宿泊予約担当 テレフォンオペレーター
株式会社瀬戸内ホテルズ
仕事内容 ホテルに関する問い合わせ、宿泊のお客様からの電話、レストラン予約など様々な電話に対応し、該当部署へつないでいただくお仕事です。 内線、外線だけでなくメールでの問い合わせなどにも対応していただきます。 - 国内外から個人予約の宿泊についての電話、メール問い合わせ対応・管理 - 予約問い合わせ対応（料金の確認、空室確認、予約の作成、変更や取消等のアップデート） - 館内施設やサービスについてのご案内 - 社内外すべての電話対応、レポート作成 など
広島県広島市中区11-12 株式会社瀬戸内ホテルズ (ヒルトン広島)
休日休暇 年間休日:公休 107日＋特別休暇 13日=120日 有給休暇 傷病休暇、子の看護休暇、家族の介護休暇等 * 開業したばかりのホテルですが、すでに産休、育休取得者も多数おります。
掲載開始日：2024/04/15（月）
- 求人情報
募集要項
仕事内容
ホテルに関する問い合わせ、宿泊のお客様からの電話、レストラン予約など様々な電話に対応し、該当部署へつないでいただくお仕事です。
内線、外線だけでなくメールでの問い合わせなどにも対応していただきます。
- 国内外から個人予約の宿泊についての電話、メール問い合わせ対応・管理
- 予約問い合わせ対応（料金の確認、空室確認、予約の作成、変更や取消等のアップデート）
- 館内施設やサービスについてのご案内
- 社内外すべての電話対応、レポート作成 など
求めている人材
- ビジネスレベルの英語力（メールや電話で英語での対応ができる）がある方歓迎
- 日常会話の日本語力（日本語が母語でない方）＊英語力があれば尚可
- 中級程度のPCスキル
- オペレーター経験者歓迎
勤務地
広島県広島市中区11-12
株式会社瀬戸内ホテルズ (ヒルトン広島)
【交通手段】
交通・アクセス
広電「比治山下」より徒歩8分
給与
給与詳細
基本給：月給 19万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
- 賞与（業績連動制）
- 昇給 （年1回）
- 交通費規定支給（実費 月50000円まで）
* 給与は社内規定、経験に基づき決定致します
勤務時間
シフト制
勤務時間詳細
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日
休日・休暇
休日休暇
年間休日:公休 107日＋特別休暇 13日=120日
有給休暇 傷病休暇、子の看護休暇、家族の介護休暇等
* 開業したばかりのホテルですが、すでに産休、育休取得者も多数おります。
試用期間
あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
- 賞与（業績連動制）
- 昇給
- 社会保険完備
- 交通費規定支給（月50,000円まで）
- 車、バイク通勤可（規定による。車高制限あり）
- グループホテル宿泊・レストラン利用に際し、割引制度あり
- 食事（1勤務につき最大2食まで支給）
職場環境
職場環境
- 年齢、性別、学歴等に関係なく評価される会社です。2022年に開業したばかりですが、既に5名のスタッフが正社員登用されました。
- 海外からのスタッフも多く国際色豊かな職場です。
- 育児中のスタッフも多数活躍中。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
企業概要
社名
株式会社瀬戸内ホテルズ
代表者
阪本 浩和
本社所在地
広島県広島市中区富士見町11-12
企業代表番号
0822432700
事業内容
ホテル・旅館
応募について
選考の流れ
①書類選考
②1次面接（最大で2次面接まで実施）
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
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