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株式会社芝翫香(しかんこう) 企業ページ

掲載期間:2018/9/21(金)〜 2018/10/18(木)

歴史ある名店で目指すプロの仕事
接客を極めた先にある景色を見てみませんか

私たちと一緒に新しい歴史を作っていきましょう!蓮井(ハスイ/3年目)

大阪は御堂筋に本店を構え、200年以上。
現在は、全国の百貨店等にも店舗展開中の
私たち【芝翫香/しかんこう】は、
1813年創業の宝飾店です。



私は前職では京都のホテルで調理場に立ち、
毎日お客様に料理を提供していました。

転職したきっかけに大それた理由はなく、
「もっと華やかな仕事がしたい!」
そんな想いだけを持ち、芝翫香の門をたたいたのが3年前。

そんな私が今では百貨店の外商の方と一緒に、
お得意様のご自宅を訪問し、
芝翫香が揃える最高級の宝石をご紹介している。
当時の私が考えた以上に華やかな仕事に携わることが出来ています。

10年、20年働くことは芝翫香では当たり前。
目指す頂はまだまだ先ですね!

蓮井(3年目)

常にお客様の立場に立って考えてくださいね♪名定(ナサダ/15年目)

私が入社したのは15年前。
知人からの紹介で芝翫香に入社しました。

私たちの店を訪れてくださるお客様の大半は
60代〜70代の富裕層の奥様方。
立ち居振る舞いや、話し方一つをとっても
15年経った今でさえ、学ばせていただくことがたくさんあります。

この仕事をしていて一番うれしい時は
もちろんお客様に商品を気に入って頂き購入して頂いたとき。

しかし
「ちょっと話聞いてよ〜」
「近くに来たから顔だけ見ようと思って」

そんな風に私を目当てに来てくださるお客様とのやり取りが
購入して頂いた時とは違う喜びを感じられる瞬間でもあります。


お客様に寄り添い、良き話し相手であることが、
最高の接客なのかもしれませんね。

名定(15年目)

募集要項

205年という長きにわたり続いてきた歴史。
国内にある宝石店の中でも老舗中の老舗と知られており
時代時代で多くのお客様をお迎えしてきました。
時が経っても変わらないものは、
一級品しか扱わない宝石の品質と格式の高い接客。
伝統ある名店にふさわしいサービスを守り続けてきたことが、
今日までの歴史へとつながっています。

今回募集させていただくのは、
その店の中心でお客様と接する販売スタッフ。
落ち着いた大人の接客サービスを通して、
さらなるファン獲得を目指しましょう。

仕事の内容

店舗に来店されるお客様に応対し、ジュエリーやハンドバッグといった商品を販売する業務です。

【具体的には】
■ご希望の価格帯や石の種類、デザインなど、 
お客様の求めるものを丁寧にお聞きしながら商品を勧めていきます。 

■接客する上で大切なのは、礼儀正しいふるまいを忘れず、
決して無理におすすめしないこと。 
時間をかけて商品を吟味されるお客様をやさしく見守りながら、 
ホスピタリティの高い適度な距離感のある接客を心がけます。

訪れるお客様はお医者様や経営者など富裕層が中心です。


<担当顧客制>
一度接客したお客様を担当することになります。
長く勤めるスタッフになれば、ご贔屓のお客様のお子さんやお孫さん
と、二世代・三世代にわたって担当させていただいています。

<キャリアアップについて>
販売スタッフ⇒主任⇒係長⇒課長⇒次長⇒部長へとキャリアアップしています。
評価は個人業績ではなく、店全体の業績を見る全体評価。

給与やポストで公平に還元しています。
最初は店頭での販売が主な仕事ですが
ゆくゆくは外商の仕事をお任せする可能性もあります。

求めている人材

■35歳以下の方(長期キャリア形成のため) ■専門・短大卒以上 ■未経験大歓迎(人柄とやる気を重視)

【具体的には】
■一流の接客・販売スキルを身に付けたい方

■お客様との出会い・つながり
 仲間とのチームワーク・コミュニケーションを大切にする

■末永く勤務してくださる方

勤務地

御堂筋本店 

・関西・ 
阪神百貨店/阪神店 
近鉄百貨店/あべのハルカス近鉄本店・上本町店・奈良店・橿原店・和歌山店  

・東京・ 
東急百貨店/渋谷店・吉祥寺店 

※詳しい住所とアクセスはHPをご覧ください。

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区、その他東京都、大阪市、その他大阪府、奈良県、和歌山県

給与

月給21万800円以上(大卒) 
月給18万6000円以上(専門・短大卒) 

※年齢や経験により異なります

【年収例】
310万円/25歳(入社3年目・販売スタッフ)・月給21万5800円
518万円/34歳(入社10年目・店長)・月給35万円

勤務時間

9:30〜20:00(実働8時間/シフト制) 

★催事などの準備がなければ、残業は基本ありません。

休日・休暇

週休2日制(月8日以上/シフト制)
※土日の日数分がその月の休みの日数になります。
有給
誕生日特別休暇


★年間休日106日

待遇・福利厚生

賞与2回
昇給1回
社会保険完備
退職金制度
通勤交通費支給
残業代支給
家族手当
地域手当
役割手当

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ●お客様から名前で呼ばれています。

    現在、お客様を50名ほど任されておりますが全員の顔と名前を覚えています。常に意識しているのは、お客様が持っているモノ、以前に購入されたモノを記憶することです。そこからお客様と信頼が築け、新たな提案もできるようになる。私を指名してくださるお客様の数もかなり増えました。

    ジュエリーコーディネーター
    平山
    入社4年目

  • ●ここで働いたからこそ得られた金バッジ。

    今は阪神百貨店で働いています。私は襟元にバッジを付けていますが、これは阪急・阪神百貨店全店において接客や売上に大きく貢献した者だけに授与される金バッジ。他店も含めた全国にいる販売員の中で3%しかもらえない金バッジを付けられることは私の誇りですね。

    チーフ
    ジュエリーコーディネーター
    高橋
    入社15年目

〜配属先の上司・メンバーについて〜

現在、全店で約98名の販売スタッフが在籍しています。男女比率は半々。平均年齢は35歳です。最初の数ヶ月は先輩がそばに付いてサポートしながら業務を見守ります。まずは早く自分のお客様を獲得することが目標となりますが、おそらく最初の一年は数名程度しかつくれないでしょう。じっくりと接客のコツをつかみ、いつの日か多くのお客様から信頼されるスタッフになれるよう、まわりのみんなであなたを応援していきます。

  • 背筋をピンと伸ばして接客。心身ともに美しくなれる仕事です。

  • リニューアルした御堂筋本店。「以前より入りやすい」と好評です。

  • 「中には数千万円するものも。宝石の知識にかなり詳しくなれますよ」(高橋)

採用企業情報

株式会社芝翫香

設立

1947年3月 ■創業/1813年(文化10年)

代表者

代表取締役社長 木下 勝

資本金

2600万円

売上高

34億円(2015年2月)

従業員数

98名

事業所

◎本社・本店/大阪市中央区 ◎東急百貨店/渋谷店、吉祥寺店 ◎阪神百貨店/阪神店 ◎近鉄百貨店/あべのハルカス近鉄本店、上本町店、奈良店、橿原店、和歌山店

業種

ファッション・アパレル・アクセサリー【商社】/繊維・服飾雑貨・皮革製品【商社】/ファッション・アパレル・アクセサリー【メーカー】/ファッション・アパレル・アクセサリー【小売】

事業内容

宝石・貴金属・ハンドバッグ・小物・時計・美術工芸品・記念品などの販売 ■加入諸団体:東京・大阪商工会議所会員・日本小売業協会会員・日本専門店協会会員・日本ジュエリー協会会員、など

この求人への応募について

応募方法

下記「応募フォーム」よりご応募下さい。追って詳細を連絡いたします。
※電話連絡の上、履歴書(写真貼付)・職務経歴書(書式自由/任意)を持参または郵送頂いても結構です。
※応募の秘密厳守します。
※応募に関するお問い合わせ歓迎。

採用までの流れ

エントリー



面接日時など詳細をご連絡いたします



面接(面接日は相談に応じます) ※1〜2回



内定(入社日は相談に応じます)

連絡先

株式会社芝翫香(ホームページ
〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋1-8-3
06-6253-0921
jinji@shikanko.co.jp

応募にあたってご不明な点がおありですか?

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