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家電製品のサービスエンジニア◆年間休日125日◆賞与年3回

家電製品のサービスエンジニア◆年間休日125日◆賞与年3回

  • 正社員

シャープマーケティングジャパン株式会社◆シャープ(株)100%出資の連結子会社 企業ページ

仕事の概要

シャープの家電製品をメインとするアフターサービス、及びサービス拠点運営に携わるエンジニア

勤務地

札幌・仙台・東京・名古屋・大阪・広島・福岡の主要7拠点(初任地)  ※本人の希望を考慮して決定します  ※全国社員としての募集です(転勤の可能性あり)  →リクナビNEXT上の地域分類では……  札幌市、仙台市、東京23区、名古屋市、その他大阪府、広島市、福岡市

年収例

500万円/30歳・経験6年(月給28万円)

休日・休暇

週休2日制/土・日・祝  【年間休日】  125日  【有給休暇】  19日〜20日  ※最高付与日数20日  ※初年度は、入社日により日数が異なる  ★計画年休5日あり  ★年休の繰り越しあり(最大20日)  ★積立年休あり(最大30日)  【休暇制度】  ・GW休暇  ・夏季休暇  ・年末年始休暇  ・慶弔休暇  ・産前・産後休暇  ・育児休暇  ・介護休暇  ・リフレッシュ休暇  ・多目的休暇/年度内8日

締切まであと 18

掲載期間:2023/1/25(水)〜 2023/2/21(火)

これまで培ってきた技術や経験を活かし、
ワンステップ上のキャリアを築きませんか。

誰もが知る「シャープグループ」の技術だからこそできる提案も少なくありません。

私たちは、シャープグループの中で
家電製品の販売、アフターサービスを通じて、
お客様に新しい価値と体験を提案し、
満足いただく暮らしを実現する会社です。

サービスエンジニアは、一般家庭を訪問し、
修理等のアフターサービスを担う仕事。
エアコンや洗濯機、冷蔵庫などを中心に、
シャープ家電全般の修理を行っています。

家電製品のデジタル化やネットワーク化が進み、
製品のアフターサービスには今まで以上に
高い技術力が求められますが、
困った時は、上司や先輩がアドバイスしてくれますし、
また近くにいれば駆けつけてくれることもあります。

苦労して復旧した際にお客様から直接いただく
感謝の言葉は大きなやりがいとなっています。

この度の採用では、現場で活躍する
サービスエンジニアとしてご入社いただきますが、
専門知識を習得し、ある程度の現場経験を積んでいただいた後は、
以下のようなキャリアに進んでいただくこともできます。

ひとつは、担当エリアに紐づく拠点のエンジニア、
協力会社のエンジニアに対し、
技術研修や商品研修を企画し、実施する技術指導員。
もうひとつは、サービス拠点のメンバー育成や
経営などに携わる管理職。
全国各地に拠点があるので、
活躍していただけるフィールドは豊富にあります。

ずっとサービスエンジニアとして技術を磨いてきて、
今度は拠点管理や後輩を育成する仕事にも
挑戦したいという方には嬉しい環境だと思います。

お客様のお困り事を解決することにより、達成感ややりがいを感じられる仕事です。

募集要項

国内を代表するメーカーサービスとして高いCS水準を維持するための増員募集です。
「年次に関係なく成果を上げた人にしっかり報いること」が人事ポリシーですので、年齢・年次に関係なく活躍していただけます。

仕事内容

シャープの家電製品をメインとするアフターサービス、及びサービス拠点運営に携わるエンジニア

【具体的には】
以下の業務を担当していただきます。
●一般家庭を訪問、修理等のアフターサービス業務
●修理拠点の運営業務(修理部品管理、商品管理、修理代行業者への指導)
●新人エンジニアの育成サポート業務 など

この仕事の魅力は、
家電製品と一言にいってもエアコンから冷蔵庫、
洗濯機、掃除機、電子レンジ、炊飯器、太陽光発電など
さまざまな製品に携わることができるので、
幅広い知識や技術を身につけることができ、
エンジニアとしての価値を高めていくことができるところです。

暮らしに不可欠な製品ゆえに、
テレビやエアコンなどの故障をお客様宅にてすぐに修復したら、
「すごい!」と称賛されることも。

また、リーダーや管理職、技術指導者などのポジションも豊富にあるので、
エンジニアとして更なるステップアップを図りたい方には
嬉しい環境だと思います。

直行直帰や残業削減など、働き方改革にも力を入れる当社で
これまでの経験を活かして、新たなキャリアを築きませんか。

求めている人材

家電製品のアフターサービス経験者優遇●家電製品の開発・製造に携わった経験がある方も歓迎●要普通免許

【具体的には】
●下記いずれかの資格保有者またはそれと同等程度の知識をお持ちの方歓迎
(家電製品エンジニア、電気工事士、電気主任技術者、家電製品アドバイザー、ガス溶接技能講習など)
●メンバーの育成やマネジメントに興味のある方、キャリアアップをお考えの方歓迎

<歓迎要件>
●社内外の人とコミュニケーションを取りながら、円滑に業務を推進できる方
●相手のニーズを的確に捉え、コツコツと信頼関係を築いていけるコミュニケーションスキルをお持ちの方
●物怖じせず、リーダーシップを発揮できる方
●広い視野で物事を見て、何事にも臨機応変に対応できる方
●現場志向で、チームワークを大切に仕事が進められる方

勤務地

札幌・仙台・東京・名古屋・大阪・広島・福岡の主要7拠点(初任地)

※本人の希望を考慮して決定します
※全国社員としての募集です(転勤の可能性あり)

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、仙台市、東京23区、名古屋市、その他大阪府、広島市、福岡市

給与

月給:23万1500円以上

※上記はあくまで最低給与額。経験・能力等を考慮し、当社規定により決定します。
(シャープ株式会社と同一水準)

【手当】
時間外手当
通勤手当(全額支給)
出張日当
ファミリーサポート手当(家族手当に相当) ※規定あり

【昇給】
賃金改定/年1回(4月)

【賞与】
賞与/年3回(6月、12月、3月)  
※部門と個人の業績に応じて変動します。年間最大8ヶ月〜1ヶ月(平均4カ月程度)

【年収例】
500万円/30歳・経験6年(月給28万円)
650万円/35歳・経験6年(月給36万円)
800万円/40歳・経験18年/課長(月給50万円)

勤務時間

勤務時間:9:00〜17:45
(休憩時間 1時間00分)

※残業は20h/月程度

休日・休暇

週休2日制/土・日・祝

【年間休日】
125日

【有給休暇】
19日〜20日
※最高付与日数20日
※初年度は、入社日により日数が異なる
★計画年休5日あり
★年休の繰り越しあり(最大20日)
★積立年休あり(最大30日)

【休暇制度】
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・リフレッシュ休暇

・多目的休暇/年度内8日

待遇・福利厚生

【試用期間】
2ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内全面禁煙

独身寮/社宅※規定あり
財形貯蓄
従業員持株制度
退職金あり/勤続1年以上
出産育児支援制度あり
マイカー通勤可/拠点による

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • サービスエンジニアはエンドユーザーと直接やりとりする、社内でも数少ないポジション。時々厳しいご意見をいただくこともありますが、お困りごとを解決することで、「ありがとう」と言っていただける場面も多々あります。それは大きなやりがいにつながりますし、また難しい修理が完了した時の達成感は大きいです。 サービスエンジニア
  • 現場で困ったり、わからないことがあったら、まずは焦らず相談してください。上司や先輩、外勤サポートが電話でアドバイスしてくれますし、近くにいれば先輩が駆けつけてくれることもあります。新しいチャレンジには失敗がつきものです。経験を糧にして、次回、改善できるようつなげていくことが大事です。 サービスエンジニア

将来あなたに期待したいこと

アフターサービスで長年に亘り培ってきた技術力を活かし、システム製品の保守・メンテナンスや各種設備の設置工事等、様々なお客様のご要望に合わせた事業を展開している私たちにとって、サービスエンジニアは、まさに事業の根幹を担う仕事と言っても過言ではありません。何かトラブルが起きても、最後にはお客様に「また次もシャープ製品を購入するね」と言っていただけるサービスを、育成を通じて一緒につくっていきませんか。
  • 個々のエンジニアの課題に配慮した研修をカスタマイズで行なっています。

  • エアコンや冷蔵庫など、家電製品がアフターサービスの主な対象商品です。

  • オンライン会議が増えたことにより、協力会社への情報伝達がよりスピーディに。

企業概要

設立

1977年3月28日

代表者

代表取締役社長 中山 藤一

資本金

16億3884万9000円

従業員数

4100名

事業所

◆本社:大阪府八尾市北亀井町3-1-72 ◆営業拠点:首都圏/大阪もしくは全国主要都市

業種

家電・AV機器・ゲーム機器【商社】/コンピュータ・通信機器・OA機器関連【商社】/ソフトウェア・情報処理/建築・土木・設計/プラント・設備関連

事業内容

◆ホームソリューション社:日本国内において、オーディオビジュアル機器や生活/調理/空調家電などの販売を、ご家庭を中心に幅広く展開◆ビジネスソリューション社:ドキュメント機器、システム機器、業務用ディスプレイ等のBtoB商品をベースとして、幅広い業種・業態のお客様に最適なソリューションを提供◆カスタマーサービス社:お客様が末永く、安心安全に弊社BtoC向け家電製品をお使い頂くためのアフターフォロー

応募について

応募方法

〜ここまでお読みいただき、ありがとうございました〜
求人内容にご興味を持って頂けましたら、「応募画面へ行く」よりご応募ください。
◆ご質問のある方は「求人企業に直接質問する」よりご連絡ください。

※ご応募の秘密は厳守し、個人情報の管理は徹底します。

選考の流れ

◎新型コロナウイルス対応
感染防止対策として、WEB面接を実施しております。

・応募
※「応募画面へ行く」よりご応募ください
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・リクナビNEXTレジュメにより書類選考
(応募レジュメは最新に更新をお願いします)
 ▼
・適性検査(WEB受検)
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・1次面接(WEB実施)
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・最終面接(WEB実施)
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・内定

※面接日程はご相談に応じます。

【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

シャープマーケティングジャパン株式会社(ホームページ
【本社】大阪府八尾市北亀井町3-1-72
06-6796-1535/ 採用担当
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

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