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夜間専門部署新設!未経験者活躍中!柔軟な働き方ができます◎
勤務地 |
北海道札幌市豊平区月寒中央通10丁目6-1 コープの家族葬 フリエホールつきさむ |
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仕事の概要 |
仕事内容 【電話の向こうに「あたたかに寄り添う」「ありがとう」をいただけるお仕事です。】 北海道内で「コープの家族葬ウィズハウス」や「香華殿」などの葬祭場を運営す る当社。 コープさっぽろと提携しており、業績は安定しています。 今回募集するお仕事は、葬儀社の夜間専門コールセンターにて、お客様からの電話を受け付け、対応していただくお仕事です。 夜間専門部署の新設につき、お葬式関連の電話対応を行うオープニングスタッフを募集いたします。 成長業界である葬儀業界。 最近ではコロナ禍の影響もあり、家族葬や小規模な葬儀の需要が急激に増加しています。 “お葬式に詳しくないし、自分にもできるかな…?” という方もご安心ください! 未経験で始めた先輩が多く活躍している当社。 最初は慣れずに緊張することもあるかもしれませんが、周囲が優しくサポートするので大丈夫。 入社後は研修も行いますし仕事を始めた後も、先輩社員があなたの隣にいるのでいつでも相談・質問しやすい雰囲気です。 葬儀関連の会社だからといって特別なことをしているわけではなく「一つひとつのお問い合わせに、心を込めて対応しよう」と思える方であれば大丈夫です。 分業を進め、社員の働きやすさを重視している当社だから、プランナー・式場で必要なものの手配などは、それぞれ専門スタッフが行うので安心! あなたの目の前のお仕事に集中できます! 【具体的には】 ◆受発信対応 ・お客様/御取引先/寺院等からのお問合せや葬儀依頼の対応。社内との連携。 ・資料請求対応者へのフォロー及び入会/積立訴求の発信 ◆事務作業 ・資料作成 ・入電内容集計 等 ※ノルマなどは一切ありません! お客様からの電話に丁寧に対応して「ありがとう」と言っていただけるお仕事です! 【未経験者活躍中!】 現在活躍中の社員は全員が未経験からスタート! 入社してから葬儀のことを学んでいただきます。 美容師、飲食店ホール、アパレルスタッフと前職はバラエティ豊か。 これまでの経験よりも「あたたかな対応ができるか」といったあなた自身の人柄を見て採用します。 当社には、産休から復帰して現在9時半から16時半の時短で働いているメンバーもいます。 本人いわく、「毎日定時で上がっていても“また明日ね!”と明るく声をかけてもらい、ノンストレスです。」とのこと。 今は朝、保育園に預けて夜迎えに行ける仕事と家庭のバランスが取れた生活を送れているそうです。 【入社後の流れ】 入社後は、コールセンターでの実地研修だけでなく、実際のお葬式の現場やアフターフォローのスタッフに同行していただき、まずは「お葬式」について学んでいただきます。 分からないことは何でも聞きやすいあたたかな雰囲気の職場です。 どんなことでも、気軽に質問してくださいね! |
求める人材 |
求めている人材 ◆要普通免許(AT限定可能) ◆PC基本操作のできる方(word、excelへの文字入力程度) ◆あたたかな対応のできる方歓迎 ◆目の前の相手に、気持ちの良い対応ができる方 ◆人の話を聞き、親身な対応のできる方 ◆オフィスワークの仕事を探している方 ◆安定企業で腰を据えて働きたい方 ◆学歴不問 ◆業界未経験の方歓迎 ◆職種未経験の方歓迎 □中途入社50%以上 □業界未経験歓迎 □ノルマなし □第二新卒歓迎 □業界未経験歓迎 □学歴不問 □ブランクOK □経験不問 □未経験者歓迎 |
NOVAホールディングスグループ・高収入・年間休日117日
勤務地 |
北海道札幌市白石区南郷通1丁目北1−19 ジスワンビル 3F NOVA札幌白石校/株式会社NOVA |
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給与例 |
給与例 ■456万円/入社6年目/管理職(年俸456万円:月額38万円) ■396万円/入社3年目/マネージャー職(年俸396万円:月額33万円) ■360万円/入社1年目(年俸360万円:月額30万円) |
仕事の概要 |
仕事内容 『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。 <業務の流れ> ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 生徒様のレッスンの様子や上達度確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受け方の提案や目標の見直しを行なっていただきます。 <楽しくてやりがいのあるお仕事です!> 「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢の実現のためのサポート業務です! 自分自身も日々英語に携われるので、英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです! |
求める人材 |
求めている人材 高校卒以上 *未経験者歓迎します! *簡単なパソコン基本操作ができる方 *英語力不問(働きながらスキルアップしたい方歓迎) <資格や職歴は問いません!> 今活躍している先輩も、前職は事務職や販売職、営業職などバラエティ豊か。 業界・職種未経験の方も安心してチャレンジできます! <こんな方にぜひ!> ・英語が好きな方 ・スキルアップしたい方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と会話するのが好きな方 |
NOVAホールディングスグループ・高収入・年間休日117日
勤務地 |
北海道札幌市中央区北四条西5丁目1番地 札幌駅前アスティ45ビル8F NOVA札幌駅前校/株式会社NOVA |
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給与例 |
給与例 ■456万円/入社6年目/管理職(年俸456万円:月額38万円) ■396万円/入社3年目/マネージャー職(年俸396万円:月額33万円) ■360万円/入社1年目(年俸360万円:月額30万円) |
仕事の概要 |
仕事内容 『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。 <業務の流れ> ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 生徒様のレッスンの様子や上達度確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受け方の提案や目標の見直しを行なっていただきます。 <楽しくてやりがいのあるお仕事です!> 「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢の実現のためのサポート業務です! 自分自身も日々英語に携われるので、英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです! |
求める人材 |
求めている人材 高校卒以上 *未経験者歓迎します! *簡単なパソコン基本操作ができる方 *英語力不問(働きながらスキルアップしたい方歓迎) <資格や職歴は問いません!> 今活躍している先輩も、前職は事務職や販売職、営業職などバラエティ豊か。 業界・職種未経験の方も安心してチャレンジできます! <こんな方にぜひ!> ・英語が好きな方 ・スキルアップしたい方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と会話するのが好きな方 |
お客様との橋渡し役。ヒアリング力で顧客満足度を上げる仕事です
勤務地 |
北海道札幌市中央区大通西4-6-8 住友成泉札幌大通りビル9階 住友不動産株式会社 札幌 |
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給与例 |
給与例 平均年収500万円(平均年俸470万円+報奨金+その他)/アフターサービス職の平均(2020年3月現在) |
仕事の概要 |
仕事内容 【アフターサービス】自社施工の注文住宅を訪問しヒアリング〜点検〜 接客対応を実施 【具体的には】 定期点検(新築/3ヵ月、12ヵ月、24ヵ月)等の際に接客対応の一環として、ご要望・ご相談のヒアリング実施。点検・調査及び報告資料の作成。住宅の不具合に対するヒアリングや手入れの説明が中心です。 困りごとのヒアリングをしながら、お客様のご要望にお応えしていきます。 【住友不動産ファンを増やすことが目標】 ○お任せするのはクレーム対応ではなく、当社のファンを作る仕事です。 ○車の運転ができなくても問題ありません。公共交通機関での移動も可能。 ○住宅や住設機器については、一から学べる環境です。 最低限の作業は入社後にしっかり研修するので未経験の方歓迎。そのため、これまでの経験ではなく、意欲や人物を重視した採用です。ご入社後、3ヵ月程度の基礎的な研修や先輩社員と一緒に現場同行でのOJT等、一から教育・フォローいたしますので、建築的な知識は一切いりません。将来的には、今後入社されてくる未経験者の教育やサポートも先輩社員としてご担当いただくこともあると思われます。 最低限の作業は入社後にしっかり研修するので未経験の方歓迎。新しいチームなので同期入社として仲間意識を育めます。 *社員コメント* 〇第2新卒(高卒以上/卒後2〜3年)、建築未経験者の方でも安心して就業できます。 必要なのは、お客様の声を聞く力です。不満や要望を自然に聞き出す力であり、住まいにどのような不具合を感じているかを聞き出せ・伝えられるコミュニケーション能力をお持ちの方を歓迎。新しいチームなので、同期入社の方とは仲間意識を育めます。 管理部採用課 採用担当 |
求める人材 |
求めている人材 高卒以上 未経験者歓迎! 【具体的には】 業界・職種未経験の方歓迎 お客様のご要望をきちんとくみ取れるコミュニケーション能力のある方歓迎 建築経験不問。住宅に興味がある方、インテリアが好きな方歓迎 〇未経験から活躍している社員の特徴 家と住まいに興味がある人は、それがスキルアップに繋がる要素です。 疑問を持ち、知りたいという気持ちが知識欲となり、お客様へのヒアリングも熱心に。 そんな人は成長も早いので、入社してすぐに活躍できます。 *普通運転免許必須 |
家と住まい方に興味がある人は、それがスキルアップに繋がります
勤務地 |
北海道札幌市中央区大通西4-6-8 住友成泉札幌大通ビル4階 住友不動産株式会社 北海道 札幌 |
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給与例 |
給与例 平均年収500万円(平均年俸470万円+報奨金+その他)/アフターサービス職の平均(2020年3月現在) |
仕事の概要 |
仕事内容 【アフターサービス】自社施工のリフォーム住宅を訪問しヒアリング〜点検〜 接客対応を実施 【具体的には】 定期点検(リフォーム/3ヵ月、12ヵ月)等の際に接客対応の一環として、ご要望・ご相談のヒアリング実施。点検・調査及び報告資料の作成。住宅の不具合に対するヒアリングや手入れの説明が中心です。 困りごとのヒアリングをしながら、お客様のご要望にお応えしていきます。 未経験者歓迎!お客様との橋渡し役。ヒアリング力で顧客満足度を上げる仕事です。 *建築やインテリアが好きな方 お客様がどう困っているのか、どんな不具合を感じているのかを聞き出せる方、伝えられる方が求められます。何故なら修繕作業がメインではなくお客様の要望を聞いて、困りごとをヒアリングする事が、最初の一歩。その後、手入れを丁寧に説明する事や業者への修繕依頼がお任せしたい業務内容となります。 技術的なことに特化した従来のアフターサービスではなく、ヒアリング活動を通して困りごとを明確にして住友不動産ファンを増やすことが目標です。最低限の作業は入社後にしっかり研修するので未経験の方歓迎。新しいチームなので同期入社の方とは仲間意識を育めます。 ご入社後、3ヵ月程度の基礎的な研修や先輩社員と一緒に現場同行でのOJT等、一から教育・フォローいたしますので、建築的な知識は一切いりません。将来的には、今後入社されてくる未経験者の教育やサポートも先輩社員としてご担当いただくこともあると思われます。 ○お任せするのはクレーム対応ではなく、当社のファンを作る仕事です。 ○車の運転ができなくても問題ありません。公共交通機関での移動も可能。 ○住宅や住設機器については、一から学べる環境です。 *社員コメント* 住友不動産は自分で学び仕事を身につける…という社風です。受身で全てを教えてもらいたいというタイプだと務まらないかもしれません。それでも、事業部や勤務地に関わらず、共通して言えることは気さくな人が多いこと。自分からどんどん質問してください。仕事を円滑に進めるためにもコミュニケーションは大事。日頃から何でもフランクに言い合え、ミーティングや情報交換なども頻繁に行われています。 管理部採用課 採用担当 |
求める人材 |
求めている人材 高卒以上 未経験者歓迎! 【具体的には】 業界・職種未経験の方歓迎 お客様のご要望をきちんとくみ取れるコミュニケーション能力のある方歓迎 建築経験不問。住宅に興味がある方、インテリアが好きな方歓迎 〇未経験から活躍している社員の特徴 家と住まいに興味がある人は、それがスキルアップに繋がる要素です。 疑問を持ち、知りたいという気持ちが知識欲となり、お客様へのヒアリングも熱心に。 そんな人は成長も早いので、入社してすぐに活躍できます。 *普通運転免許必須 |
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