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〖スタートアップ〗カスタマーサポートスペシャリスト候補

〖スタートアップ〗カスタマーサポートスペシャリスト候補

  • 正社員
  • 募集人数:2人

株式会社my's

仕事の内容

仕事内容 自社化粧品ブランド(オーダーメイドカプセル型美容液)のカスタマーサポートをご担当いただきます。  【具体的な業務内容】 ■カスタマーサポート業務 ■解約の問合せ対応  弊社美容商材をご購入いただいたお客さまからのお悩みや、お問い合わせに対してお電話・メールでの対応をお任せします。 将来的にはお客様との接点を担うスペシャリストとして、戦略立案からオペレーションマネジメントまで携われます。  スタートアップのコスメブランドで一緒に成長が実感できます。 しっかりとしたバックアップ体制があるので、ゼロからスキルアップするチャンスです。  20~30代の若手スタッフが活躍中! いつでも気軽に声を掛けられるフラットな職場環境です。  「未経験から管理職を目指したい」 「新しい仕事に挑戦してみたい」 など、どんな方でも大歓迎!  業界未経験の方も多数活躍しています。  【仕事の魅力】 ■今までにない商材に携われる ■希少性の高い周辺スキルを同時に習得することができる ■若いうちから裁量権が与えられる ■会社の成長をダイレクトに感じながら自身も成長できる  努力や実力、実績で正当に評価される環境あり! 細やかな部分まで記載されたマニュアルもあり、先輩社員もしっかりフォローします。 研修の環境も整っているので、少しずつ経験を積み重ねて、自信を付けていきましょう!

勤務地

東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー26F 株式会社my's

給与例

給与例 350万円/25歳 2年目(月給23万円+諸手当)

休日・休暇

休日休暇 完全週休2日制(土/日)  慶弔休暇 産休・育休休暇 育児休暇  年間休日120日以上 有休消化率80%以上 5日以上連続休暇あり

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2024/04/03(水)

  • 一般事務
  • カスタマーサクセスマネージャー
  • インバウンドコールスタッフ
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Slack
  • Zoom
  • データ/文字入力
  • オペレーター経験
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • クレーム対応
  • タイピング
  • チャットオペレーター
  • データ集計
  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 在庫管理
  • 既存顧客
  • 電話対応
  • 電話応対
  • 顧客対応

募集要項

仕事内容

仕事内容
自社化粧品ブランド(オーダーメイドカプセル型美容液)のカスタマーサポートをご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
■カスタマーサポート業務
■解約の問合せ対応

弊社美容商材をご購入いただいたお客さまからのお悩みや、お問い合わせに対してお電話・メールでの対応をお任せします。
将来的にはお客様との接点を担うスペシャリストとして、戦略立案からオペレーションマネジメントまで携われます。

スタートアップのコスメブランドで一緒に成長が実感できます。
しっかりとしたバックアップ体制があるので、ゼロからスキルアップするチャンスです。

20~30代の若手スタッフが活躍中!
いつでも気軽に声を掛けられるフラットな職場環境です。

「未経験から管理職を目指したい」
「新しい仕事に挑戦してみたい」
など、どんな方でも大歓迎!

業界未経験の方も多数活躍しています。

【仕事の魅力】
■今までにない商材に携われる
■希少性の高い周辺スキルを同時に習得することができる
■若いうちから裁量権が与えられる
■会社の成長をダイレクトに感じながら自身も成長できる

努力や実力、実績で正当に評価される環境あり!
細やかな部分まで記載されたマニュアルもあり、先輩社員もしっかりフォローします。
研修の環境も整っているので、少しずつ経験を積み重ねて、自信を付けていきましょう!

求めている人材

求めている人材
【歓迎条件】
・カスタマーサポート、コールセンター、オペレーターなどの顧客対応経験をお持ちの方
・社会人経験をお持ちの方

\こんな方も大歓迎です!/
■美容業界を支える仕事に興味がある方
■目標達成に向けて前向きに取り組める方
■新しいサービスや組織を仲間と一緒に創り上げたい方
■お客さまに真摯に向き合いサポートを行いたい方
■プライベートと仕事を両立したい方

勤務地

東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー26F
株式会社my's
【交通手段】
交通・アクセス
京王新線 初台駅直結

給与

月給:23万4821円以上
給与詳細
※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 19万2988円 〜

固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり4万1833円(固定残業時間:1ヶ月あたり30時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

賞与年2回

【給与例】
給与例
350万円/25歳 2年目(月給23万円+諸手当)

勤務時間

固定時間制
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 21日

勤務時間:9:00~18:00
実働8時間:(休憩1時間)

休日・休暇

休日休暇
完全週休2日制(土/日)

慶弔休暇
産休・育休休暇
育児休暇

年間休日120日以上
有休消化率80%以上
5日以上連続休暇あり

試用期間

あり
試用・研修期間:6か月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金

職場環境

職場環境
喫煙所:喫煙所あり(屋内)

企業概要

社名

株式会社my's(ホームページ

代表者

桑村 魁杜

本社所在地

東京都新宿区西新宿3-20-2東京オペラシティタワー26F

企業代表番号

0362767073

事業内容

インターネット・Webサービス

応募について

選考の流れ

選考プロセス
zoomによるオンライン面接を実施しております。

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