入居コーディネーター

仕事内容 【仕事内容の簡単なポイント】 ・お引越し前の荷物の量、重さ等を見積もりし、担当部門へ伝える。 ・施設へ訪問しご挨拶して、困ったときにご依頼・ご相談をいただける関係性作り。  当社は、ご高齢者様がシニア向け高級住宅（サービス付き高齢者向け住宅）へ 転居する際のサポート業務全般を行っています。 あなたには、高齢者向け高級住宅へのお引越しのお手伝い・サポートをお願い致します。  【より具体的な仕事内容】 お客様と一緒に荷物を整理し、 お引っ越しの準備をするお仕事をお任せします。 でも、ただの「荷物」ではありません。 どれもお客様にとって思い出の詰まった大切な物ばかり。 ただ、全ての物を持っていけない場合が多いので、 お客様との会話を通して「何を持っていくか」 そして「何を置いていくのか」を一緒に考えていきましょう。 この仕事で大切なのは急いで作業することではなく、 じっくりとお客様お話を聞き、丁寧に作業を進めること。 コミュニケーションをとることが好きな方、 得意な方であれば経験は一切不問です。  お客様はシニアの方なので 人生の先輩として、敬意を持ちつつ 親身にお話を聞いてあげましょう。 お話好きの方も多いので、色々なお話で盛り上がることもしばしば。  「引っ越し」と聞くと、重たい家具なども運ぶのかな？ トラックからの荷下ろしとかも全て自分でやるのかな？ と、少し大変そうなイメージをされるかもしれませんが、 このお仕事は、ちょっと違います。 荷積みも荷下ろしも、全て社内の別部署が行うので、 あなたが重たい荷物を運ぶことは一切ありません。  また、お客様はほとんど提携会社からのご紹介や、 リピーターの方からのご依頼が中心ですが 施設様へ営業を行うことも大事なお仕事です。 具体的な営業活動としては、 お客様のご入居後に近隣の施設にご挨拶に伺うなど まずは自分を覚えてもらうことからスタートしましょう。  たまに訪問先が神奈川県・千葉県・埼玉県など 少し遠くなることもありますが、 その場合は直行直帰になることが多いので、 現地で人気のご飯屋さんに行ってみたり ちょっとした小旅行気分も楽しめちゃいます！(笑)  ＜簡単な流れ＞ 1、電話でお問合せ対応 自分から電話することはほぼありません。基本的に依頼を受けるだけです。  2、ご自宅へ伺い、運ぶものや日時を決めます。  3、お見積り作成・業者とのスケジュール調整  ４、当日のサポート 荷物は持ちません。重たい作業はないので安心。  1か月以上は先輩スタッフと一緒に作業をするので安心してくださいね。 今の責任者の方も50代から未経験で入社しています。 職場の人間関係も良好で、周りの方がなんでも教えてくれる環境です。 未経験でも全く問題ありません！ 絶対に不安にはさせないので、安心してください。

東京都港区南麻布２丁目１３－２１　元村ビル２階 松下運輸株式会社

休日休暇 ・週休2日制(交代制) ・年間休日105日 ・土日の出勤は月4日程度