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2023年4月勤務開始★保険会社コールセンターのオペレーター

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

『長崎県オンライン転職フェア』に出展★説明会動画の配信あり★【ジブラルタ生命保険株式会社 長崎本社】◆完全週休2日制◆残業月平均5時間程度 企業ページ

仕事の概要

生命保険加入者からの保険契約に関する問い合わせ対応

勤務地

長崎本社  (長崎市出島町15-7 NK出島スクエアビル)  ◆UIJターン歓迎  →リクナビNEXT上の地域分類では……  長崎県  【交通手段】  路面電車「新地中華街電停」徒歩2分

給与

月給:20万円

休日・休暇

完全週休2日制(月〜土曜日のうち週5日のシフト制)  ※土曜出社は月1〜2回  【年間休日】  121日  ・年次有給休暇  ・傷病休暇  ・特別休暇(慶弔、永年勤続)  ・育児・介護休業制度  ・ドナー休暇  ・バースディ休暇 等

締切まであと 14

掲載期間:2022/11/25(金)〜 2022/12/22(木)

募集要項

ジブラルタ生命では、
クオリティの高いサービスを提供し、お客様から最も信頼され、
社会・コミュニティから最も称賛されるコールセンターを目指しています。
未経験の方でも積極的な気持ちで働く意欲のある方を募集します。

仕事内容

生命保険加入者からの保険契約に関する問い合わせ対応

【具体的には】
生命保険加入者からの保険契約に関する
問い合わせ対応(インバウンド)をご担当いただきます。

<ポジションの魅力>
最大のやりがいは、何といってもお客様よりいただく“感謝のことば”。
電話対応時をはじめ、後日お礼のご連絡やお手紙をいただくことも。

求めている人材

社会人経験2年程度(要相談)◆コミュニケーション能力のある方

【具体的には】
未経験者の方歓迎

必須
●社会人経験2年程度/要相談
●コミュニケーション能力/明確に分かり易く話す力
※2023年4月1日入社が可能な方

歓迎
○電話応対経験
○業界経験
●PCスキル:Word/Excel /文字入力経験(タッチタイピングが望ましい)

勤務地

長崎本社
(長崎市出島町15-7 NK出島スクエアビル)

◆UIJターン歓迎

→リクナビNEXT上の地域分類では……
長崎県

【交通手段】
路面電車「新地中華街電停」徒歩2分

給与

月給:20万円

※入社2年目の方の想定年収390万円(月給20万円+諸手当)

【手当】
・職場環境手当:3,000円/月
・通勤手当:実費精算、または1か月定期代(出社日数によって決定、上限3万円/月)

<研修制度について>
入社後約5ヶ月間、保険の基礎からお客様応対まで研修します。
ロールプレイングや先輩の音声を聞くなどの実践型研修も多数!
先輩オペレーターのサポートや交流会もありますので、
フォローも手厚く、会社の雰囲気も肌で感じていただけます!
また、研修講師は理解度を確認しながら、丁寧に指導しますので未経験の方も安心ください。
将来的にはトレーニング担当・スーパーバイザーなどへの登用もあります。

【昇給】
あり

【賞与】
年4回

勤務時間

シフト制
1日の実働時間 7時間30分

平日8:55〜18:00
土曜8:45〜17:15の中で、
シフト勤務で1週間単位の交代制(実働7.5時間)
※入社後のトレーニング期間中は9:00〜17:30 固定

★時間外労働は原則なし
※ただし、勤務時間終了間際に電話対応いただく場合、対応完了が終了時間を越えることが想定されます。その場合は残業となります。

休日・休暇

完全週休2日制(月〜土曜日のうち週5日のシフト制)
※土曜出社は月1〜2回

【年間休日】
121日

・年次有給休暇
・傷病休暇
・特別休暇(慶弔、永年勤続)
・育児・介護休業制度
・ドナー休暇
・バースディ休暇 等

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内喫煙可能場所有
(喫煙ブース)

・永年勤続表彰
・退職金制度
・ライフサポート倶楽部会員としての各種施設・サービス利用
・企業型確定拠出年金制度

企業概要

設立

2001年4月3日

代表者

代表取締役社長 添田 毅司

資本金

755億円

従業員数

12786名◎長崎本社469名/うち女性387、パート:18

事業所

●本社(東京都千代田区永田町2-13-10)●拠点(全国に8営業本部 86支社701営業所)

業種

生命保険

事業内容

生命保険業(個人保険、個人年金保険、団体保険、団体年金保険、再保険)※ジブラルタ生命保険株式会社は、世界最大級の金融サービス機関、プルデンシャル・ファイナンシャルの一員として2001年4月に営業を開始いたしました。

応募について

応募方法

「応募画面へ行く」よりご応募ください。
書類選考後、追ってご連絡いたします。

★長崎県オンライン転職フェアに出展★
参加費無料!Zoom・ウェビナー開催
詳しい企業説明が聞けて、生配信ではチャットでの質問もOK!

詳細は特設サイトよりご確認いただけます。
https://nagasaki-online.com/

★当日参加ができない方も、後日、
特設サイトにて説明会動画をご覧いただけます!

選考の流れ

●「応募画面へ行く」からのご応募
 ↓
長崎県オンライン転職フェア
★参加・視聴自由(選考に影響はありません!)
 ↓
●書類選考
※選考結果は全員に応募受付後7日以内にEメールにて通知
 ↓
●一次面接、筆記試験、適性検査
 ↓
●二次面接
 ↓
●最終面接
 ↓
●内定・入社

◎選考場所は長崎本社
◎面接の選考結果は面接後7日以内にEメールにて通知

※ご提出いただいた書類は返却いたしませんので、ご了承ください。
尚、個人情報に関しては、当方で責任を持って処分させていただきます。
※ご不明点は、問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

連絡先

ジブラルタ生命保険株式会社 長崎・東京本社(ホームページ
〒100-8953 東京都千代田区永田町2-13-10 プルデンシャルタワー
03-5501-6082/ 採用担当/人事チーム:田草川(タクサガワ)
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

この求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

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