技術サポートエンジニア
株式会社ユートピア
仕事内容 ―＝―＝―＝―＝―＝―＝―＝― これから 「エンジニアで生計を立てたい」 と考えているあなたへ。 ―＝―＝―＝―＝―＝―＝―＝― 「学校でITの勉強をしたことがある」 「独学でアプリを作ったことがある」 「HP を作った経験がある」 「人とコミュニケーションを取るのが好き」 でも…それだけで仕事として やっていけるのか不安。 そんな実務未経験の方も、ご安心ください。 将来のキャリアを一緒に考えませんか？ ―＝―＝―＝―＝―＝―＝―＝―＝― 私たちはキャリアパス応援企業です！ ―＝―＝―＝―＝―＝―＝―＝―＝― 私たちユートピアは、自社だけでなく、 他のIT企業の教育や技術サポートも行う エンジニア育成のプロフェッショナルです。 これまでたくさんの新入社員を 一人前のエンジニアに育ててきました。 一人ひとりに合ったキャリアを、 一緒に考えながら探していきます。 技術サポートエンジニアと一口に言っても 担当範囲や分野によって業務内容は様々です。 あなたがどんな分野に楽しい、 もっと技術を磨きたい！と感じるのか。 どんなキャリアパスを進むべきなのか。 一緒に見つけていきましょう！ キャリアパス応援企業としての取り組み ￣￣Ⅴ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・超入門研修からで基本知識を習得可 ・レベルに合った教育制度あり ・定期的に社員個々のキャリアプランを 会社と一緒に考える機会を設置 ・毎年社員個々の年度目標に基づき 計画的なキャリアアップをサポート ・ITスキルだけでなく、ビジネススキルや コミュニケーション力を向上できる環境 ・将来に向けた幅広いキャリアパスあり ・ジョブチェンジも柔軟に可能！ ・個人教育費として年15万円まで支給 ・豊富な資格手当で給与アップ可能 ―＝―＝―＝―＝―＝―＝― 具体的な仕事内容について ―＝―＝―＝―＝―＝―＝― ＜STEP1＞ 超入門研修（1ヶ月程度） ハード・ソフト・インフラ系の 基本知識を習得していただきます。 ＜STEP2＞ 技術サポートエンジニアとして、 スマホやパソコン、タブレットで 操作方法が分からなかったり、 アプリやインターネット、 システムで不具合が起きた時の お客様からの問い合わせ対応を お願いします。 まずは先輩、上司について、 FAQ集に載っているような 初歩的なことから対応していきますので ご安心ください。 ゆっくり、じっくりお教えしていきます。 対象ユーザーの一例 ￣￣Ⅴ￣￣￣￣￣￣ ＜社員向け＞ ＊製造 ＊金融 ＊流通 ＊商社 ＊サービス業界 など ＜お客様向け＞ ＊通信 ＊ソフトウェア業界 ※大手・上場企業との直取引案件がメイン 無限に広がるキャリアパス！ ￣￣Ⅴ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「ジョブチェンジできるのは当たり前」 それが当社の社風です。 希望に合わせてジョブチェンジを重ね、 自分に合ったキャリアを築いて いきましょう。 転職せずとも、同じ会社の中で 他のIT領域にジョブチェンジする 道もひらくことができます。 （例） ＊生涯技術サポートエンジニア ＊アプリ設計・開発エンジニア ＊サーバ・ネットワーク設計・構築 エンジニア ＊インストラクタ ＊システム運用管理エンジニア ＊セキュリティエンジニア ＊情報化戦略・推進担当 など ―＝―＝―＝―＝―＝―＝― 社員に聞きました！ Q.この仕事のやりがいは？ ―＝―＝―＝―＝―＝―＝― 困っている人を助けたり、サポートすると 「ありがとう！」「おかげさまで助かった！」という言葉を投げかけられる機会が すごく多い仕事です。 そんな時に「人に喜んでもらえた！」 「人のためになった！」と実感します。 （技術サポートエンジニア職）
東京都渋谷区代々木1-43-7光ビル6階 株式会社ユートピア
給与例 【年収例】 ・経験3年 25歳 450万円 ・経験6年 30歳 550万円
休日休暇 完全週休2日制（土・日） 祝日 【年間休日】 123日 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇
掲載開始日：2024/05/10（金）
- 求人情報
キャリアパス応援│手厚い教育制度でサポート│接客経験生かせる
募集要項
仕事内容
―＝―＝―＝―＝―＝―＝―＝―
これから
「エンジニアで生計を立てたい」
と考えているあなたへ。
―＝―＝―＝―＝―＝―＝―＝―
「学校でITの勉強をしたことがある」
「独学でアプリを作ったことがある」
「HP を作った経験がある」
「人とコミュニケーションを取るのが好き」
でも…それだけで仕事として
やっていけるのか不安。
そんな実務未経験の方も、ご安心ください。
将来のキャリアを一緒に考えませんか？
―＝―＝―＝―＝―＝―＝―＝―＝―
私たちはキャリアパス応援企業です！
―＝―＝―＝―＝―＝―＝―＝―＝―
私たちユートピアは、自社だけでなく、
他のIT企業の教育や技術サポートも行う
エンジニア育成のプロフェッショナルです。
これまでたくさんの新入社員を
一人前のエンジニアに育ててきました。
一人ひとりに合ったキャリアを、
一緒に考えながら探していきます。
技術サポートエンジニアと一口に言っても
担当範囲や分野によって業務内容は様々です。
あなたがどんな分野に楽しい、
もっと技術を磨きたい！と感じるのか。
どんなキャリアパスを進むべきなのか。
一緒に見つけていきましょう！
キャリアパス応援企業としての取り組み
￣￣Ⅴ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・超入門研修からで基本知識を習得可
・レベルに合った教育制度あり
・定期的に社員個々のキャリアプランを
会社と一緒に考える機会を設置
・毎年社員個々の年度目標に基づき
計画的なキャリアアップをサポート
・ITスキルだけでなく、ビジネススキルや
コミュニケーション力を向上できる環境
・将来に向けた幅広いキャリアパスあり
・ジョブチェンジも柔軟に可能！
・個人教育費として年15万円まで支給
・豊富な資格手当で給与アップ可能
―＝―＝―＝―＝―＝―＝―
具体的な仕事内容について
―＝―＝―＝―＝―＝―＝―
＜STEP1＞
超入門研修（1ヶ月程度）
ハード・ソフト・インフラ系の
基本知識を習得していただきます。
＜STEP2＞
技術サポートエンジニアとして、
スマホやパソコン、タブレットで
操作方法が分からなかったり、
アプリやインターネット、
システムで不具合が起きた時の
お客様からの問い合わせ対応を
お願いします。
まずは先輩、上司について、
FAQ集に載っているような
初歩的なことから対応していきますので
ご安心ください。
ゆっくり、じっくりお教えしていきます。
対象ユーザーの一例
￣￣Ⅴ￣￣￣￣￣￣
＜社員向け＞
＊製造 ＊金融 ＊流通
＊商社 ＊サービス業界 など
＜お客様向け＞
＊通信 ＊ソフトウェア業界
※大手・上場企業との直取引案件がメイン
無限に広がるキャリアパス！
￣￣Ⅴ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
「ジョブチェンジできるのは当たり前」
それが当社の社風です。
希望に合わせてジョブチェンジを重ね、
自分に合ったキャリアを築いて
いきましょう。
転職せずとも、同じ会社の中で
他のIT領域にジョブチェンジする
道もひらくことができます。
（例）
＊生涯技術サポートエンジニア
＊アプリ設計・開発エンジニア
＊サーバ・ネットワーク設計・構築
エンジニア
＊インストラクタ
＊システム運用管理エンジニア
＊セキュリティエンジニア
＊情報化戦略・推進担当 など
―＝―＝―＝―＝―＝―＝―
社員に聞きました！
Q.この仕事のやりがいは？
―＝―＝―＝―＝―＝―＝―
困っている人を助けたり、サポートすると
「ありがとう！」「おかげさまで助かった！」という言葉を投げかけられる機会が
すごく多い仕事です。
そんな時に「人に喜んでもらえた！」
「人のためになった！」と実感します。
（技術サポートエンジニア職）
求めている人材
【必須条件】
＊大卒以上
＊実務未経験の場合、下記１～３のいずれかに該当する方
１．学校やパソコンスクール、職業訓練校等でITの勉強をしたことのある方
２．独学でアプリを作ったりHPを作った経験のある方
３．IT以外の電話やメールサポートをした経験のある方(ITサポート経験ももちろんOK)
【歓迎条件】
＊第二新卒の方歓迎
＊経験者の方歓迎（業界不問・年数不問）
＊他業種からの転職も大歓迎
＊コツコツ努力を続けられる方
＊遊び心を持ちながらも、まじめに取り組める方
技術サポートエンジニアに
向いている方
￣￣Ⅴ￣￣￣￣￣￣￣￣￣
人に何かを教えたり、
困り事を解決するのが好きな方、
サポートをするのが好きな方、
コミュニケーション能力を伸ばしたい、
またはつけていきたい方に向いています。
当社社員の前職は様々です！
￣￣Ⅴ￣￣￣￣￣￣￣￣￣
元販売、営業、事務、他業界の技術者など
さまざまなメンバーが活躍中。
「将来性のあるIT分野で働きたい」
「社会の役に立ちたい」など
さまざまな理由で新たな一歩を踏み出して
います。
平均年齢は29歳。若手が活躍中です！
こんな方をサポートします！
￣￣Ⅴ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
「将来に対して漠然とした不安がある」
「IT スキルを伸ばしたい」
「コミュニケーション能力を身につけたい」
「ビジネススキルを身につけたい」
「守備範囲を広げたい」
「将来のキャリアパスをもっと真剣に
考えてくれる会社で働きたい」
「どうしてもIT業界でエンジニアとして
成長したいが、中長期展望がなかなか
描けない」
当社には、同期や同世代と一緒に
安心して学べる環境があります。
一人前のエンジニアになるまで
徹底サポートしますので、
安心してご応募ください。
現役社員にインタビュー！
￣￣Ⅴ￣￣￣￣￣￣￣￣￣
何か人に喜んでもらえる仕事をしたいと
思っていましたが、全然、違う業界で
事務職を少ししていました。
でもやっぱり物足りなくて、
元々ITには興味があったので、
ITをパソコンスクールで勉強しました。
未経験なのでITエンジニアは
敷居が高いのではないかと思っていた
ところ、ITを生かしながら、
人とコミュニケーションが直接取れる
技術サポートという仕事があることが
分かり、これだと思いユートピアに
入社しました。
研修もしっかりしてくれて、
実務に入ってからも周りのサポートもあり、
とにかくお客様から直接「ありがとう！」と
言ってもらえるので、とてもやりがいが
あります。
もちろん、仕事なので色々覚えることもあり
大変なところもあります。
この会社の良いところは、とにかく将来の
キャリアパスが豊富だということです。
アプリ開発、ネットワークエンジニア、
インストラクタ、運用エンジニア他、
いくつも可能性があります。
ずっと技術サポートエンジニアとして
活躍することも普通にできます。
そういったジョブチェンジに対して
すごく柔軟なところが何より推しです。
（入社3年目／20代女性）
勤務地
東京都渋谷区代々木1-43-7光ビル6階
株式会社ユートピア
【交通手段】
交通・アクセス
「代々木」駅より徒歩2分、JR・私鉄各線「新宿」駅より徒歩12分 ※勤務地は代々木本社または都内・横浜など プロジェクト先による
給与
給与詳細
基本給：月給 20万5000円 〜 50万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
経験・スキルなどを考慮して決定
します。
―＝―＝―＝―＝―＝―＝―
月々支給の資格手当が多数！
―＝―＝―＝―＝―＝―＝―
システム監査技術者／月5万円
OCJ-P（GOLD）／月3万円
オラクルマスター（GOLD）／月2万円
CCNA／月1万円
基本情報技術者／月5千円 …ほか
【給与例】
給与例
【年収例】
・経験3年 25歳 450万円
・経験6年 30歳 550万円
勤務時間
固定時間制
勤務時間詳細
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日
勤務時間：9:00～18:00
※ここ数年の残業時間は、月10～20時間ほど。
プライベートの時間もしっかり大事に
できる環境です。
―＝―＝―＝―＝―
勤務地について
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代々木本社または都内・横浜
プロジェクト先による
休日・休暇
休日休暇
完全週休2日制（土・日）
祝日
【年間休日】
123日
【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
試用期間
あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
【待遇・福利厚生】
・通勤交通費全額支給
・残業手当
・役職手当
・資格手当
・賞与年2回
・昇給（給与改定）年1回
【教育・研修制度】
・個人教育費支給（年15万円まで）
・年間目標制度（達成度合いが給与に
反映します）
・キャリアプラン書に基づくスキル
アップ支援
・ジョブチェンジ支援
・キャリア・職種ごとのステップアップ研修 …ほか
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＊個人教育費について＊
―＝―＝―＝―＝―＝―
個人教育費として、
年間の教育予算15万円を支給！
技術書の購入費にあてたり、
外部のセミナーに参加したり、
活用方法は自分次第です。
ぜひ活用して、スキルアップに
役立ててくださいね。
職場環境
職場環境
エンジニアの成長に対して、投資を惜しまない。それが当社の特長です。実務未経験者や、第二新卒者のキャリア形成支援に力を入れています。また、マナーやドキュメント能力の向上、コミュニケーション能力の向上等、各社員のビジネススキルの向上にも力を入れております。
企業概要
応募について
選考の流れ
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ください。
＊ご質問やお問合せも大歓迎です。
お気軽にどうぞ！
＊弊社HPでは、エンジニアが描く
キャリアパスの応援例も
ご紹介しています！
＜選考の流れ＞
1）エントリー
2）書類選考
3）一次面接
不安なことやご質問は何でも
お聞きください。
4）二次面接
5）採用
＊入社予定日はご相談に応じます
（最長で2年間まで時期の調整可！）
＊ご応募から採用まで2～３週間
くらいを予定しています
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
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