法人向けのITサポート・アフターサポート
中国タナック株式会社
仕事内容 当社が扱う製品・システムを 導入された顧客企業を訪問し、 さまざまなアフターサポートを行います 【具体的には】 当社が販売した機器および システムのサポート業務です。 ≪ITサポート≫ ◎新規導入サポート └PCや機器の初期設定、 操作方法のご説明など ◎PCハードなどのセットアップ └追加で導入いただいた PCなどをすぐに実務で 使うことができるように セットアップサポート ◎ネットワーク構築 └新規のネットワーク構築や 古くなったネットワーク回線などを 再構築し、常に安心して 利用できるようにサポートします。 ■仕事のスタイルは■ ◎アフターサポートについては 訪問してサポートを行います。 顧客企業を社用車で 基本的に1名で訪問しますが、 入社後、慣れるまでは先輩と同行します。 PCや機器、システムの納品の際には 営業と一緒に顧客を訪問し 一緒に導入作業を行います。 ◎訪問先1件あたり、 平均30分～1時間（サポート内容による） 1日に平均2～8件訪問します。 ◎個人に任される裁量の幅が広く、 効率的なルートや緊急度などを考えながら 自分でスケジュールを組み、 顧客に直接ご連絡した上で訪問します。 新規導入サポートは、 営業スタッフと相談して日時を設定します。 ◎メーカー研修など、最新の知識を学べる機会も豊富です！ 《ITサポートより》 前職は、営業職でした。 ITの知識などはありませんでしたが PCゲームが好きで ゲーミングPCを購入し 設定を変えてみたり オンラインミーティングを開設して 友達と遊んだり…と 「PCに詳しくなりたい」 「好きなPC関係の仕事をしてみたい」 「土日祝にしっかり休みたい」 そんな私に、当社のサポート職は まさにベストマッチでした！ 自分でスケジュールを決めて、定期的に訪問し 色々なご相談に乗っています。 「PCの使い方のココで困っている」 「このシステムでこんな作業も出来れば…」等々 ちょっとしたことなら、その場で対応して 「助かったよ！ありがとう！」と喜ばれたり、 社内に持ち帰って新たなご提案につなげて 「すごく便利になった！」と感激されたり。 心から喜ばれる機会が、本当に多い仕事です。 ◆未経験からスタートでき、ワークライフバランスも◎◆ 私も最初は未経験だったので 入社後4ヶ月ほどは先輩と2人で訪問。 色々な知識を学んでから一人立ちしました。 年間休日126日・土日祝休で 入社後は、プライベートの時間も 大幅に増えました！
広島県広島市西区上天満町10-40 中国タナック株式会社
休日休暇 完全週休2日制（土日祝） 【年間休日】 126日 【有給休暇】 10日 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇
掲載開始日：2024/04/12（金）
- 求人情報
年休126日/完全週休2日制/知識があれば未経験OK☆
募集要項
仕事内容
当社が扱う製品・システムを
導入された顧客企業を訪問し、
さまざまなアフターサポートを行います
【具体的には】
当社が販売した機器および
システムのサポート業務です。
≪ITサポート≫
◎新規導入サポート
└PCや機器の初期設定、
操作方法のご説明など
◎PCハードなどのセットアップ
└追加で導入いただいた
PCなどをすぐに実務で
使うことができるように
セットアップサポート
◎ネットワーク構築
└新規のネットワーク構築や
古くなったネットワーク回線などを
再構築し、常に安心して
利用できるようにサポートします。
■仕事のスタイルは■
◎アフターサポートについては
訪問してサポートを行います。
顧客企業を社用車で
基本的に1名で訪問しますが、
入社後、慣れるまでは先輩と同行します。
PCや機器、システムの納品の際には
営業と一緒に顧客を訪問し
一緒に導入作業を行います。
◎訪問先1件あたり、
平均30分～1時間（サポート内容による）
1日に平均2～8件訪問します。
◎個人に任される裁量の幅が広く、
効率的なルートや緊急度などを考えながら
自分でスケジュールを組み、
顧客に直接ご連絡した上で訪問します。
新規導入サポートは、
営業スタッフと相談して日時を設定します。
◎メーカー研修など、最新の知識を学べる機会も豊富です！
《ITサポートより》
前職は、営業職でした。
ITの知識などはありませんでしたが
PCゲームが好きで
ゲーミングPCを購入し
設定を変えてみたり
オンラインミーティングを開設して
友達と遊んだり…と
「PCに詳しくなりたい」
「好きなPC関係の仕事をしてみたい」
「土日祝にしっかり休みたい」
そんな私に、当社のサポート職は
まさにベストマッチでした！
自分でスケジュールを決めて、定期的に訪問し
色々なご相談に乗っています。
「PCの使い方のココで困っている」
「このシステムでこんな作業も出来れば…」等々
ちょっとしたことなら、その場で対応して
「助かったよ！ありがとう！」と喜ばれたり、
社内に持ち帰って新たなご提案につなげて
「すごく便利になった！」と感激されたり。
心から喜ばれる機会が、本当に多い仕事です。
◆未経験からスタートでき、ワークライフバランスも◎◆
私も最初は未経験だったので
入社後4ヶ月ほどは先輩と2人で訪問。
色々な知識を学んでから一人立ちしました。
年間休日126日・土日祝休で
入社後は、プライベートの時間も
大幅に増えました！
求めている人材
【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎
《未経験・第二新卒歓迎！》
【必須条件】
◆自らPCのセットアップができる方
◆ネットワーク構築のご経験をお持ちの方
◆社内システム導入をされたことがある方
など上記のどれかに近しいスキルをお持ちの方
◆要普免（AT限定可）
◆短大・専門卒以上
サポート経験やインストラクター経験は問いません
先輩との同行等を通じて、丁寧に育成します
また、PCに対しての知識量や経験量に
合わせてのお仕事をお任せします
プログラミング業務は無いので
プログラミング等の知識や経験は不要です
勤務地
広島県広島市西区上天満町10-40
中国タナック株式会社
給与
給与詳細
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 23万円 〜 33万円
固定残業代：あり（給与形態と同じ単位で支給）
1ヶ月あたり2万円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※年齢や能力を考慮の上、優遇します
インセンティブ制度もあります
【手当】
・通勤手当（規定内支給）
・役職手当
・技術手当
【昇給】
年1回
【賞与】
年2回
勤務時間
固定時間制
勤務時間詳細
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日
勤務時間：9:00～18:00
(休憩時間 1時間00分)
休日・休暇
休日休暇
完全週休2日制（土日祝）
【年間休日】
126日
【有給休暇】
10日
【休暇制度】
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
試用期間
あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
【福利厚生】
・財形貯蓄制度
・退職金制度（勤続10年以上）
職場環境
職場環境
先輩との同行を通じて業務を覚え、1人で顧客を訪問するようになっても
わからないことや初めてのケースなどは、
遠慮なく先輩や上長に相談できますので安心してください。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
企業概要
社名
中国タナック株式会社
代表者
込山紀之
本社所在地
広島県広島市西区上天満町10-40
企業代表番号
0822330418
事業内容
小売・卸売・商社
応募について
選考の流れ
WEBよりエントリー
▼
書類選考
▼
面接（1～2回）・筆記試験
▼
内定
※早めに入社していただけるとうれしいですが、
ご希望の入社時期がある場合はご相談ください。
【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、7日以内にご連絡いたします。
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
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