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コールセンターの戦略コンサルタント

コールセンターの戦略コンサルタント

  • 契約社員
  • 募集人数:1人

株式会社ENBASE

仕事の内容

仕事内容 大手電力会社のテレマーケティングチームで リーダーとして分析~戦略の立案を専門で 担当いただきます◎  SVと協業し、より良い営業活動へ導く 施策の立案をしていただきます!  *システムに上がったメンバーの  行動データをもとに分析 *題点の洗い出し *施策の立案 *顧客情報の収集 *ターゲットの設定 *行動スケジュールの計画 *トークスクリプトの練り直しetc...  スキルアップで次のキャリアへも役立ちます◎  <配属先のチームについて> 配属先では、電気契約中の個人顧客へ、 セットでお得なガスサービスをご案内する 営業活動を行っています。  チームメンバーは約10名、 昨年11月立ち上げの新チームで、 現時点で約15名まで拡大予定があります。  <本業務の魅力> ・ネームバリューのある大手電力会社の案件 ・自信の力でチームの力を最大化できるポジション ・SV枠は空きがあり、キャリアパスも描ける◎  - *創業2年目のスタートアップ *服装・髪型・髪色など全て自由 *業務内容は変更することはありません。

勤務地

福岡県福岡市中央区薬院3丁目11‐32ジートラスト薬院2F 株式会社ENBASE

休日・休暇

休日休暇 週休2日制 年休120日以上 水曜固定休 土日祝・平日2日ずつ希望休取得可能 夏季休暇 年末年始(12/29‐1/3) 慶弔休暇

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2024/04/18(木)

新規ポジション/キャリア採用★集計・分析メインの戦略担当!

  • 戦略/経営コンサルタント
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • コールセンター管理/運営
  • Microsoft Excel
  • インサイドセールス/電話営業
  • オペレーション改善
  • オペレーター経験
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • 分析
  • 分析コンサルティング
  • 営業
  • 営業コンサルティング
  • 戦略策定コンサルティング
  • 課題分析
  • 電話応対

募集要項

仕事内容

仕事内容
大手電力会社のテレマーケティングチームで
リーダーとして分析~戦略の立案を専門で
担当いただきます◎

SVと協業し、より良い営業活動へ導く
施策の立案をしていただきます!

*システムに上がったメンバーの
 行動データをもとに分析
*題点の洗い出し
*施策の立案
*顧客情報の収集
*ターゲットの設定
*行動スケジュールの計画
*トークスクリプトの練り直しetc...

スキルアップで次のキャリアへも役立ちます◎

<配属先のチームについて>
配属先では、電気契約中の個人顧客へ、
セットでお得なガスサービスをご案内する
営業活動を行っています。

チームメンバーは約10名、
昨年11月立ち上げの新チームで、
現時点で約15名まで拡大予定があります。

<本業務の魅力>
・ネームバリューのある大手電力会社の案件
・自信の力でチームの力を最大化できるポジション
・SV枠は空きがあり、キャリアパスも描ける◎

-
*創業2年目のスタートアップ
*服装・髪型・髪色など全て自由
*業務内容は変更することはありません。

求めている人材

求めている人材
★拡大に伴う新規ポジション★

<必須>
●営業経験もしくは
 コールセンターでの分析経験1年以上

●Excel、Power pointを活用した
 レポート経験がある方

Excel中級レベル
=IF関数やXlookUP関数を使って
独力でのFMTや、他人が作ったFMTを読み解ける程度

●土日祝有のシフト制勤務可能な方
希望休は土日祝2日・平日2日まで可!
休日はカレンダーの土日祝の数だけ必ず確保します。

<歓迎>
●求める人物像
・主語を「チームのため」に置ける方、
 またそれが苦にならない方
・能動的にコミュニケーションが取れる方

●なるべく早くご入社が可能な方
あくまでも歓迎条件ですが、
スピード選考が可能です◎

勤務地

福岡県福岡市中央区薬院3丁目11‐32ジートラスト薬院2F
株式会社ENBASE
【交通手段】
交通・アクセス
薬院大通駅徒歩3分

給与

月給:24万円
給与詳細
※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 20万7983円

固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり3万2017円(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

<残業代1分単位で支給します!>

【給与サイクル】
毎月末締め、翌々月1日払い

【資格取得支援制度(資格は指定有)】
対象資格を2つ以上取得で
毎月5000円付与

勤務時間

シフト制
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日

10:00~20:00(内休憩1h/実働8h)

【必須】
◆土日祝含め、週5日勤務が可能な方
※ただし土日祝で2日・平日2日まで
 月の希望休取得はOK!

【勤務時間・曜日】
◆曜日:月~日のうち週5日 (水曜固定休)

原則、毎月15日目途に来月の休み希望提出、
23日を目途に来月のシフトを展開します。

契約更新期間:3カ月

休日・休暇

休日休暇
週休2日制
年休120日以上
水曜固定休
土日祝・平日2日ずつ希望休取得可能
夏季休暇
年末年始(12/29‐1/3)
慶弔休暇

試用期間

あり
試用・研修期間:3か月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆給与サイクル:
 月末締め、翌々月1日払い
◆社員登用あり
◆交通費規定支給(上限2万円)
◆休憩室・ウォーターサーバー完備
◆資格取得支援あり
◆服装・髪型・髪色・ネイル自由
◆3カ月に1回、参加自由の社内イベント
◆無料お菓子ボックスあり

【最寄り駅】
・薬院駅から徒歩5分
・薬院大通駅から徒歩3分

【最寄りバス停】
・薬院大通りバス停(薬院4丁目1)から徒歩3分

【その他】
・交通費:定期代支給(月額上限2万円)
・車通勤相談可能(コインパーキング使用)
・自転車通勤可能(専用ステッカー貼り付け)

職場環境

職場環境
コンサルティング要素のある
分析業務を専任でお任せ★

初の募集ポジションとなり
経験を活かしたキャリアパスもあります!

喫煙所:喫煙所あり(屋内)
電子・加熱式たばこのみ可(紙たばこは屋内NG)

企業概要

社名

株式会社ENBASE

代表者

無尽 洋平

本社所在地

東京都小平市小川町1丁目445番地1ガーデンハイツ小平1-111

企業代表番号

05055304092

事業内容

通信・インターネット

応募について

選考の流れ

選考プロセス
<選考の流れ>
選考は面接2回のみのスピード採用です!

①求人画面より応募

②ご応募の確認後、採用担当より
メールにて面接調整のご連絡をします
*土日祝の採用窓口はお休み。

③ご面接はWEBにて2回実施いたします。
*履歴書不要、事前に簡易アンケートをご案内
*ご面接は一次:SV、最終:センター長実施
*平日10~18時の間にて実施予定

④内定後、希望に沿って入社日を設定

<ご応募にあたって>
*契約期間:3カ月ごとの更新
*応募多数時は履歴書による書類選考を実施

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