メール対応メインのテクニカルサポート
SCSKサービスウェア株式会社
仕事内容 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 来社不要！WEB面接完結！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【就業先情報】 大手セキュリティ製品メーカー/東京都新宿区西新宿 ※20～30代(女性7割、男性3割)のメンバー約80名が活躍中です。 服装：ビジネスカジュアル 【具体的には？】 ・企業のインフラや社内システム担当者からの、製品仕様や製品利用方法についての問合せ対応 ・障害の切り分け ・現象再現テスト等の検証作業 【お問い合わせ内容は…？】 ・○○の設定方法を教えてほしい ・ウイルス感染したので対処方法を教えて欲しい ・サーバーの自動アップデートを設定したが、クライアント側で更新されない ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 －＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊ 「働きやすさ」に自信あり！ －＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊ 平均勤続年数：12.8年（中途入社割合80%以上） 残業時間：平均5時間～10時間程度 有給取得率：84.2% 残業代：1分単位で支給 －＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊ ＼ 東証プライム上場!! ／ CMでも話題のSCSK(株)のグループ会社 －＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊ 大手企業を中心にITシステムを サポートするBPO事業を展開。 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証1部上場）の 100％出資グループ企業です！ 従業員5000名以上！ 女性管理職や20代の管理職登用実績多数！ ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/
東京都新宿区西新宿 SCSKサービスウェア株式会社
休日休暇 完全週休2日制（土日祝休） 【充実の休暇制度】 ＊特別有休制度(勤続1年以上) ＊産前産後休暇 ＊育児休暇 （産休・育休取得実績あり） ＊介護休暇 ＼通常の有休休暇とは別に特別休暇あり／ ＊結婚休暇 ＊ならし保育休暇 ＊子の看護・サポ―ト休暇 (お子さんが小学校卒業まで、看護の他に学校行事や学級閉鎖の際に取得可能) ＊エデュケーショナル休暇 ＊連休サポート休暇 ＊メモリアル休暇 ＊自己研鑽休暇など
掲載開始日：2024/04/02（火）
- 求人情報
研修後は在宅勤務メイン！服装髪型自由◎/pd043010
募集要項
仕事内容
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
来社不要！WEB面接完結！
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【就業先情報】
大手セキュリティ製品メーカー/東京都新宿区西新宿
※20～30代(女性7割、男性3割)のメンバー約80名が活躍中です。
服装：ビジネスカジュアル
【具体的には？】
・企業のインフラや社内システム担当者からの、製品仕様や製品利用方法についての問合せ対応
・障害の切り分け
・現象再現テスト等の検証作業
【お問い合わせ内容は…？】
・○○の設定方法を教えてほしい
・ウイルス感染したので対処方法を教えて欲しい
・サーバーの自動アップデートを設定したが、クライアント側で更新されない
＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容
－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊
「働きやすさ」に自信あり！
－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊
平均勤続年数：12.8年（中途入社割合80%以上）
残業時間：平均5時間～10時間程度
有給取得率：84.2%
残業代：1分単位で支給
－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊
＼ 東証プライム上場!! ／
CMでも話題のSCSK(株)のグループ会社
－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊
大手企業を中心にITシステムを
サポートするBPO事業を展開。
住友商事グループの大手SIerである
SCSK株式会社（東証1部上場）の
100％出資グループ企業です！
従業員5000名以上！
女性管理職や20代の管理職登用実績多数！
＜サービスウェア+＞
当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！
https://plus.scskserviceware.co.jp/
求めている人材
・テクニカルサポートの経験がある方
・下記の内、2種類以上の経験がある方 (プライベートでのご経験も可)
ネットワーク / Linux / Windowsサーバ / 仮想化
・セキュリティ業界に興味のある方
※在宅メインですが、完全在宅ではございません。
弊社新宿センターへの出勤と在宅勤務の両方が可能な方を募集します。
＼こんな方にもオススメ／
システムエンジニア（SE）やプログラマー（PG)、Webデザイナーとして活躍されたい方
SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者
システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方
サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方
＼＼ 正社員登用制度あり ／／
積極的に『正社員登用』を行っております！
昨年は、77名の登用実績あり！！
勤務地
東京都新宿区西新宿
SCSKサービスウェア株式会社
【交通手段】
交通・アクセス
東京メトロ丸の内線 西新宿駅 徒歩3分 都営地下鉄 大江戸線 都庁前駅 徒歩5分 JR/私鉄各線 新宿駅 徒歩15分
給与
給与詳細
基本給：月給 28万7000円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験・スキルを考慮の上決定します。
※残業代：全額支給（1分単位で支給）
※在宅手当あり
勤務時間
固定時間制
勤務時間詳細
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 23日
勤務時間：9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）
残業
ご協力可能な方のみ。
残業ナシ選択可能です◎
●在宅勤務
入社後2～３週間は出社ですが、その後は在宅勤務メイン！(出社は週1日程度)
小さなお子様がいらっしゃる方も、大歓迎です。
●頑張りを評価して、キャリアアップも！
時給制社員から月給制社員へ、
月給制社員から正社員へのキャリアアップも目指せます！
休日・休暇
休日休暇
完全週休2日制（土日祝休）
【充実の休暇制度】
＊特別有休制度(勤続1年以上)
＊産前産後休暇
＊育児休暇
（産休・育休取得実績あり）
＊介護休暇
＼通常の有休休暇とは別に特別休暇あり／
＊結婚休暇
＊ならし保育休暇
＊子の看護・サポ―ト休暇
(お子さんが小学校卒業まで、看護の他に学校行事や学級閉鎖の際に取得可能)
＊エデュケーショナル休暇
＊連休サポート休暇
＊メモリアル休暇
＊自己研鑽休暇など
試用期間
あり
試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・健康診断
・大型フィットネスクラブ優待制度
・リゾート宿泊施設優待制度
・資格取得支援制度
（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり）
・スキルアップ研修制度
【さらに収入UP！豊富な手当あり！】
＊時間外勤務手当
＊在宅勤務手当
＊結婚祝い金
＊出産祝い金
＊友人紹介手当
＊休日勤務手当
＊深夜勤務手当
＊年末年始手当
※プロジェクトごとに異なります
※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象
職場環境
職場環境
西新宿駅から徒歩3分！
ドラマの撮影ロケ地として使用されたこともあるキレイなオフィス。
ビル内にコンビニや飲食店も！
リフレッシュルームには電子レンジや冷蔵庫をご用意しています。
もちろん給湯設備もありますので、お弁当派もおいしく食べられます。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
屋内禁煙（喫煙室なし）
東京メトロ丸の内線 西新宿駅 徒歩3分
都営地下鉄 大江戸線 都庁前駅 徒歩5分
JR/私鉄各線 新宿駅 徒歩15分
※研修後はリモートワークメイン
企業概要
応募について
選考の流れ
【1】エントリー
【2】書類選考
※採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。
※「shj-recruit.sp@scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。
※履歴書・職務経歴書のご送付をお願いしております。
【3】面接(オンラインで1～2回)
※事前に各種テストあり
【4】内定
※ご応募から内定までは約2週間を予定
【来社時の持ち物】
・履歴書※写真付(スマホ撮影ok)
・職務経歴書
・本人確認書類(免許証など)
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
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