株式会社ナンバーエイト
仕事内容 大切な思い出を次へつなげる橋渡し役。 「モノ」ではなく、お客様の「思い出」と向き合い、価値を高めていく。 知識なし、経験なし、でも人と話すことは好きな方が活躍しています。  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ とある日の査定の様子。 「ご来店ありがとうございます。〇〇様、お久しぶりですね!」 「近くに用事があったから寄って行こうと思ってね。早速なんだけど、家の整理をしていたらこれが出てきたんだよ」 「これは素敵な腕時計ですね。どういったお品物なんですか?」 「若い頃に使ってたものでね。必要としてくれる人の元へ行ってくれたらと思って。値がついたら、妻と外食にでも行こうかな」 「大切なお品を預けてもらえて嬉しいです!美味しいご飯を食べに行っていただけるよう、精一杯査定していきますね!」 私たちは、お客様が持ち込まれた貴金属やブランド品などの品物を査定し、買取を行っています。 査定と言っても金額の設定は業者にお任せするので、知識や経験は一切不要。 冒頭のような会話ができれば大歓迎です! お客様の年齢層は50代~70代で、ほとんどがリピーターの方。 持ち込まれるお品物は、遺品整理や生前整理で出てきたお品から、「売るか迷ったけど・・・。」という思い入れのあるお品まで様々です。 そのようなお客様の思い出を預かる立場として、"心から納得していただくこと"を大切にしています。 「なぜ売るのか」「商品にまつわる思い出」をお伺いするとともに、価格決定に関わる商品状態や相場を誠実にお伝えします。 お客様から「また何か出てきたら持ってくるね。」と、信頼をもらった時はとても嬉しいものです! 「コミュニケーション力だけは自信がある」という方、ぜひ当社でその力を発揮してみませんか? 【具体的な業務内容】 ・商品の査定(1日に5~6組ほどご来店されます) ・買い取った商品の仕分け、梱包、発送 ・オークションでの商品販売、営業 ・集客戦略の企画、立案 ・事務(金額入力、ブログ更新、売上票記入)など 【買取の流れ】 (1)お品物についてヒアリング 品物についてのエピソードなど、お客様のお話をしっかりとお聞きしましょう。 お話をしながら、傷の付き具合やブランドの刻印を調べます。 (2)査定業者に相場を教えてもらう ヒアリング後、ビデオチャットで査定業者に査定金額を教えてもらいます。 品物を見せながら、傷のつき具合を伝えましょう。 (3)お客様と金額交渉 業者から教えてもらった査定金額を提示します。 ルーペで傷を見せながら、何故その金額になるのかしっかりとお伝えしましょう。 基本的に納得してくれる人がほとんどです。 誠実にお伝えすることで、信頼を生んでリピートにつながります。 <スタッフインタビュー> 【小林/入社2年目】 接客が好きで前職は携帯ショップのスタッフでしたが、対面での接客の機会が減ってしまい当社に転職しました。 当社は、初任給が高いので残業も覚悟していました。 面接時に「残業は少ないよ」と言われていましたが、最初は正直疑っていました(笑)。 しかし働いてみると本当に残業が少なかったんです! 給与が高くて残業が少ないなんて、最高です! 買い取りって目利きが必要なので難しいのかなと思っていましたが、そんなこともありませんでしたね。 業者さんが査定してくれるんです。 そりゃ、将来的には本物か偽物かの区別がつくようになりたいですが入社時はできなくてもまったく問題ありません。 思い入れのある商品を持ち込まれるお客様もいますからお話をしっかりと聞き、思いも汲み取った上で喜んでいただける買取金額になるように努力する。 お客様の笑顔が、何よりも励みになります。
東京都調布市国領町3-1-38 ココスクエア2F 買取ショップWAKABA 調布国領店
休日休暇 週休2日(シフト制) ・有給休暇(10日~) 有給消化率は100%
掲載開始日:2024/02/08(木)
未経験OK!月給28万円以上!
東京都調布市国領町3-1-38 ココスクエア2F
買取ショップWAKABA 調布国領店
勤務地
買取ショップWAKABA 調布国領店
【交通手段】
交通・アクセス
京王線「国領駅」から徒歩1分
シフト制
勤務時間詳細
勤務形態:シフト制
実働時間:1日あたり08時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日
9:40〜20:00(実働8時間・シフト制)
残業はほとんどありません!
休日休暇
週休2日(シフト制)
・有給休暇(10日~)
有給消化率は100%
あり
試用・研修期間の期間:3ヵ月
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる
<研修について>
1ヶ月目:先輩についてお仕事の流れを覚えます
2ヶ月目:時々1人で買取をしてみます
3か月目:様子をみつつ独り立ち!
専門的なことはきちんと教えますので、焦らなくて大丈夫。
最初は知識がなくとも、しっかりじっくり、お客様のお話に耳を傾けることが大切です。
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 194889円〜
固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり65111円 〜(固定残業時間:1ヶ月あたり45時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・賞与年2回
店長職以上の社員が対象(半年以内に店長になれる社員80%以上)
・交通費全額支給
株式会社ナンバーエイト
星宏樹
東京都渋谷区富ヶ谷1-43-23 代々木公園ガーデニア403
09077923914
その他の生活関連サービス業
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。