未経験可|ITシステムサポート(育成枠採用)

仕事内容:  ITに関する研修をしながら、実務に活かせるスキルを身に付けませんか？  ≪ ソフトウェア製品のヘルプデスク／ITシステムサポート≫ 研修をしながら将来のエキスパートを目指す、育成、ルーキーズ採用です。   ・IT関連職種に興味はあるけれど、未経験だと怖い ・学校では少し勉強したけど、経験を積みたい ・今までは、営業職だったけど、ITの勉強してみたい ・接客は経験したけど、あらためてITに関連した職種に就きたい など。  理由は何でもOK、どんな方でも将来のエキスパートを目指して 働きながら勉強をして経験をしていきましょう！  ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応 及び障がい受付・対応業務などを研修をしながら学んでいきます。  大手メーカーのソフトウエアや情報機器を通じて、 ユーザー管理、プリント管理、履歴管理など 情報機器と連携するソフトウェアやドキュメント管理システムなど の連携をメインに研修をおこないます。  メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの 問い合わせ対応を予定しています。  【研修後の業務イメージ】 ・企業の課題を解決するための、各種システム・ソフトウェアの課題解決 ・ユーザー管理、プリント管理、履歴管理など、サーバー管理 ・複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム ・内部統制システムなどのテクニカルサポートを担当していただきます。  【業務内容】 （研修修了、配属後のイメージ） ・問題発生要因の分析（切り分け作業） ・ログ取得 ・SEへのエスカレーション ・検証機による確認 ・問題発生箇所への対応依頼 ・問合せ履歴管理  など  （変更の範囲）会社の定める業務全般

東京都千代田区九段南3丁目9番12号 九段ニッカナビル4階 日本アスペクトコア株式会社

休暇・休日:  ☆完全週休2日制（土・日） ☆祝日 ☆夏季・年末年始休暇 ☆年次有給休暇 ☆結婚休暇 ☆慶弔休暇 ☆産休・育休、介護休暇、ほか