プリセールスエンジニア(ManageEngine事業)
ゾーホージャパン株式会社
仕事内容: 企業向けIT運用管理ソフトウェア（ManageEngine）のいずれかの製品のプリセールス業務、およびカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 ・購入前のお客様向けの製品紹介（商談でのデモ、セミナー講師など）、お問い合わせ対応 ・購入後のお客様向けのカスタマーサクセス活動（更なる活用の促進、機能を活用してもらうための施策検討・実行、アップセル・クロスセル） ・販売代理店向け製品/サービスのトレーニング実施 ・お客様に有益となる製品/サービスに関するコンテンツ作成（製品紹介資料、動画等） ・インド本社（開発元）への製品/サービスの詳細仕様確認、製品/サービスの課題、より良くするための機能要望のフィードバック
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル13階 ゾーホージャパン株式会社
掲載開始日：2024/02/27（火）
- 求人情報
英語を活かして働きたい方必見！当社製品を通して、お客様の課題解決のサポートをお任せします！
募集要項
仕事内容
企業向けIT運用管理ソフトウェア（ManageEngine）のいずれかの製品のプリセールス業務、およびカスタマーサクセス業務を担当いただきます。
・購入前のお客様向けの製品紹介（商談でのデモ、セミナー講師など）、お問い合わせ対応
・購入後のお客様向けのカスタマーサクセス活動（更なる活用の促進、機能を活用してもらうための施策検討・実行、アップセル・クロスセル）
・販売代理店向け製品/サービスのトレーニング実施
・お客様に有益となる製品/サービスに関するコンテンツ作成（製品紹介資料、動画等）
・インド本社（開発元）への製品/サービスの詳細仕様確認、製品/サービスの課題、より良くするための機能要望のフィードバック
求めている人材
【必須要件】
・IT企業での業務経験（目安：3年以上）
・メールやチャットによる英語でのコミュニケーションスキル（目安：TOEIC 600点以上）
・ビジネスコミュニケーションスキル
【歓迎要件】
・ソフトウェアの技術的なサポート業務経験（カスタマーサポート含む）
・サーバーやネットワーク設計、実装、運用などの社内情報システム部門/IT部門での業務経験
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・システムの導入などのプロジェクト推進の経験
勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル13階
ゾーホージャパン株式会社
給与
給与:
固定残業代あり：月給 ￥340,000 〜 ￥410,000は1か月当たりの固定残業代￥55,188〜￥66,532（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 340,000円 - 410,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
勤務時間
フレックスタイム制度
勤務時間・曜日:
勤務時間：フルフレックスタイム制
※勤務時間例：9:00～18:00 (休憩時間 12:00〜13:00）
勤務日：平日
※残業あり
試用期間
あり
試用期間：3か月
試用期間中の労働条件：異なる
試用期間中の給与：月給 ￥340,000 〜 ￥410,000
固定残業代あり：月給 ￥340,000 〜 ￥410,000は1か月当たりの固定残業代￥55,188〜￥66,532（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。
試用期間中の平均所定労働時間（1か月当たり）：160時間
試用期間中の労働条件の内容：- フレックスタイム制は適用無し（9：00～18：00固定勤務、休憩1時間）
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
企業概要
社名
ゾーホージャパン株式会社
代表者
マニカンダン・タンガラジ
本社所在地
2200012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル13階
企業代表番号
0453194611
事業内容
ITサービス
応募について
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
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