株式会社加藤商事
仕事内容 自社サイト・楽天・Yahoo!などECサイトの受発注業務・顧客対応などを行っていただきます。 実際に業務で扱うECサイトは、ぜひ【ギフトのラムビット】で検索してみてください! ギフト商品を取り扱いますので、お客様の様々な想いやご希望に対して1つ1つ丁寧に対応していきます。 お客様にオススメを提案したり「ありがとう」も聞けるお仕事! 【具体的には】 ■ECサイトの受発注処理・管理 注文内容の確認やメーカーへの発注、入金の処理 ■発送対応 ラッピングやのしなど多岐に渡るギフトオプションをまとめ、出荷指示書・送り状を作成し、物流部門へ依頼 ■顧客対応 お客様からの問い合わせへの対応(電話・メール) お客様の属性としては、法人様30%・個人のお客様70%ほど 個人のお客様は30~40代の女性がメインの顧客層になります。 納期や送り先、ギフトマナーに関するご質問など 様々な内容にメール・電話・FAXにてお応えします。 また法人のお客様とのやり取りを通して、営業を介さずにご成約いただくケースもあります! ※その他にもECサイトへの商品登録などの企画業務やのし作成などの発送業務のサポート ECサイト運営に関わる様々な業務に携わることができます! ★まずは、熨斗(のし)の種類など ギフトマナーに関する基礎知識を学んでいただきます。 マニュアルと教育担当による丁寧な指導があるので、 1ヶ月もすれば一通りの業務に慣れるはずです! ★月に1~2回、事務スタッフも交えて企画会議を開催。 お客様の声を一番近くで拾えるポジションだからこそ、 商品やサイトにリアルなご要望を反映できます。
京都府京都市上京区西裏辻町255-2 株式会社加藤商事
休日休暇 完全週休2日制(土日祝) 【年間休日】 122日 【有給休暇】 法定通り ※入社半年後に10日付与 【休暇制度】 ・GW ・年末年始休暇(7日程度) ・夏季休暇(3~5日程度)
掲載開始日:2024/04/09(火)
女性活躍中★ギフトECサイト運営に携わり、お客様の想いを紡ぐ
京都府京都市上京区西裏辻町255-2
株式会社加藤商事
固定時間制
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日
勤務時間:9:00~18:00
(休憩時間 1時間00分)
★残業はほとんどありません。
繁忙期(年末やお中元の時期など)には残ることもありますが、
多い日でも1時間半程度です。
休日休暇
完全週休2日制(土日祝)
【年間休日】
122日
【有給休暇】
法定通り
※入社半年後に10日付与
【休暇制度】
・GW
・年末年始休暇(7日程度)
・夏季休暇(3~5日程度)
あり
試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
各種社会保険完備
健康診断
1人1台PCあり
産前産後・育児休暇制度
懇親会
会社負担によるケーキ会・ランチ会
(2~3ヶ月に1度スイーツを食べながら社員同士の交流を深められる場を設けています)
職場環境
4年前に移転したばかりの綺麗なオフィスでお仕事ができます!
株式会社加藤商事
加藤 人嗣
京都府京都市上京区西裏辻町255-2
0757417583
小売・卸売・商社
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。