大手ITサービス企業の社内ヘルプデスク
SCSKサービスウェア株式会社
仕事内容 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 未経験からスタート 月給26万円 来社不要！WEB面接完結！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 大手生命保険会社の社員様向けに PCや各種システムに関する 問い合わせ対応をお任せします！ 【主な業務内容】 ・PCや各種システムに関する問い合わせ対応 ・対応内容を専用ツールへ入力 ・PC故障、修理に関する対応受付業務 等 【問い合わせ一例】 ・システムにログインできないのでパスワードリセットしてほしい ・インターネットに繋がらない ・専用システムの操作方法を教えて欲しい など 【1日の対応件数】 対応件数は1日30件程度です。 問い合わせは、電話がほとんどです。（メールは全体の5%程度） 【自分のペースで習得できます】 約1週間の座学研修～OJTでしっかり学んでいただいてから 電話対応スタートするので安心です！ サポートしていただく範囲も、徐々にお願いしていくので、 無理なくお仕事が始めることができます。 －＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊ ＼(＊'ω') オススメPOINT！ ('ω'＊)／ －＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊ 〇電話サポートの経験や保険業界での知識が活かせる！ －＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊ ＼ 東証プライム上場!! ／ CMでも話題のSCSK(株)のグループ会社 －＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊ 大手企業を中心にITシステムを サポートするBPO事業を展開。 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証1部上場）の 100％出資グループ企業です！ 従業員5000名以上！ 女性管理職や20代の管理職登用実績多数！
神奈川県川崎市幸区鹿島田 SCSKサービスウェア株式会社/pd043009
休日休暇 完全週休2日制（シフト休） 【充実の休暇制度】 ＊特別有休制度(勤続1年以上) ＊産前産後休暇 ＊育児休暇 （産休・育休取得実績あり） ＊介護休暇 ＼通常の有休休暇とは別に特別休暇あり／ ＊結婚休暇 ＊ならし保育休暇 ＊子の看護・サポ―ト休暇 (お子さんが小学校卒業まで、看護の他に学校行事や学級閉鎖の際に取得可能) ＊エデュケーショナル休暇 ＊連休サポート休暇 ＊メモリアル休暇 ＊自己研鑽休暇など
掲載開始日：2024/03/29（金）
- 求人情報
新川崎駅スグ！残業少なめ！完全週休2日制！正社員を目指せる！
募集要項
仕事内容
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
未経験からスタート
月給26万円
来社不要！WEB面接完結！
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
大手生命保険会社の社員様向けに
PCや各種システムに関する
問い合わせ対応をお任せします！
【主な業務内容】
・PCや各種システムに関する問い合わせ対応
・対応内容を専用ツールへ入力
・PC故障、修理に関する対応受付業務 等
【問い合わせ一例】
・システムにログインできないのでパスワードリセットしてほしい
・インターネットに繋がらない
・専用システムの操作方法を教えて欲しい など
【1日の対応件数】
対応件数は1日30件程度です。
問い合わせは、電話がほとんどです。（メールは全体の5%程度）
【自分のペースで習得できます】
約1週間の座学研修～OJTでしっかり学んでいただいてから
電話対応スタートするので安心です！
サポートしていただく範囲も、徐々にお願いしていくので、
無理なくお仕事が始めることができます。
－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊
＼(＊'ω') オススメPOINT！ ('ω'＊)／
－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊
〇電話サポートの経験や保険業界での知識が活かせる！
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＼ 東証プライム上場!! ／
CMでも話題のSCSK(株)のグループ会社
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大手企業を中心にITシステムを
サポートするBPO事業を展開。
住友商事グループの大手SIerである
SCSK株式会社（東証1部上場）の
100％出資グループ企業です！
従業員5000名以上！
女性管理職や20代の管理職登用実績多数！
求めている人材
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
未経験から長く安定して働く
正社員への登用制度もあり
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
＼＼ 経験よりも『人柄採用!!』 ／／
＊ITに興味・関心がある
＊PCの基本操作ができる
（Excel、Word、PowerPoint、Teamsなど）
＊電話対応の実務経験がある
そんな方は大歓迎!!
Uターン・Iターンも大歓迎!!
もちろん経験のある方は・・・
即戦力として活躍できますよ(〇p'v')
＊コールセンターなどの電話対応
＊コールセンター・テクニカルサポート
＊家電量販店や携帯ショップでの接客・販売
＊ホテル・レストランなどでホスピタリティ
を必要とするお仕事
などの経験やスキルは存分に活かせます！
＼＼ 正社員登用制度あり ／／
積極的に『正社員登用』を行っております！
昨年は、77名の登用実績あり！！
勤務地
神奈川県川崎市幸区鹿島田
SCSKサービスウェア株式会社/pd043009
【交通手段】
交通・アクセス
JR湘南新宿ライン宇都宮線/横須賀線 新川崎駅 徒歩3分 JR南武線鹿島田駅 徒歩3分
給与
給与詳細
基本給：月給 26万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
残業代：全額支給（1分単位で支給）
勤務時間
固定時間制
勤務時間詳細
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 23日
9:00～18:00（実働8時間/休憩60分）
月～日・祝のシフト制
残業時間：月5時間程度と少なめです。
休日・休暇
休日休暇
完全週休2日制（シフト休）
【充実の休暇制度】
＊特別有休制度(勤続1年以上)
＊産前産後休暇
＊育児休暇
（産休・育休取得実績あり）
＊介護休暇
＼通常の有休休暇とは別に特別休暇あり／
＊結婚休暇
＊ならし保育休暇
＊子の看護・サポ―ト休暇
(お子さんが小学校卒業まで、看護の他に学校行事や学級閉鎖の際に取得可能)
＊エデュケーショナル休暇
＊連休サポート休暇
＊メモリアル休暇
＊自己研鑽休暇など
試用期間
あり
試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・健康診断
・大型フィットネスクラブ優待制度
・リゾート宿泊施設優待制度
・資格取得支援制度
（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり）
・スキルアップ研修制度
【さらに収入UP！豊富な手当あり！】
＊時間外勤務手当
＊在宅勤務手当
＊結婚祝い金
＊出産祝い金
＊友人紹介手当
＊休日勤務手当
＊深夜勤務手当
＊年末年始手当
※プロジェクトごとに異なります
※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象
職場環境
職場環境
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
屋内禁煙（喫煙室なし）
企業概要
応募について
選考の流れ
【1】エントリー
【2】書類選考
※採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。
※「shj-recruit.sp@scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。
※履歴書・職務経歴書のご送付をお願いしております。
【3】面接(オンラインで1～2回)
※事前に各種テストあり
【4】内定
※ご応募から内定までは約2週間を予定
【来社時の持ち物】
・履歴書※写真付(スマホ撮影ok)
・職務経歴書
・本人確認書類(免許証など)
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
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