建設(住宅)業界向けカスタマーサポート職

仕事内容: 
【業界トップシェア／中途入社比率9割のため馴染みやすい社風／リーマンショック後も20年増収増益中／経済産業省より「地域未来牽引企業」に選定・地域経済の中心として事業拡大中】

～未経験歓迎の自社システム導入・サポートポジション。成長意欲・チャレンジ精神・コミュニケーション力のある方歓迎～

■担当業務
建設業向け自社商品のサポート及びメンテナンスを担当して頂きます。営業担当が受注したお客様に対し、下記業務を行います。
・自社商品の訪問納品（顧客PCにセットアップ）
・自社商品の訪問操作指導・システム及びハードの訪問障害対応・電話対応（TRS含む）
・定期訪問
５年毎に更新をいただく商品であるため、サポートを通じて信頼関係の構築・維持をしっかりと行い、お客様に再更新いただくためにも重要な役割となっています。お客様との信頼関係構築から他社様へのご紹介獲得や、他商品の提案も実施いただきます。

■詳細
入社後、既存社員との同行で業界や製品の知識を学び、半年～１年で担当顧客をお任せします。業務に慣れた後は自身の裁量でスケジュールを組むことができ、直行直帰も可能です。経営者・施工・購買担当者と関わる中で深い関係を築き、長期的な取引をしていきます。土木・建築業界は横の繋がりが強く、紹介などで新規のお客様を獲得できることも多く、顧客との関係性が結果となって反映される環境です。

求める人材: 
・住宅業界で営業または設計の経験がある方

石川県金沢市
株式会社コンピュータシステム研究所
勤務地: 
募集中都道府県の各拠点

・3年程度で全国転勤がございます。
・お一人の担当で3県程担当するので、社用車での移動が多いです（泊りもございます）

年俸：380万円 ～ 560万円
給与: 
■試用期間■
有 （原則3ヶ月。最長6ヶ月。 試用期間中の条件の変更はありません）

■給与詳細■
＜予定年収＞
380万円～560万円

＜賃金形態＞
月給制
特記事項なし

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：162,000円～
その他固定手当/月：20,000円～

＜月給＞
215,000円～（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
ご経験を鑑みて同社規定により決定いたします。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

固定時間制
勤務時間・曜日: 
9:00～18:00

休憩：1時間

残業：月平均20時間

休暇・休日: 
完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

■完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季5日、年末年始5日、有給休暇（入社半年経過後10日～最高40日、40日まで積立可能）

あり
試用期間：6か月
試用期間中の労働条件：同条件

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生: 
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：配偶者10,000円、子供5,000円
住宅手当：転勤者のみ支給。
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社後、集合形式・オンラインでの初期研修実施。その後はOJT中心となります。社内推奨資格取得支援制度あり。

＜その他補足＞
■営業成績によりインセンティブ月5千円～10万円有。

その他: 
【応募後のプロセス】 
【1】Indeed「応募画面に進む」よりご応募ください 
【2】弊社コーディネーターよりご連絡いたします 
【3】事前面談（※電話面談） 
【4】書類選考→採用 

電話でのお問い合わせ 
「Indeedを見た」とお問い合わせください。

受付時間：10:00～19:00（土日祝除く） 
TEL：03-6914-1011 

電話面談を行なっておりますので、お時間がない方もぜひご検討ください。
面談ではコーディネー ターよりお仕事の条件等、詳細をお伝えします。
気になることがあれば遠慮なくご相談ください。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 3,800,000円 - 5,600,000円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間