員寮・社宅有 企業ページ

仕事の概要

サービス総合職(レストランスタッフ・フロントスタッフ)

勤務地

車通勤歓迎・転居を伴う転勤無★長野県北佐久郡立科町芦田八ケ野1596  →リクナビNEXT上の地域分類では……  長野県

年収例

400万円/30代前半・中途入社(リーダー職)入社5年目※モデル年収(月給29万円+諸手当+賞与)

休日・休暇

シフト制(月7〜12日※職場により異なる)  【年間休日】  92日  【有給休暇】  10日  【休暇制度】  ・慶弔休暇  ・産前・産後休暇  ・育児休暇  ・介護休暇  閑散期には長期休暇も取得可能です。

締切まであと 7

掲載期間:2022/11/18(金)〜 2022/12/15(木)

世界一あったかいリゾートを目指し
変革期の当社を一緒に盛り上げよう!

信州を代表する総合リゾートとして
全国からお客様がお越しになる「池の平ホテル&リゾーツ」。
ホテル、レストラン、遊園地、温泉施設、スキー場等を運営し
お子様からご年配の方まで幅広く
60年以上の長きにわたり、愛されてきました。

そんな当社も変革期を迎えており
来春には池の平ホテル本館がリニューアルオープン。
私たちが大切にする企業理念の下
100年愛されるリゾートを目指します。

「みんなの夢をかなえる感動いっぱいの
世界一あったかいリゾートを目指す!」

これが当社の理念。
お客様に笑顔になって頂ける仕事を通して
ここで働く私たち自身もあったかい気持ちになれる
感動を分け合えるような高原リゾートを創っていきます。


★20代30代を中心とした未経験入社の仲間達がいっぱい

当社で活躍するスタッフたちの約半数が20代30代の仲間達。
ホテルやレストランでの正社員経験のない方々ばかり。

入社後、フロント業務やレストランスタッフ業務の他
当社の各施設での業務を幅広く経験しながら
成長して行ける点が当社で働く仲間達の特徴です。

だからこそ、
「こんな経験やスキルを持っている」という自負がなくても
「これがやりたい!」と明確な希望がなくても
私たちは、あなたをあったかい気持ちで迎え入れたいと思います。


★様々な入社動機

新卒・中途関わらず、実に様々な理由で当社へ入社している仲間達。

「スキーが好きすぎて、冬場の休日は自由にスキー場で遊べるから」
「実家に近く、両親の面倒も見られるから」
「ここで働く先輩達が、みんなやさしくて、笑顔が素敵だったから」

等々、肩に力の入るような入社動機なんて必要ありません。
フレンドリーな風土の中で、仲間達と一緒に
お客様に感動して頂ける時間を味わいたい!
そんな気持ちを持ってきてくだされば、大歓迎です。


★あなたの適性をしっかり判断して配属

今回の募集は総合職になるため配属先は決定ではありません。
あなたの適性やご希望を総合的に判断し、配属先を決定します。

でも、どんな業務でも大切なのは一緒。
お客様の笑顔のために、感動的な旅の思い出作りのために
精いっぱい頑張ってみてください。

あなたと一緒に働ける日を楽しみにしています!

  • フロントスタッフのメンバー達。何より笑顔と元気なご挨拶が大切とのこと

  • レストランスタッフの仲間達は、ゴルフやスキー好きが多いみたいです

  • 全国的に人気の避暑地「白樺高原」の象徴でもある白樺湖畔のリゾートです

募集要項

★求人の特徴

来春完成!池の平ホテル本館のオープニングスタッフ募集
未経験歓迎/20代30代が活躍中(ちなみに新卒入社の3年後定着率は7割超)
社員寮・社宅完備(寮手当有・食事は1回200円)
車通勤歓迎(自動車免許は必須ではありません)

仕事内容

サービス総合職(レストランスタッフ・フロントスタッフ)

【具体的には】
サービス総合職として採用いたしますので
数年ごとに様々な部門を経験していただき
将来は、「池の平ホテルの顔」として
お客様やスタッフ達から愛される人材を目指してください。

入社後は、レストランスタッフまたはフロントスタッフとしての
業務からスタートしていただきます。

★レストランスタッフ

ホテル内のレストラン会場での業務が中心です。
朝食・夕食時のビュッフェ形式のレストランがメインです。

【仕事の流れ】
オープン準備(料理や食器類の準備やお席のご用意等)

オープン後(ドリンク提供、お席の片づけ、料理の補充、お客様ご要望の対応等)

クローズ後(片付け、次回の食事時間のための準備等)

仕事に慣れてきたら、商品管理や事務業務、棚卸、POP作成等
仕事の幅を広げていきましょう。
将来的にはシフト作成やスタッフへの指示出し等
現場を引っ張る存在になっていってください。

★フロントスタッフ

チェックイン・チェックアウト時のお客様対応が中心です。
館内施設の説明やご精算対応、その他お客様のご質問等に応えていきます。
他にも、お客様のお出迎えやお見送り、施設内のチケット発券、客室対応等
お客様が心地よく過ごして頂けるよう、心配りが大切な仕事です。

お客様と接する機会が最も多い業務なので
帰り際に、お客様から「とても楽しかった。また来るよ」等
素敵な言葉を頂くことも大変多いのが特徴です。

★シフト制勤務

いずれも3交代制のシフト勤務。
スタッフ同士、しっかり連携していくことが重要。
お客様だけでなく、周りのスタッフにも心配りできるようになれば
あなたも一人前のスタッフです!

求めている人材

高卒以上の方★未経験・第二新卒・UIJターン大歓迎★全スタッフの半分が20代30代です!

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

★経験がある方のご応募ももちろん大歓迎!

20代と30代が大活躍している職場です。
多くのスタッフが未経験からスタートしており、
教育体制なども万全です。
ホテルやレストランでの勤務経験がなくても、販売職をはじめとする
接客業の経験者や学生時代のアルバイト経験がある方は大歓迎!

▼以下のような方歓迎
コミュニケーション力を活かした仕事がしたい
人が喜ぶ姿や笑顔を見るのが好き
子ども好き
蓼科の自然環境豊かな場所で暮らしたい
スキーやスノボ、トレッキング、キャンプ等、アウトドアが好き
同年代の仲間達と一緒に楽しめる仕事がしたい

★自動車免許は必須ではありませんが、持っていると大変便利ですので
免許をお持ちでない方は、ぜひ入社後の取得に挑戦してみてください!

勤務地

車通勤歓迎・転居を伴う転勤無★長野県北佐久郡立科町芦田八ケ野1596

→リクナビNEXT上の地域分類では……
長野県

給与

月給:19万円〜25万円
※基本給:19万円〜25万円

※経験・年齢等を考慮し給与額を決定

【手当】
交通費規定支給
時間外手当
寮手当(月2000円)
役職手当
家族手当
特技手当

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回
※会社業績による

【年収例】
400万円/30代前半・中途入社(リーダー職)入社5年目※モデル年収(月給29万円+諸手当+賞与)
300万円/20代後半・中途入社(チーフ職)入社3年目※モデル年収(月給23万円+諸手当+賞与)
280万円/20代前半・中途入社(一般職)入社1年目※モデル年収(月給19万円+諸手当+賞与)

勤務時間

変形労働時間制
1日の実働時間 7時間30分(勤務時間帯(目安) 6:00〜22:00)

※残業月平均20時間程度(繁忙期と閑散期で残業時間は変動します)

休日・休暇

シフト制(月7〜12日※職場により異なる)

【年間休日】
92日

【有給休暇】
10日

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

閑散期には長期休暇も取得可能です。

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヵ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内喫煙可能場所有

寮・社宅あり(※独身寮 6,000円/月 共益費・光熱費込)
資格取得支援制度あり
車通勤可能(駐車場無料完備)
制服貸与
無料託児所完備

★社員割引制度
施設利用無料利用(年2回)
グループ施設無料および割引制度あり

★当社が運営するスキー場のリフト券及びウェアやスキー・スノボ道具一式レンタルは無料利用可。
ウインタースポーツ好きの社員たちは、休日を利用して満喫しています!

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • ウインタースポーツが好きというのも入社の理由の1つ。
    元来、コミュニケーションが得意でなかったので不安もありましたが
    次第に慣れてきて、今ではお子様との会話も自然にできるようになりました。

    フレンドリーな接客を心掛けて、自分自身もお客様とのふれあいが楽しくなり
    「成長できているんだな」と改めて思います。 レストランスタッフ Sさん/2019年入社
  • フロント業務は館内施設をしっかり理解することが最優先。
    お客様からいろいろと尋ねられることも多い職場なので
    最初は不安になるかもしれませんが、笑顔と元気を心掛けていれば大丈夫です。

    私も入社当初は自信がなく、やっていけるかな?と思いましたが
    先輩から「笑顔と元気」と教えられ
    乗り越えられたことを思い出します。 フロントスタッフ Tさん/2011年入社
  • ご家族連れのご来館が多いのが特徴。
    お子様とはできるだけフレンドリーに接し、
    ご年配の方にはできるだけゆっくり、大きめの声で接することを心掛けています。

    従業員同士の仲の良さも当社の魅力の1つ。
    企業理念の下、チームワークを大切にしているので
    困ったことがあったら、遠慮せずにどんどん相談してほしいと思います。 フロントスタッフ Sさん/2014年入社

入社後の1ヶ月について

レストランスタッフもフロントスタッフも、入社後1ヶ月程度は研修期間です。
オペレーションマニュアル等を用いて、基本的な業務を実践を通じて学びます。

各リーダーを中心に先輩社員が丁寧に指導しますので
経験がない方でも安心して仕事を覚えて頂けると思います。

また、将来は自分が指導する立場になることも意識して
主体的に仕事を覚え、自分なりの工夫ができるように意識してほしいと思います。
  • 来春リニューアルオープン予定の本館。完成が今から待ち遠しいです!

  • 新本館内にオープンするFOODHALL型ダイニング『湖畔の風』も勤務地の1つ

  • 独身寮完備。共益費・光熱費込みで月6000円で快適な高原生活を!

企業概要

設立

1955年7月

代表者

代表取締役社長 矢島義拡

資本金

8000万円

売上高

42億円(2019年度実績)

従業員数

320名(正社員150名、パート・アルバイト170名)

事業所

◆池の平ホテル/長野県茅野市白樺湖 ◆白樺高原ホテル/長野県北佐久郡立科町芦田八ヶ野 ◆佐久平プラザ21/長野県佐久市佐久平駅東 他

業種

ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/フードサービス・飲食/その他サービス

事業内容

宿泊施設をはじめ各種レストラン・レジャー施設・スポーツ施設・スキー場施設・ショッピングエリア等、白樺リゾートの運営  ■グループ会社: 池の平ホテル(収容人員1050名)/白樺高原ホテル(収容人員400名)/佐久平プラザ21/白樺湖ファミリーランド/白樺湖プラザ21/黄金アカシアの森/コアハウス2in1/影絵・きり絵・ガラス・オルゴール美術館 他

応募について

応募方法

最後までご覧いただき、ありがとうございます。
この求人にご応募される方は、「応募画面へ行く」より
必要事項をご記入の上、ご応募ください。

※募集に関する不明点・疑問点等は下記の「求人企業に直接質問する」より
お気軽にお問い合わせください。お電話でのお問い合わせも歓迎いたします。
※応募の秘密は厳守します。

選考の流れ

応募
 ↓
書類選考
リクナビNEXTにご登録のレジュメにて選考を行います。
レジュメは最新に更新した上でご応募ください。
通過された方には、別途、履歴書・職務経歴書をご郵送頂く予定です。
 ↓
一次面接
ご希望の方には、実際に1泊宿泊(無料)をして当館の良さを実感して頂きます。
 ↓
最終面接
 ↓
内定
★あなたと働ける日を楽しみにしています!

※面接日時・入社日のご希望にも応じますので、お気軽にご相談ください。

【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、5日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

株式会社 池の平ホテル&リゾーツ(ホームページ
〒391-0392 長野県北佐久郡立科町芦田八ケ野1596
0266-68-2211/ 採用担当
jinji-saiyo@ikenotaira-resort.co.jp
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

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