ネットワーク通信機器のカスタマーサポート
FS JAPAN株式会社
仕事内容 ネットワーク通信機器などに関する 顧客対応をはじめとしたカスタマーサービス業務をお任せします。 ※顧客は全て日本企業で基本的に日本語での対応です！ ●クライアントとのコミュニケーション 製品・サービスに関する対応（電話・メール） ●製品リコール時の対応と調整 ●出荷後の製品追跡 ●ツールを活用した翻訳業務 ●Web分析のサポート ●来客対応 など 世界200ヵ国以上にITソリューションを提供し、 現在はアメリカ・イギリス・ドイツ・シンガポール・中国・オーストラリア・日本の7ヵ国に拠点を置いているFS。 その日本法人として2009年に誕生したのが当社です。 グローバルに展開している企業だからこそ、 業務を通して、国内だけに留まらない同僚とのコミュニケーションやアイデアを共有し合うことも可能。フラットに開かれた環境で働きたい、そんな方にピッタリの環境です。
東京都大田区平和島4-1-23 JSプログレビル5階 FS JAPAN株式会社
給与例 370万円／22歳・経験1年（月給26万円＋インセンティブ＋各種手当）
休日休暇 ★年間休日120日以上 ・完全週休2日制（土日祝休み） ＜その他休日＞ ・年末年始休暇 ・特別休暇 ・夏季休暇 ・育児休暇 ・有給休暇（入社半年後に10日付与） ◎有給消化率はほぼ100％
掲載開始日：2024/04/24（水）
- 求人情報
平均年齢20代／年休120日以上／有給消化率100％
募集要項
仕事内容
ネットワーク通信機器などに関する
顧客対応をはじめとしたカスタマーサービス業務をお任せします。
※顧客は全て日本企業で基本的に日本語での対応です！
●クライアントとのコミュニケーション
製品・サービスに関する対応（電話・メール）
●製品リコール時の対応と調整
●出荷後の製品追跡
●ツールを活用した翻訳業務
●Web分析のサポート
●来客対応 など
世界200ヵ国以上にITソリューションを提供し、
現在はアメリカ・イギリス・ドイツ・シンガポール・中国・オーストラリア・日本の7ヵ国に拠点を置いているFS。
その日本法人として2009年に誕生したのが当社です。
グローバルに展開している企業だからこそ、
業務を通して、国内だけに留まらない同僚とのコミュニケーションやアイデアを共有し合うことも可能。フラットに開かれた環境で働きたい、そんな方にピッタリの環境です。
求めている人材
未経験・第二新卒OK！
＜必須＞
・ビジネスレベル以上の日本語スキル
※日本語をネイティブレベルに話せることを想定しています。
＜歓迎＞
・コミュニケーションが得意
・協調性のある方
・地道な作業を気にしない方
・明るく元気に対応できる方
・最後まで諦めずにやり遂げられる方
・基本的なPCスキルをお持ちの方
＜こんな方にピッタリ＞
・一般事務、人事総務などの実務経験
・Excelを使った実務経験
・未経験からスキルを身に付けたい など
★意欲・人柄重視のポテンシャル採用です！★
勤務地
東京都大田区平和島4-1-23 JSプログレビル5階
FS JAPAN株式会社
【交通手段】
交通・アクセス
京急線「平和島駅」より徒歩8分、「流通センター駅」より徒歩10分
給与
給与詳細
基本給：月給 23万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
★別途インセンティブ、年末賞与あり
★残業代は別途100％支給
＜手当＞
・交通費支給（一律2万円）
・精勤手当（1万円）
・出張手当（中国は800ドル／月）
・年末賞与（前年度実績1ヶ月分※業績による）
・インセンティブ制度あり（毎月評価ので、毎月１万円もらえる可能性あり）
四半期評価（平均3万円／業績により変動あり）
年次評価（会社・個人の業績による）
【給与例】
給与例
370万円／22歳・経験1年（月給26万円＋インセンティブ＋各種手当）
勤務時間
固定時間制
勤務時間詳細
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日
9：30～18：30
※ほとんど残業なし！
一人当たりの業務量には余裕を持たせています
休日・休暇
休日休暇
★年間休日120日以上
・完全週休2日制（土日祝休み）
＜その他休日＞
・年末年始休暇
・特別休暇
・夏季休暇
・育児休暇
・有給休暇（入社半年後に10日付与）
◎有給消化率はほぼ100％
試用期間
あり
試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
入社後1ヵ月間はOJTとして先輩社員がマンツーマンでトレーニングいたします。
未経験で入社したとしても丁寧な研修やバックアップがあるので安心してスタートできます！
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・子育て保険
・おやつ制度（700円／週）
・社内イベントあり
・春節イベント／プレゼントあり
・コーヒー無料
・PC、魔法瓶を入社時に支給
・年1回の定期健康診断
職場環境
職場環境
＜働きやすさ・待遇が整っています！＞
★年間休日120日以上
★有給消化率100％
★残業少なめ！月10h程度
★おやつ制度あり（700円／週）
★コーヒー無料
★年末ボーナスあり など
魅力的な環境が整えてお待ちしております。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
・屋内禁煙
企業概要
応募について
選考の流れ
▼書類選考
Webエントリーにて受付します。
最新の情報へ更新のうえ、ご応募ください。
通過した方にのみ、3日以内にご連絡いたします。
▼面接
2回を予定。
カジュアル面談→来社
お互いにリラックスして、様々なことをお話しできればと考えています。
▼内定！
あなたに仕事でお会いする日を楽しみにしています！
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
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