サービスサポート業務

仕事内容 初期不良の拡大をいかに防止し サービスエンジニアの売り上げの確保の為 サポートする事がmissionです  Q1：エンジニアサポートってどんなお仕事？ 名前の通り、弊社で活躍するサービスエンジニアの皆様が お客様先で活躍してもらう為に様々な面でサポートする仕事です  Q2：仕事内容は？ 資料作成/エンジニアや営業マンの電話問い合わせの対応 リコール対応/HP問合せ/業績管理（サービス）  Q3：もっと具体的に知りたい ●資料作成について 修理に関する注意事項作成/回覧事項の作成 お客様先へ提出する資料作成  ●修理サポート 過去事例などを用いてエンジニアの修理のサポート 資料や電話での応対（品質保証部との連携）  ●営業サポート 申請書類・図面作成のサポート 仕様確認・特仕様案件のサポート  ●売上管理 中古機の販売・ケミカル販売の数字管理  Q4：独り立ちまでは？ 個人差もありますが約2年程度です 研修も行うので未経験でも安心です  Q5 ：月の残業時間は？ 20時間程度、平均月稼働日数は19.6日なので 1日に1時間もない計算になります  Q6：仕事の面白さは？ なんと言っても珍しい洗車機業界の中の 更に裏側を間近で体感することだと言えます 幅広い専門知識を学ぶ事が出来ますので 普段見えている街の見え方が大きく変わる事でしょう やりがいも大きく 【距離では本社が近く、現場にも密接にかかわる】 そんな仕事だからこそ 今後の会社の行く末や方向性を間近で感じる事が出来たり 自分たちの意見が次の新作の洗車機に実装する過程を リアルタイムで見る事が出来るのは この仕事ならではの面白さですね さらに自ら進んで必要な課題を見出して 解決策等の資料作りをします

愛知県名古屋市港区木場町木場町２番地 タケウチビユーテー株式会社

休日休暇 ★★ 年間休日129日 ★★  うるう年の期は年間休日は130日になります！  （土日祝休み） 年末年始休日 GW休日 部門別休日 ※5/26～9/25の間に６日間休日を取得できます。 慶弔休暇 有給休暇 産前・産後休暇（希望者は100％取得可能） 育児休暇（男女とも実績あり♪希望者は100％取得可能） 介護休暇 結婚休暇（5日） 部署休暇（6日） 災害休暇（必要日数分） 裁判員休暇（必要日数分）