カスタマーエンジニアスタッフ

仕事内容:  一般企業や官公庁、 医療機関などの取引先を訪問し、 PCの設置やソフトのインストール、 導入後のサポートなどをお任せします！  【具体的な仕事内容】 ▼PCやタブレットなどのキッティング └現地での設置や配線、 Windowsの初期設定 └各種ソフトウェアのインストール └ネットワーク設定　 など  ▼導入支援 └お客様より「必要なPCの台数」 「PCの性能や用途」などをヒアリング。 納期の確認や作業スタッフの 手配をしたりします。 （営業的業務はありません）  ▼保守・サポート └「PCの性能を強化したい」 「調子がおかしい」などの 連絡に対応したり、 サーバーの稼働確認や保守を行ないます。  ※未経験の方、経験の浅い方は、 PCキッティングなどの シンプルな仕事からお任せします！ 少しずつ仕事の幅を 増やしていくことができます。  【仕事の流れ】　※一例 ⇒設置作業の場合 ▼事前に社内でPCやタブレットの準備 ▼お客様先を訪問 ▼作業内容を確認し、 設置や配線作業を実施 ▼お客様に確認いただき作業終了  ⇒サポート・保守の場合 ▼ご依頼いただいたお客様先へ訪問 ▼不具合や障害の内容を確認 ▼必要な修理やメンテナンスに応じた 見積もりを作成 ▼お客様にご了承いただいた後、 実際に作業を開始！  ＼＼仕事のポイント／／ ★手順書があるので安心！ 「PCの設定やトラブル対応って 難しそう…」と思うかもしれませんが、 「手順書」を用意しているので大丈夫！ 手順書通りに作業をすれば、 ほとんどのことが解決できます！  ★先輩やメーカーのサポートも充実！ 自信がつくまでは先輩に同行する形で 仕事を進めるので安心です。 また、ひとり立ち後も メーカーのコールセンターが フォローしてくれるので、 トラブルの解決もスムーズです！  ＼＼入社後について／／ まずは社内でキッティング等の基礎を学びます。 その後、先輩社員の現場に同行。 OJTで実際の作業スキルを 身につけていきましょう。 独り立ちまでには個人差もありますが、 早くて4ヶ月～2年弱ほどの期間を 目安としています。  分からないことは なんでも聞きやすい環境です！ 未経験でも安心してスタートできます◎

大阪府大阪市北区天満駅 株式会社ビー・テック

休暇・休日:  【休日】 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年間休日124日  【休暇】 ・夏季休暇（3日） ・年末年始休暇（4日） ・有給休暇 ・産前産後休暇 ※取得・復職実績あり ・育児休暇 ※取得・復職実績あり ・介護休暇 ・慶弔休暇