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(ゲストリレーションズスーパーバイザー )コンシェルジュ

(ゲストリレーションズスーパーバイザー )コンシェルジュ

  • 正社員
  • 募集人数:1人

(合同)奈良大宮町ホテルマネジメント

仕事の内容

仕事内容:  <⭐︎ココがおススメポイント⭐︎> ✅2024年9月オープニングのホテル! ✅【世界的に有名】一流ホテル ✅【安定して働ける】正社員募集 ✅【プライベート充実】年間休日115日 ✅充実した福利厚生 ✅安定した収入を得ながらスキルUP  【仕事内容】 ✅9月初旬に新規開業予定の 「ノボテル奈良」で ゲストリレーションズにおけるスーパーバイザーの業務全般をお任せします。  ✅1階のウエルカムエリアと駐車場、 2階の大浴場・ウエルネスラウンジ・ ワークラウンジ・フィットネスルーム・ キッズルーム・ランドリールーム、 8階のエグゼクティブラウンジの エリア管理を担当していただきます。  <一覧で見る業務内容> ✅Opera Cloud を用いた宿泊オペレーション ✅ウエルカムエリア(ロビー)他宿泊部が 管理担当するエリア全般におけるゲスト対応 ✅1階ウエルネスエリアでの物販管理 ✅1階インフォメーションカウンターでの コンシェルジュ業務 ✅ゲストリレーションズマネージャーより 割り当てられる宿泊部関連業務 ✅他部署との連携 ✅その他社内で割り当てられる業務  <具体的には?> (1)ビジネスパフォーマンス ・ゲストの満足度を最大化する パフォーマンスの発揮 ・部門目標(アップセリング、生産性、人件費)などの 達成に向けての努力  (2)部門オペレーション ・メンバーの業務把握し、課題解決 ・ゲストリレーションズ関連の消耗物品管理、発注 ・宿泊ゲスト関連エリア全般の環境維持 ・各スタッフの、対ゲストサービスの把握・改善 など  (3)チームマネジメント ・主にOJTを中心にゲストリレーションズでの トレーニングプログラムを開発、実施 ・シフト作成 など

勤務地

奈良県奈良市大宮町 NOVOTEL NARA(ノボテル奈良)

休日・休暇

休暇・休日:  ✅シフト制 ✅月9〜10日休み ✅年間休日115日  <特別休暇> ・有給休暇(法定通り) ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2024/05/17(金)

【コンシェルジュオープニングスタッフ:経験不問】月9〜10日休み・年休115日!夜勤なし✿賞与あり/食事補助あり/特別割引制度など福利厚生◎

募集要項

アピールポイント: 
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<⭐︎どんなホテルなの?⭐︎>
✅2024年9月に奈良市内に
新規OPENするホテル
「ノボテル奈良」

✅110カ国以上で5,400以上の施設を展開している
ホスピタリティグループ・アコーが
運営しています。

グローバルに展開している
世界的に有名かつ高品質なサービスで
ワンランク高いおもてなしが
人気のホテルブランドです。

<New!オープニングスタッフを大募集>
✅新しくオープンするピカピカのホテルが
あなたのステージです。

たくさんの同期に囲まれながら
一緒に楽しく働く事ができます。
新しく快適な環境があなたを待っています!

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<最短1分で応募完了>
『電話応募』もしくは、
画面下の『応募画面へ進む』ボタンを押してカンタン応募。

仕事内容

仕事内容: 
<⭐︎ココがおススメポイント⭐︎>
✅2024年9月オープニングのホテル!
✅【世界的に有名】一流ホテル
✅【安定して働ける】正社員募集
✅【プライベート充実】年間休日115日
✅充実した福利厚生
✅安定した収入を得ながらスキルUP

【仕事内容】
✅9月初旬に新規開業予定の
「ノボテル奈良」で
ゲストリレーションズにおけるスーパーバイザーの業務全般をお任せします。

✅1階のウエルカムエリアと駐車場、
2階の大浴場・ウエルネスラウンジ・
ワークラウンジ・フィットネスルーム・
キッズルーム・ランドリールーム、
8階のエグゼクティブラウンジの
エリア管理を担当していただきます。

<一覧で見る業務内容>
✅Opera Cloud を用いた宿泊オペレーション
✅ウエルカムエリア(ロビー)他宿泊部が
管理担当するエリア全般におけるゲスト対応
✅1階ウエルネスエリアでの物販管理
✅1階インフォメーションカウンターでの
コンシェルジュ業務
✅ゲストリレーションズマネージャーより
割り当てられる宿泊部関連業務
✅他部署との連携
✅その他社内で割り当てられる業務

<具体的には?>
(1)ビジネスパフォーマンス
・ゲストの満足度を最大化する
パフォーマンスの発揮
・部門目標(アップセリング、生産性、人件費)などの
達成に向けての努力

(2)部門オペレーション
・メンバーの業務把握し、課題解決
・ゲストリレーションズ関連の消耗物品管理、発注
・宿泊ゲスト関連エリア全般の環境維持
・各スタッフの、対ゲストサービスの把握・改善 など

(3)チームマネジメント
・主にOJTを中心にゲストリレーションズでの
トレーニングプログラムを開発、実施
・シフト作成 など

求めている人材

求める人材: 
<必須条件>
✅ビジネスレベルの英語、日本語での会話能力
✅ホテル宿泊部での業務に1年以上従事した経験
✅セクションリーダーとして1年以上従事した経験
✅MS Excel、Word、PowerPointの十分な実務知識

<その他の歓迎条件>
・学歴不問
・ブランクのある方歓迎
・U・I・Jターン歓迎
・20代・30代・40代・50代活躍中
・女性活躍中
・ハローワークでお仕事探してる方も大歓迎

<このような経験やスキルが活かせる>
・外資系のPMS、Opera、Opera Cloudの
使用経験がある方
・リーダーシップスキル
・対人関係スキル
・交渉スキル
・コミュニケーションスキル
・顧客対応スキル
・マルチタスクスキル
・チームビルダースキル

<このような方に最適>
・サービス精神が旺盛な方
・細かいところまで気を配れる方
・前向きに業務に取り組める方
・常にプロ意識を持って対応できる方

勤務地

奈良県奈良市大宮町
NOVOTEL NARA(ノボテル奈良)
勤務地: 
NOVOTEL NARA(ノボテル奈良)
✅奈良県奈良市大宮町7丁目11番
(転勤なし)
【交通手段】
アクセス: 
✅近鉄奈良線「新大宮駅」より徒歩8分
✅JR「奈良駅」より徒歩19分

※車、バイク、自転車通勤OK(従業員用駐輪場あり)
※駐車場は規定あり

給与

月給:25万円 ~ 28万円
給与: 
【雇用形態】
✅正社員
試用期間3ヶ月(試用期間中の労働条件:同待遇)

【給与】
✅月給:月給 250,000円から280,000円
(スキル・経験を考慮)

<昇給・賞与について>
✅昇給あり
✅賞与あり

勤務時間

シフト制
勤務時間・曜日: 
6:00〜22:00
✿シフト制
✿上記時間で1日8時間、休憩1時間
(1日8時間労働、休憩1時間)

<想定シフト例>
6:00〜15:00、10:00〜19:00、13:00〜22:00
※夜勤は予定しておりません

休日・休暇

休暇・休日: 
✅シフト制
✅月9〜10日休み
✅年間休日115日

<特別休暇>
・有給休暇(法定通り)
・育児休暇
・介護休暇
・慶弔休暇

試用期間

あり
試用期間:3か月
試用期間中の労働条件:同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生: 
<福利厚生>
✅各種社会保険完備
✅交通費全額支給
✅昇給あり(年1回:前年の業績に応じて)
✅賞与あり
✅食事補助(月8,000円支給)
✅Heratist Card発行予定(入社半年後)
✅誕生月にBirthday Voucher(宿泊券)発行予定
✅社内施設の従業員割引特典予定

その他

その他: 
【応募・お問合せ】
応募フォームからご応募。
※24時間申し込み可能
※応募後、2営業日以内にご連絡。

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【 選 考 方 法 】
(1)応募
応募時に履歴書(写貼)と一緒にご応募ください。

(2)書類選考

(3)面接:1回

(4)内定

※ご入社いただく時期は7月以降の予定です。
※在職中の方もお気軽にご相談ください。
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【 会 社 概 要 】
【会社名】合同会社奈良大宮町ホテルマネジメント
【本社所在地】奈良県奈良市大宮町7丁目1-33
【事業内容】ホテル運営事業
【規模】客室: 264、料飲施設: 3箇所 、宴集会場: 3箇所

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 250,000円 - 280,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 168時間

企業概要

社名

(合同)奈良大宮町ホテルマネジメント

代表者

戒田 真

本社所在地

6308115 奈良市大宮町7丁目1番33号

企業代表番号

0742323020

事業内容

ホテル・旅館

応募について

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原稿ID:ed00e243116881e7

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