お客様相談室でのお問い合わせ対応スタッフ

仕事内容:  ＜業界未経験歓迎/お客様対応の経験を活かせる＞ 営業経験やお客様対応の経験を活かして活躍できます！ ＜昇給年1回＆賞与年2回＞ 安定した経営を行っているからこその高還元！ ＜週休2日/年間休日120日/各種休暇制度＞ 業界大手ならではのプライベートも安心の環境！ ＜食事補助や退職金制度など待遇充実＞ その他、福利厚生サービスや各種保険など充実！ ＜1963年創立/年間550種類を企画・生産＞ 歴史ある老舗安定企業で長期安定を実現可能！  ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～  【仕事内容】 大手コンビニエンスストア「セブン-イレブン」の商品を手掛けるデイリーメーカーのお客様相談室にて、お客様からのお問い合わせ対応やシステム入力など、顧客対応業務をお任せします。  ～～　具体的には ●商品のデータベースとQC対応 ●ご指摘メールの対応 ●ご指摘発生原因の特定 ●工場への改善指示・依頼および自身発案の改善取り組み ●ご指摘情報を積み上げての季節傾向・商品傾向などから工場への注意喚起と未然防止  ＜弊社で取り扱っている商品＞ 「セブン-イレブン」の商品であるお弁当やおにぎり、サラダ、パン、デザートなど。全国14工場で1日平均220万食を生産しています！  常に革新的な商品を消費者にお届けするためにも、管理部門の活躍は欠かせません。採用から教育、給与・福利厚生・社会保険などあらゆる事務業務を通じて、オフィスや各工場で働く社員・パートが安心して業務に取り組める環境を築いてください。  ////////////////////////////////////////  基礎から丁寧にお教えします！ 食品業界が未経験の方も、専門知識は必要ありません。入社後は、OJT研修で業界の基礎知識から学べるため安心です。仕事の幅が広いため、まずはできることから始めましょう。できる業務が増えるたびにスキルアップを実感できる環境です。  ////////////////////////////////////////  お客様対応の経験を活かして。 今回は営業をはじめ、お客様からのお問い合わせやクレーム、ご指摘に対応した経験のある方を大募集！丁寧な言葉遣いと真摯な対応でお客様にご納得いただけるよう、しっかり業務と向き合っていただける方を歓迎します＊現在は30代～50代のスタッフがメインで活躍中！サポート体制も整っているのでご安心くださいね＊  ////////////////////////////////////////  大手ならではの充実した環境で。 創業から半世紀以上の当社には、これまでに試行錯誤を重ね、働く社員のために改革を続け、長く腰を据えていただけるよう整えてきた待遇・福利厚生がずらり。  ◎週休2日制//年間休日120日 ◎賞与年2回＆昇給制度 ◎食事補助/退職金制度/確定拠出年金 ◎福利厚生サービス（リロクラブ）  など、様々なライフスタイルに合う待遇が整っている当社で長く腰を据え、キャリアも磨きながら楽しく働きませんか？  ////////////////////////////////////////  【フジフーズ株式会社について】 まだ量産が難しく、日本に「惣菜産業」が確立されていなかった頃から“きっと惣菜ビジネスは将来性がある”と予測し、昭和50年代に惣菜産業が急速に成長するまで根気よく惣菜ビジネスに取り組んできた『フジフーズ株式会社』。  現在では大手コンビニエンスストア「セブン-イレブン」の店舗に並ぶお弁当やおにぎり、サラダ、パン、デザートなどの企画・製造・配送を一貫して手掛けており、惣菜産業のパイオニアとして安定した経営基盤を築いています。  「セブン-イレブン」とのお取引をスタートしたのは、まだ「セブン-イレブン」が12店舗のみの展開だった頃。その頃から長い時間をかけて築き上げてきた信頼関係はとても強固で、今後も長いお付き合いが続いていきます。  長い歴史を誇りながらも、新しいものを積極的に取り入れ、成長し続ける当社であなたもキャリアを築きませんか？  ////////////////////////////////////////  【雇用形態】 正社員

宮城県名取市 フジフーズ株式会社

休暇・休日:  週休2日制（月9日/シフト制勤務） 年間休日120日（特別休暇8日を含みます）  ＊有給休暇 ＊慶弔休暇 ＊産前産後休暇 ＊育児休暇 ＊結婚休暇 ＊赴任休暇 ＊配偶者出産休暇 ＊裁判員休暇 ＊介護休暇 ＊半日休暇制度