ヘルプデスク
株式会社テイジイエル スタッフサービス部
仕事内容 大手企業内のヘルプデスクのお仕事です！ 問い合わせ対応やキッティングをメインでご対応いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ▼ヘルプデスク対応 ・電話での受付・問い合わせ対応 ・インシデント管理 ・申請処理（パスワード初期化、ロック解除作業、権限付与など） ▼ドキュメント整備 ・FAQ更新 ・マニュアル作成・整備 ▼キッティング業務 開梱、キッティング、梱包、ラベル貼付、各店舗へ発送 未経験でも応募歓迎！ お電話対応の経験があればどなたでもチャレンジ可能です◎ もちろん経験者は優遇いたします！ ヘルプデスク経験者は即戦力としてご活躍いただけます♪
大阪府大阪市北区曽根崎新地 大阪市北区
休日休暇 完全週休二日制（土日祝） GW休暇/夏季休暇/年末年始休暇 有給休暇
掲載開始日：2024/04/26（金）
- 求人情報
＜未経験でも時給1900円＞残業殆ど無し×土日祝休み♪
募集要項
仕事内容
大手企業内のヘルプデスクのお仕事です！
問い合わせ対応やキッティングをメインでご対応いただきます。
＜具体的な業務内容＞
▼ヘルプデスク対応
・電話での受付・問い合わせ対応
・インシデント管理
・申請処理（パスワード初期化、ロック解除作業、権限付与など）
▼ドキュメント整備
・FAQ更新
・マニュアル作成・整備
▼キッティング業務
開梱、キッティング、梱包、ラベル貼付、各店舗へ発送
未経験でも応募歓迎！
お電話対応の経験があればどなたでもチャレンジ可能です◎
もちろん経験者は優遇いたします！
ヘルプデスク経験者は即戦力としてご活躍いただけます♪
求めている人材
＜未経験OK！＞
〇社内外での電話対応やメール対応のご経験
〇Excel、Word、PowerPointでの資料作成のご経験
＜歓迎スキル＞
〇コールセンター勤務のご経験
〇ヘルプデスク業務のご経験
【こんな経験がある方も歓迎】
運用設計,モニタリング設計,運用マニュアル作成,ヘルプデスクサポート,システム監視,サーバー監視,ネットワーク管理,インシデント管理,障害対応,補修対応,不具合要因分析,現場応援,報告レポート対応,補償額交渉,ユーザー教育,タイピング,メール対応,電話対応,来客対応,インターネット検索,資料作成,プレゼンテーション,議事録作成
勤務地
大阪府大阪市北区曽根崎新地
大阪市北区
【交通手段】
交通・アクセス
北新地駅・西梅田駅から各徒歩5分／梅田駅から徒歩7分
給与
給与詳細
基本給：時給 1900円 〜 2200円
勤務時間
固定時間制
勤務時間詳細
勤務時間：10:00～19:00
残業はほとんどありません！定時で退社いただけます！
休日・休暇
休日休暇
完全週休二日制（土日祝）
GW休暇/夏季休暇/年末年始休暇
有給休暇
試用期間
なし
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・有給休暇（入社半年後10日付与）
・健康診断/年1回
職場環境
職場環境
アットホームで雰囲気の良い職場です！未経験スタートのメンバーも多数いるので、サポート体制も整っておりスキルが身に着けられます！
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
企業概要
社名
株式会社テイジイエル スタッフサービス部
代表者
児玉康治
本社所在地
大阪府大阪市中央区城見1丁目3番7号 松下IMPビル15階
企業代表番号
0669435631
事業内容
通信・インターネット
応募について
選考の流れ
面接は２回を予定しております。
一次面接：採用担当
二次面接：現場担当者
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
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