転職コーディネーター

仕事内容: 
Day to Day

Indeed Hireは、Indeedが提供する転職支援サービスです。Indeedのテクノロジーを活用して、転職希望者、採用企業の皆様にこれまでにない新しいエクスペリエンスを提供することを目指しています。このポジションでは、東京六本木オフィスで、Indeed Hire Japanチームのシニア・コーディネーターとしてご活躍いただきます。日々、転職希望者、採用企業の皆様をサポートしながら、新しいソリューションを開発していきます。結果を出すことが求められる重要なポジションです。

At Indeed Hire, we are exceeding traditional recruiting methods and changing the way the world hires and works! As a Senior Delivery Specialist, you’ll be part of Indeed’s Tokyo office Indeed Hire team. You'll engage clients, and candidates, offer solutions, and elevate customer experience. This is a Results-driven and meaningful role.

Responsibilities/責任

* 転職希望者の転職プロセスを注意深く確認し、有益な情報を提供しながら、一人でも多くの方に転職成功を届けること
* 転職希望者と採用企業の間に立って、メールやSMSなどを使いスムーズなコミュニケーションが行われるようプロセスを設計・管理すること
* チームメンバーの結束力を高め、コーチングを通じてパフォーマンスを向上させる。フィードバックや専門知識をベースとした助言で、他者にポジティブな影響を与える




* Accountable for monitoring the hiring process paying specific attention to the continued flow of candidates through the client pipeline.
* Manage high-volume requests, serve as the main contact for candidates and clients, and coordinate communication throughout the hiring cycle via phone, email, or chat.
* Offer market research aiding candidate and client geographic profiling for successful recruitment goals and initiative guidance.
* Foster team cohesion, improve performance through coaching, and influence others reliably in a matrix environment with feedback and expertise.

求める人材: 
Skills/Competencies/必要な経験・スキル

* 2年以上のカスタマーサービス経験。多くの問い合わせに迅速にする能力
* 候補者のスキル、経験、知識が職務要件に適しているかどうかを審査する能力
* スピードが速く、常に進化し続ける環境の中で、時間管理能力を発揮し、緊張感を持って仕事に取り組む能力
* 優れた対人スキルと組織力
* テクノロジーを活用してワークフローを管理することに適応する能力
* 転職希望者や採用企業との強固で生産的な関係を構築する能力




* 2+ years of successful customer service experience in a fast-paced, high-volume environment.
* Ability to review candidates to establish their appropriateness of skills, experience, and knowledge in relation to position requirements.
* Ability to adjust in a fast-paced, continually evolving environment using proven time management skills and working with a sense of urgency.
* Excellent interpersonal and organizational skills.
* Comfortable leveraging technology to manage workflow.
* Ability to build solid, productive relationships with customers.

東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー30F
Indeed

年俸：536万円 ～ 804万円

固定時間制
勤務時間・曜日: 
9：00〜17：30

実働7.5時間・休憩1時間

※リモートワーク可

※出社曜日：水

あり
試用期間：6か月
試用期間中の労働条件：同条件

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生: 
Salary Range Transparency

Base Salary: Tokyo 5,360,000 - 8,040,000 JPY per year

Salary Range Disclaimer

「Base Salary Range」は、Indeed 社内規定における本ポジションの年間の基本給の下限と上限を表します。実際の金額は、勤務地、経験、実績などに基づいて変動する可能性があります。また、Base Salaryは、Indeed による従業員への総合報酬パッケージの一部です。総合報酬のパッケージには、基本給の他に四半期ごとのボーナス、譲渡制限付株式ユニット（RSU）、オープン・バケーション制度（Open PTO）、地域ごとの各種手当などがあります。

Benefits - Health, Work/Life Harmony, & Wellbeing

従業員にとって大事なことは、会社にとっても大事なことです。Indeed は、従業員だけでなく、ペットやお子様、パートナーをサポートするために、多くの福利厚生をご用意しています。ご希望の国で従業員に提供される福利厚生、プログラム、特典の詳細については、https://benefits.indeed.jobsをご覧ください。

その他: 
Equal Opportunities & Accommodations Statement

Indeed では、インクルージョンが尊重されるだけではなく、それが優先される職場づくりとグローバルコミュニティの醸成に全力を注いでいます。私たちは、平等な雇用機会を提供できる企業であることを大切に考えており、オープンで多様性のある環境の創造に努めています。要件を満たす全ての応募者は、人種、肌の色、信仰、ジェンダー、ジェンダーアイデンティティや性表現、家族構成、婚姻関係の有無、性的指向、出身国、遺伝的性質、ニューロダイバーシティ、障害、年齢、兵役経験など、能力と関連しない性質や法律上保護された事由に一切かかわらず、選考されます。

Indeed では、障害をお持ちの有資格者の方々に、選考過程で合理的配慮を提供できるよう努めています。合理的配慮を必要とする方は、面接の遅くとも1週間前までに電話（+81-3-4563-2563）またはメール（TAhelp@indeed.com）にてTalent Attractionサポートまでご連絡ください。

Indeed’s Employee Recruiting Privacy Policy

一般の採用企業と同様に、Indeed も全世界で優秀な人材を募集し、獲得するために自社のテクノロジーを使用しています。Indeed サイトのユーザー向けプライシー規約（https://www.indeed.com/legal）に加え、採用活動に関するプライバシー規約（https://www.indeed.com/legal/indeed-jobs）についてもご理解をお願いいたします。

Req ID: 44047

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 5,360,000円 - 8,040,000円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 150時間



職歴:
* カスタマーサポート: 2年 (望ましい)

言語:
* 日本語 (望ましい)
* 英語 (望ましい)