美容メーカーのECサイト運営及び事務
株式会社IONA
仕事内容 人気美容メーカーにてECサイトの注文管理、お客様管理やお問合せ対応をお願いします。 【具体的には】 ECサイト全般の運用業務（受注対応・顧客対応・PR広報活動）となります。 まずは自社ECサイトのシステム操作等の運用ルールを覚えていただいてから、 適正スキルなどに応じて付随業務などのフォローサポートなどを対応していただきます。 ◎商品の受注管理（決済の与信管理含む） ◎顧客対応 例：お問い合わせ対応（メール・電話・LINE） ◎商品出荷対応 ◎月次報告書の作成 〇総務業務（在庫管理、パート管理） 〇広報業務（SNS運用・WEB広告運用などのアシスタント業務） 〇外部業務提携先との窓口業務（打ち合わせ参加、議事録作成等） 部署を横断した業務サポートなりますが、〇の業務などでは未経験でも しっかりメンターがしっかりサポート致しますので安心してください‼ これまで培ったスキルを活かし、業務の担当領域を増やしながらキャリアアップも目指せる為、 ゆくゆくは管理職を目指すことも可能です。わたくしたちがとにかく重要視しているのは 人柄と挑戦意欲や向上心となります。 【こだわりの美容商品を通じて、多くのお客様に感動や喜びを。】 日本で唯一マレーシア政府公認のバードハウスを持つ私たち。 つばめの巣を原料とした美容・健康食品「RIA RASA」は天然由来成分の原料や100％オーガニックで処方製造しています。 農地から製品づくりまで一括管理生産し大切にお客様にお届けしています。 著名人のご愛飲者も多く、雑誌やTV、SNSでも取り上げて頂いています。 ご使用頂いたその日から手ごたえを感じる本物をお届けし、美しく変わる感動や喜びを感じていただきたい。 そのため、製品作りだけでなくお客様への電話・メールでの対応も寄り添いの気持ちを大切にしています。 美しく変化する感動を一人でも多くのお客様に感じていただくため、 新しい事にも挑戦していくための体制強化と販路拡大のための増員募集です。
大阪府大阪市西区新町１丁目23-7IONA de RIARASA7階 株式会社IONA
休日休暇 ★年間休日123日以上★ 完全週休2日制／土日 祝日 GW 夏季 年末年始 有給 ＼メリハリのある働き方が可能／ 当社で活躍するスタッフには、プライベートも仕事もどちらも大切にして頂きたい。 ですからスタッフ一人ひとりが充実して働けるよう、様々な側面から快適なオフィス環境を整え、社員満足度の向上を図っています。
掲載開始日：2024/03/08（金）
- 求人情報
ECサイト運営経験者歓迎！／SNSでも話題の人気美容メーカー
募集要項
仕事内容
人気美容メーカーにてECサイトの注文管理、お客様管理やお問合せ対応をお願いします。
【具体的には】
ECサイト全般の運用業務（受注対応・顧客対応・PR広報活動）となります。
まずは自社ECサイトのシステム操作等の運用ルールを覚えていただいてから、
適正スキルなどに応じて付随業務などのフォローサポートなどを対応していただきます。
◎商品の受注管理（決済の与信管理含む）
◎顧客対応 例：お問い合わせ対応（メール・電話・LINE）
◎商品出荷対応
◎月次報告書の作成
〇総務業務（在庫管理、パート管理）
〇広報業務（SNS運用・WEB広告運用などのアシスタント業務）
〇外部業務提携先との窓口業務（打ち合わせ参加、議事録作成等）
部署を横断した業務サポートなりますが、〇の業務などでは未経験でも
しっかりメンターがしっかりサポート致しますので安心してください‼
これまで培ったスキルを活かし、業務の担当領域を増やしながらキャリアアップも目指せる為、
ゆくゆくは管理職を目指すことも可能です。わたくしたちがとにかく重要視しているのは
人柄と挑戦意欲や向上心となります。
【こだわりの美容商品を通じて、多くのお客様に感動や喜びを。】
日本で唯一マレーシア政府公認のバードハウスを持つ私たち。
つばめの巣を原料とした美容・健康食品「RIA RASA」は天然由来成分の原料や100％オーガニックで処方製造しています。
農地から製品づくりまで一括管理生産し大切にお客様にお届けしています。
著名人のご愛飲者も多く、雑誌やTV、SNSでも取り上げて頂いています。
ご使用頂いたその日から手ごたえを感じる本物をお届けし、美しく変わる感動や喜びを感じていただきたい。
そのため、製品作りだけでなくお客様への電話・メールでの対応も寄り添いの気持ちを大切にしています。
美しく変化する感動を一人でも多くのお客様に感じていただくため、
新しい事にも挑戦していくための体制強化と販路拡大のための増員募集です。
求めている人材
◆ECサイト関連業務経験者歓迎
♦素直で明るい方
◆事務経験者歓迎
◆Word・Excel操作ができる方
◆30代・40代女性活躍中
＜活かせるスキル＞
・幅広い業務をマルチタスクで対応できる方
・事務や接客、営業などのご経験
・対話しながら、タイピングするスキル
＜求める人物像＞
◎美容が好き、人を綺麗にするのが好き
◎目標達成に向けて頑張れる
◎チームワークを大切にできる
◎運用ルールが守れる
◎WEBやSNSなどのデジタルに抵抗がない
◎顧客志向の考え方ができる
◎運用フローに沿って業務を行い、さらに自分で創意工夫できる
◎素直で明るい方
◎丁寧な対応ができる
★活躍中のメンバーは…
現在社員は海外非正規雇用含め12名。
美容が好きで、明るいコミュニケーションが取れる先輩たちが活躍中です。
★お客様層は…
富裕層や35～60歳の女性が中心です。
美容や健康の感度が良い方が多くいらっしゃいます
＜社員インタビュー＞
仕事のやりがいは、お客様から喜びの声のメッセージをいただいた時。
ネット通販のため、コミュニケーションに限界がありますが、心を込めて商品を送り出すと、
お客様もその気持ちがこもった商品の温もりをしっかりと受け取って下さり、嬉しいお声を聞かせて下さるなど、
逆に私たちが力を貰い元気を与えていただいています。
（ECサイト運営事務スタッフ 入社2年目）
勤務地
大阪府大阪市西区新町１丁目23-7IONA de RIARASA7階
株式会社IONA
【交通手段】
交通・アクセス
心斎橋駅、四ツ橋駅、西大橋駅徒歩3分！
給与
給与詳細
基本給：月給 23万円 〜 26万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※課長級候補：月給２５万円～ 役職手当
経験豊富な方には、一部管理業務もお任せしたいと考えています。
管理職に挑戦したい方もぜひお待ちしております。
※経験・能力考慮
※評価制度あり
【手当】
交通費全額支給
時間外手当
役職手当
残業手当
【昇給】
年1回
※評価制度あり／経験・能力に応じて優遇します
【賞与】
決算賞与あり
勤務時間
固定時間制
勤務時間詳細
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日
9:30～18:30
★残業月平均2～3時間程度で、基本は定時退社しています。
朝はゆっくりで残業もほとんどないので、自分の時間を有効に使えます。
プライベートを充実できる環境があるから、メリハリつけて仕事に打ち込めています
休日・休暇
休日休暇
★年間休日123日以上★
完全週休2日制／土日
祝日
GW
夏季
年末年始
有給
＼メリハリのある働き方が可能／
当社で活躍するスタッフには、プライベートも仕事もどちらも大切にして頂きたい。
ですからスタッフ一人ひとりが充実して働けるよう、様々な側面から快適なオフィス環境を整え、社員満足度の向上を図っています。
試用期間
あり
試用・研修期間：3ヵ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
※能力に応じて昇給あり
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 23万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
◎服装・髪型・ネイル自由
◎ウォーターサーバーあり
◎健康診断あり
◎定期的に自由参加の食事会開催
◎外部講習やセミナー、講習・資格の費用負担
◎当社製品の無料配布・格安社販
◎退職金制度
◎定年60歳／再雇用65歳迄
職場環境
職場環境
マレーシア政府関連機関公認自社バードハウスを所有する日本唯一の企業です。
自然そのままをお届けするためにこだわり抜いた商品だから自信をもってお届けできることがこの仕事の魅力。
美容に興味のある女性が多数活躍中。スタッフ同士も仲が良く協力し合う社風です。
企業概要
社名
株式会社IONA（ホームページ）
代表者
成田圭子
本社所在地
大阪府大阪市西区新町１丁目23-7IONA de RIARASA7階
企業代表番号
0665318277
事業内容
食品・飲料メーカー
応募について
選考の流れ
履歴書.職務経歴書（写真貼付）をメールにてご送付ください
件名：履歴書・職務経歴書の送付
メールアドレス：info@iona.jp
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書類選考
※書類選考の結果は、1週間以内にご連絡いたします。
応募者全員にお電話またはメールにてご連絡いたします。
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第一次面接
オンラインでの会社説明と具体的な業務のご説明
（カジュアル面談となります）
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最終面接
第一次面接通過の方
※対面での面接
簡単な試験があります
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内定
合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
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