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三越伊勢丹お中元ギフトの問い合わせ対応(1107725IM)

三越伊勢丹お中元ギフトの問い合わせ対応(1107725IM)

  • 契約社員
  • 募集人数:50人

トランスコスモス株式会社

仕事の内容

仕事内容 <お中元シーズン限定の短期のお仕事> 三越伊勢丹の商品配送に関するお問い合わせ対応をお任せします。  <業務内容> ■注文商品の配送に関するお問い合わせ対応 ⇒商品をご注文いただいたお客様からの 「お中元の配送先住所を変更したいのですが…」 「配送日の変更はできますか?」 などのお問い合わせに、フローに沿って必要な情報を伺い 専用ツールを使って状況を確認・ご案内します!  ■商品が配送できず戻ってきた場合のご案内業務 ⇒長期不在、住所不明、受取拒否などによって配送ができない旨を ご注文いただいたお客様へお電話でご連絡します。 ※画面に表示された内容を見ながらご案内 できるので落ち着いて対応いただけます!  【対応時間/件数】 1件あたりの平均通話時間は3~4分ほど、 対応件数は1時間に4~5件程度です!  <安心のサポート体制!> 管理者が近くでサポートするので、 わからないことや困ったことががあっても すぐに質問・相談できる環境です◎  【勤務期間】 入社日 ~ 2024年7月31日  【入社日】 [1]6/3(月) [2]6/10(月) [3]6/12(水) 10:00~17:30(実働6.5時間/休憩60分)  【研修期間】 [1]6/4(火)~6/12(水) ※平日7日間 [2][3]6/13(木)~6/21(金) ※平日7日間  ※研修期間中は9:50-19:00(8h)勤務/土日休み ※研修中も同時給  ************** ここがポイント! **************  ◆2ヶ月以内の短期!  7月末までの期間限定勤務のため  社会保険非加入・扶養控除内で働けます◎  ◆カムバック採用実施中!  毎年恒例の短期のお仕事ですので  「昨年もここで働いた!」というリピーターも多数!  そんな経験者の方は【時給1,500円+交通費】の  好条件で活躍いただけます!  もちろん未経験の方も大歓迎です!  ◆柔軟シフトで働きやすい!  早番or遅番は選択OK!週3~5日の勤務で  曜日固定も相談OK!残業もほとんどないから  ライフワークバランス重視の方にもおすすめ!  ◆来場された方にプレゼントあり!  来場面接へお越しの方へささやかな特典をご用意しています◎  ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

勤務地

宮城県仙台市青葉区一番町2丁目7-17 朝日生命仙台一番町ビル トランスコスモス株式会社(1107725IM)

給与例

給与例 ■時給1,250円でフルタイム勤務の場合…月収22万円以上可能 ※別途交通費規定支給  (内訳:時給1,250円×8h×22日) ■時給1,500円でフルタイム勤務の場合…月収26万4,000円以上可能 ※別途交通費規定支給  (内訳:時給1,500円×8h×22日)

休日・休暇

休日休暇 シフト制/週休2日以上 ★希望休申請可(月3回まで)  < シフト申請・確定時期 > 希望休申請:前月10日まで シフト確定:毎月25日ごろ

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2024/04/22(月)

【短期】6月スタート/7月末まで★カムバック採用実施中!

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • PC
  • Windows
  • オペレーター経験
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • マニュアル通り電話応対
  • 一般事務
  • 事務
  • 事務派遣
  • 問い合わせ対応
  • 接客
  • 接客案内
  • 来客対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話応対

募集要項

仕事内容

仕事内容
<お中元シーズン限定の短期のお仕事>
三越伊勢丹の商品配送に関するお問い合わせ対応をお任せします。

<業務内容>
■注文商品の配送に関するお問い合わせ対応
⇒商品をご注文いただいたお客様からの
「お中元の配送先住所を変更したいのですが…」
「配送日の変更はできますか?」
などのお問い合わせに、フローに沿って必要な情報を伺い
専用ツールを使って状況を確認・ご案内します!

■商品が配送できず戻ってきた場合のご案内業務
⇒長期不在、住所不明、受取拒否などによって配送ができない旨を
ご注文いただいたお客様へお電話でご連絡します。
※画面に表示された内容を見ながらご案内
できるので落ち着いて対応いただけます!

【対応時間/件数】
1件あたりの平均通話時間は3~4分ほど、
対応件数は1時間に4~5件程度です!

<安心のサポート体制!>
管理者が近くでサポートするので、
わからないことや困ったことががあっても
すぐに質問・相談できる環境です◎

【勤務期間】
入社日 ~ 2024年7月31日

【入社日】
[1]6/3(月) [2]6/10(月) [3]6/12(水)
10:00~17:30(実働6.5時間/休憩60分)

【研修期間】
[1]6/4(火)~6/12(水) ※平日7日間
[2][3]6/13(木)~6/21(金) ※平日7日間

※研修期間中は9:50-19:00(8h)勤務/土日休み
※研修中も同時給

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ここがポイント!
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◆2ヶ月以内の短期!
 7月末までの期間限定勤務のため
 社会保険非加入・扶養控除内で働けます◎

◆カムバック採用実施中!
 毎年恒例の短期のお仕事ですので
 「昨年もここで働いた!」というリピーターも多数!
 そんな経験者の方は【時給1,500円+交通費】の
 好条件で活躍いただけます!
 もちろん未経験の方も大歓迎です!

◆柔軟シフトで働きやすい!
 早番or遅番は選択OK!週3~5日の勤務で
 曜日固定も相談OK!残業もほとんどないから
 ライフワークバランス重視の方にもおすすめ!

◆来場された方にプレゼントあり!
 来場面接へお越しの方へささやかな特典をご用意しています◎

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【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします
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求めている人材

求めている人材
*学歴不問/中卒・高校中退・高卒も可
*未経験歓迎・第二新卒歓迎・ブランクOK

【PCスキル】
・文字入力ができる
・コピー&ペーストができる
・画面切替えができる

【活かせる経験・スキル】
◎三越伊勢丹業務経験者大歓迎!
◎コールセンター経験のある方
◎接客業経験のある方

※面接時、履歴書不要!
※来場もしくはweb面接をお選びいただけます!

【こんな方大歓迎です!】
・コールセンター/コンタクトセンター経験者
・ヘルプデスク/テレフォンオペレーター経験者
・テクニカルサポート/カスタマーサポート経験者
※上記、未経験の方もお気軽にご応募ください♪

勤務地

宮城県仙台市青葉区一番町2丁目7-17 朝日生命仙台一番町ビル
トランスコスモス株式会社(1107725IM)
【交通手段】
交通・アクセス
東西線「青葉通一番町駅」より徒歩4分/仙石線「あおば通駅」より徒歩9分/東北本線「仙台駅」より徒歩10分

給与

時給:1250円 ~ 1500円
給与詳細
基本給:時給 1250円 〜 1500円

※交通費:勤務地より1km以上の場合に支給
(上限:5万円/月・2,500円/日)
※残業代:残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

>>カムバック採用実施中<<
経験者の方は【時給1,500円】+交通費支給(規定有)

【給与例】
給与例
■時給1,250円でフルタイム勤務の場合…月収22万円以上可能 ※別途交通費規定支給
 (内訳:時給1,250円×8h×22日)
■時給1,500円でフルタイム勤務の場合…月収26万4,000円以上可能 ※別途交通費規定支給
 (内訳:時給1,500円×8h×22日)

勤務時間

シフト制
勤務時間詳細
<早番>09:50~19:00(実働8時間/休憩70分)
<遅番>11:00~20:00(実働8時間/休憩60分)

*土日祝含む週3~5日勤務
*曜日固定可/平日のみもOK
*早番・遅番の固定勤務OK!
*「早番で18時上がり」や「遅番で12時スタート」の実働7h勤務も応相談
*残業ほとんどなし!発生時は1分単位で給与を支給します。

休日・休暇

休日休暇
シフト制/週休2日以上
★希望休申請可(月3回まで)

< シフト申請・確定時期 >
希望休申請:前月10日まで
シフト確定:毎月25日ごろ

試用期間

あり
試用・研修期間:7日間
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
研修期間:入社後平日7日間

<研修期間中>
*9:50-19:00(8h)勤務
*土日休み
※研修中も同時給!

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
待遇・福利厚生
※適用されない社会保険がある理由:雇用日数が不足しているため

【福利厚生】
・交通費支給(規定有)
・雇用、労災保険
・前給制度(規定有)
・副業制度(規定有)
・各種社販・社割(不定期)
・楽天割引チケット販売(不定期)
・残業代1分単位支給
・服・髪・ネイル自由
・休憩室、個人ロッカー
・屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

職場環境

職場環境
■ブース数:50席
■在籍人数:27名(うち管理者10名)
■男女比:男性2:女性8
■年齢層:30~40代が多め(学生さんからシニア世代まで活躍中)

喫煙所:喫煙所あり(屋外)
※屋内禁煙

企業概要

社名

トランスコスモス株式会社(ホームページ

代表者

牟田 正明・神谷 健志

本社所在地

宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬SEビル 8階

企業代表番号

0120167357

事業内容

情報技術

応募について

選考の流れ

選考プロセス
少しでも興味がある方はお気軽にご応募ください。
改めて当社よりメールまたはお電話にてご連絡致します。

電話応募の場合は下記係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名:1107725

◎【Web面接】or【来場面接】の選択可能!
◎面接は普段通りの格好でOK!履歴書も不要!
◎来場面接はお友達と一緒に参加もOK♪
 ※来場面接限定 ※同行者1名まで可

― 来場面接会場 ―
Work it! Plaza仙台
仙台市青葉区中央1-10-1 ヒューモスファイヴ9F
★JR仙台駅より徒歩1分

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原稿ID:82484bb22706dff8

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