(株)ラストリゾート　野澤氏

＜会社概要＞海外生活のサポート事業。留学・ホームステイ・ワーキングホリデー・インターンシップ・ロングステイ・永住など、海外生活体験プログラムの開発および販売を行う。広告への反響に対応する、内勤のカウンセリング営業を募集

証券会社の店頭窓口を任されていたなら、身だしなみがしっかりとしていて、顧客に安心感を与える話し方や物腰が身についていると思われます。海外渡航は不安も大きいので、安心感を与えられるというのは重要なポイントです。
目的を持って問い合わせ・来店したお客様に対応し、ニーズをつかんで提案をするというスタイルは当社とも共通しているので、経験が活かせると思います。ただし、マインドが「待ち」だったのか「攻め」だったのかが問題。当社としては積極的に攻める営業姿勢を求めますので、それを面接で確認したいと思います。

主な顧客層が「富裕層」

当社には、シニア層向けの移住・永住・留学を専門に扱うチームがあり、資産家や富裕層の顧客も多いんです。そういった方々とのコミュニケーションに慣れているのであれば、そのチームで能力を発揮していただける可能性がありそうですね。

(株)クラブネッツ　関氏

＜会社概要＞飲食店や美容院などさまざまなシーンで利用できる全国共通ポイントカードシステムを販売・運用・管理。全国の企業に対し、自社ビジネスモデルとの提携を提案する「法人営業」、提携先の事業立ち上げ・運営を支援する「推進営業」を募集

主な顧客層が「中小企業の経営者」

当社でも商談を行う相手は経営者。経営者とのコミュニケーションに慣れていて、動じることがないというのはプラス評価のポイントです。

既存顧客の深耕の経験

「推進営業」を担当する場合、提携先への研修や運営のフォローなど継続してお付き合いし、信頼関係を築いていく必要があります。そうした場面で深耕営業の経験が活かせるでしょう。

フリーダイアル対応経験

新規開拓営業においては、最初は電話でアポ取りを行いますので、電話でのコミュニケーション、電話で要点をわかりやすく簡潔に伝えるスキルがベースにあればプラスになると思います。ただし、フリーダイアル対応のような「受け身」ではなく、こちらからアプローチしていくので、積極的な営業姿勢があるかどうかが評価の分かれ目となります。

クインタイルズ・トランスナショナル・ジャパン(株) 今野氏

＜会社概要＞世界的なヘルスケア・アウトソーシング・カンパニー。イノベックス事業本部は、医療機関に対して医薬品の情報を提供するMR（医薬情報担当者）のアウトソーシング業務を担当。製薬会社のパートナーとして活動するMRを募集

新規開拓と既存顧客深耕の経験

新規顧客と既存顧客、両方への対応を経験していること、特に「既存客の深耕」の経験を高く評価します。MRの活動は対象が医療機関のみなので、限られたお客様と長く付き合うことが大切ですから。実際、当社では深耕営業の経験者が多く活躍しています。

顧客管理経験

MRは、平均200人くらいの医師を担当することになります。それよりさらに多い顧客情報の管理経験が活かせると思います。

主な顧客層が「富裕層」

「社会的地位の高い富裕層」と「医師」は重なるものがあります。こうした層の人々に対する話し方や振る舞いなどが身についているというのは安心感が持てますね。

電話での顧客対応経験

電話での対応は、顔が見えない分、声だけで相手の気持ちや考えを察する力が養われるはず。MRも医師の状況を察して声をかけるなど、空気を読む必要があるので、能力が活かせるでしょう。