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夜間・休日コールセンタースタッフ

夜間・休日コールセンタースタッフ

  • 正社員

株式会社 CONNECT

仕事の内容

仕事内容 ご契約先の増加に伴い、オペレーターを増員募集!  マンション・アパートにお住まいの入居者様からのお困り事の電話を受け、状況を確認し、マニュアルに基づいて対応します(あなたが現場へ行く事はありません)。 内容に応じて設備業者や当社警備員が現地対応をします。受付した対応内容と結果をまとめて、パソコンに入力して報告書を作成します。  ~お困りの例〜 「水まわりのトラブル」「鍵を無くした」など様々。冬期は雪国ならではのご相談も。基本はマニュアルにそって対応しますが、入居者様のお困り事によりそった対応で感謝のお手紙をいただくなど、嬉しいことも多いのがこの仕事。  経験は問いませんので、未経験の方でも安心して始める事が出来ます◎ 勤務時間は長いですが、4時間の仮眠時間や食事休憩などがあるので、体に無理なく続ける事が出来ます! また、仮眠室は改装したばかりの完全個室をご用意しているので休憩時間もゆったり過ごせます◎ マッサージ機も完備しているリフレッシュルームもあるので、食後や休憩中など好きなタイミングで使用する事も出来ます♪  【当社について】 (株)CONNECTは常駐警備、巡回警備に加え、オンラインセキュリティ、カメラシステムといった警備のDX化をいち早く取り入れ、社会の安心・安全を守る北幹警備保障(株)のグループ会社です。 マンションやアパートにお住まいの方が「お困り」の際に、不動産管理会社へ電話しますが、不動産管理会社がお休みの日や営業時間外の夜間は当社のスタッフが対応いたします。  「北幹警備ってどんな会社?」と思われた方はSNSなどでも配信していますので、ぜひチェックしてみてくださいね☆

勤務地

北海道札幌市豊平区平岸三条1丁目2-5 株式会社 CONNECT

給与例

給与例 月28万7000円以上可能 ※基本給20万円+残業手当4万7000円+夜勤手当3万4000円+土日祝日手当6000円 (あくまでも一例となりますので、実態の給与とは多少前後があります)

休日・休暇

休日休暇 月19日程度の勤務(日数応相談) ※2~3日勤務後、1~2日の休日というサイクルになりますが、希望のお休みなどは考慮しバランスのよいシフトを作成します。

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2024/04/25(木)

月収28万円可能! 男性スタッフが活躍してます!

  • インバウンドコールスタッフ
  • PC
  • オペレーター経験
  • 電話応対

募集要項

仕事内容

仕事内容
ご契約先の増加に伴い、オペレーターを増員募集!

マンション・アパートにお住まいの入居者様からのお困り事の電話を受け、状況を確認し、マニュアルに基づいて対応します(あなたが現場へ行く事はありません)。
内容に応じて設備業者や当社警備員が現地対応をします。受付した対応内容と結果をまとめて、パソコンに入力して報告書を作成します。

~お困りの例〜
「水まわりのトラブル」「鍵を無くした」など様々。冬期は雪国ならではのご相談も。基本はマニュアルにそって対応しますが、入居者様のお困り事によりそった対応で感謝のお手紙をいただくなど、嬉しいことも多いのがこの仕事。

経験は問いませんので、未経験の方でも安心して始める事が出来ます◎
勤務時間は長いですが、4時間の仮眠時間や食事休憩などがあるので、体に無理なく続ける事が出来ます!
また、仮眠室は改装したばかりの完全個室をご用意しているので休憩時間もゆったり過ごせます◎
マッサージ機も完備しているリフレッシュルームもあるので、食後や休憩中など好きなタイミングで使用する事も出来ます♪

【当社について】
(株)CONNECTは常駐警備、巡回警備に加え、オンラインセキュリティ、カメラシステムといった警備のDX化をいち早く取り入れ、社会の安心・安全を守る北幹警備保障(株)のグループ会社です。
マンションやアパートにお住まいの方が「お困り」の際に、不動産管理会社へ電話しますが、不動産管理会社がお休みの日や営業時間外の夜間は当社のスタッフが対応いたします。

「北幹警備ってどんな会社?」と思われた方はSNSなどでも配信していますので、ぜひチェックしてみてくださいね☆

求めている人材

求めている人材
□未経験の方も歓迎
□コールセンター経験者尚可
□主婦(夫)歓迎
□シニア世代の方も応援
□キーボードのタッチタイピングが出来る方
※雇用期間に定めのない嘱託社員(当社独自の雇用形態)になります。
※65歳定年のため、65歳以上は1年ごとの契約更新

勤務地

北海道札幌市豊平区平岸三条1丁目2-5
株式会社 CONNECT
【交通手段】
交通・アクセス
東豊線「豊平公園駅」より徒歩5分

給与

月給:20万円
給与詳細
基本給:月給 20万円

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※超過分別途支給

【給与例】
給与例
月28万7000円以上可能
※基本給20万円+残業手当4万7000円+夜勤手当3万4000円+土日祝日手当6000円
(あくまでも一例となりますので、実態の給与とは多少前後があります)

勤務時間

シフト制
勤務時間詳細
総労働時間:1ヶ月あたり190時間

(1)17:00~翌9:00
(2)18:00~翌9:00
(3)19:00~翌9:00
※上記時間でシフト制。それぞれ30分の食事休憩と4時間の仮眠時間があります。
休み後の勤務は(1)の17時出勤になりますが、時間帯の偏りが出ないシフトを作成しています。
詳細は面談時にご説明いたします。

休日・休暇

休日休暇
月19日程度の勤務(日数応相談)
※2~3日勤務後、1~2日の休日というサイクルになりますが、希望のお休みなどは考慮しバランスのよいシフトを作成します。

試用期間

あり
試用・研修期間:1か月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
■交通費規定内支給(月2万4000円まで※2㎞以上から対象)
■土日祝日手当(1日1000円)
■服装自由
■車通勤可(応相談)

職場環境

職場環境
個室の仮眠室や、マッサージ機完備のリフレッシュルームを併設された快適な職場★豊平公園駅から徒歩5分の距離なので、悪天候の日でも通勤楽々です♪夜間帯は主に男性スタッフが活躍しています!

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

企業概要

社名

株式会社 CONNECT

代表者

秋庭 征富

本社所在地

北海道札幌市豊平区平岸三条1丁目2-5

企業代表番号

0118143573

事業内容

セキュリティー・警備サービス

応募について

選考の流れ

選考プロセス
お問合わせだけでもお気軽にご連絡ください。
Web応募またはお電話でご連絡ください。
お電話で応募の際は「夜間帯電話対応希望」とお伝えください。
※平日9:00~18:00(土日祝除く)

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