【事務】コールセンターの管理スタッフ/28068

仕事内容: 
【　採用率UP！積極採用中！　】

オフィスワークに興味がある方､
長く安定して働きたい方はぜひTMJへ！

充実した研修＆丁寧なフォローがあるから
未経験スタートでも安心◎
さらに70種類以上の教育プログラムもあるので､
お給料をもらいながら着実にステップアップ可能！

【 　具体的には....　 】
「大手カード会社の契約者様へのフォローコール業務」で働くメンバーの育成、
フォロー、快適に働いてもらうためのサポート等、
センターが円滑に稼働するための環境づくりを中心にお任せします。
基本的には契約者様へのご案内のため、０からのスタートではないので安心です！

お仕事例
・トーク内容の精査
・スタッフからの質問対応
・マニュアル等の資料作成、改善
・スタッフの研修　など

★企画の仕事にもチャレンジ
メンバーが聞いたお客様からの声を
クライアント企業へ報告。企画的ポジションとして、
改善提案等も経験出来ます。

★キャリアパス
将来的にはご自身の希望や適性などにあわせて
様々なステップに進んでいただくことも可能です。
社内に教育専門部署があり、スキルアップのための研修プログラムも充実！

＊特別な経験が必要ですか？
特に必要ありません。オフィスワークは初めて！という
先輩も多数活躍しています！

＊面接での適性を見て、同一勤務地・同フロア内の
お仕事で配属部署を検討する可能性がございます（ウェルとばた内）

求める人材: 
未経験OK！
職種･業界未経験､第2新卒歓迎！

20代活躍中！
30代活躍中！
40代活躍中！

・現在のお仕事から環境を変えて働きたい
・実家に戻って家族と過ごしながら働きたい
・営業などの外回りの仕事から内勤に変えて働きたい

など応募理由は様々！

◆下記経験も活かせます！◆
一般事務/受付/データ入力/電話対応/受信(インバウンド)
接客(アパレル・レジ・コンビニ)/飲食/営業/販売/居酒屋
カフェ/軽作業/イベントスタッフ

◆下記経験のある方、即戦力として活躍できます！◆
電話クレーム対応、電話問い合わせ対応、
メールクレーム対応、メール問い合わせ対応、
チャットオペレーター、障害対応、
応対マニュアル設計、FAQ作成、FAQ管理

ハローワークでお仕事をお探しの方にもオススメ！

福岡県北九州市戸畑区戸畑駅
株式会社TMJ
勤務地: 
北九州市戸畑区汐井町1-6ウェル戸畑9F
【交通手段】
アクセス: 
JR戸畑駅前から徒歩1分
JR小倉駅から電車で3駅
JR九州工大前駅から1駅
JR黒崎駅から電車で4駅

月給：21万3000円 ～ 26万6000円

シフト制
勤務時間・曜日: 
シフト制
配属部署によるシフト制
9:00～21:00の間で実働8時間/休憩1時間

・9:00～18:00
・10:00～19:00
・12:00～21:00 等

＜研修＞
入社から2か月程度、OJT研修
研修担当や先輩による丁寧な初心者向け研修があります。

休暇・休日: 
完全週休2日制

・年間所定休日：121日（2023年度）
・有給休暇（年間10～20日）
・特別休暇（結婚休暇、服喪休暇、リフレッシュ休暇等）
・夏季、年末年始休暇
・育児休暇、介護休暇（※勤続1年以上）

なし

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生: 
研修が“わかりやすい”と評判！
実務開始後もSVや先輩スタッフが
徹底してサポート！
「みんなが安心して働ける」
そんな環境づくりに努めています♪

社会保険完備
交通費規定支給
正社員登用制度有
昇給制度　昇格制度（年1回/4月）
有給休暇有
休憩室・無料マッサージ有
服装・髪型自由
オフィスカジュアル、ネイルＯＫ
社内喫煙室完備
定期健康診断　※基準を満たした方
友人紹介制度あり
産休・育休制度（※条件あり）
介護休暇（※条件あり）
研修プログラム

その他: 
【応募後の流れ】
(例)
応募→書類選考→面接1回→内定・入社

※面接日・入社日はご相談に応じます。
※株式会社TMJではWEB面接実施中！
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【労働条件明示の補足】
・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり
・業務内容の変更範囲：会社の定める業務

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

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＜当社について＞
事業内容：
・BPOに関するアウトソーシングサービス
・コンサルティングサービス
・コンタクトセンター運営
・システム導入支援提供

＜会社概要＞
設立/1992年4月
資本金/100百万円
売上高/50,600百万円
従業員数/2,593名
本社/東京都新宿区西新宿7-20-1　住友不動産西新宿ビル

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 213,000円 - 266,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間