業務改革BPOプロジェクトリーダー候補

仕事内容:  ＜DX推進を担う中核的ポジション＞ 人事、総務、経理・財務、調達等の 管理バックオフィス業務から、営業事務、 カスタマーサービス（主に事務処理）、 テクニカルサポート、広告運用、 製薬R＆Dなど、多岐にわたるプロジェクトでの チームリーダーとしてご活躍いただきます。  【所属部門について】 クライアントの収益拡大やコスト削減など 経営目標の実現を目的とする、 オペレーションズ コンサルティング本部 サービスデリバリーグループとなります。  【仕事内容】

 安定的で高品質なサービス提供に責任を持ち、 メンバーマネジメントの他、 業務モニタリング・可視化、レポーティング、 導入など継続的改善の立案／実行などを メインにお願いします。  ※参画プロジェクトの種類、お任せする業務は、 スキル及びご希望とキャリア志向に 合わせて決定いたします。  ＜チームリーダー＞
 3〜20名程度で構成された オペレータ、SVチームを管理いただきます。 難易度の高い業務やオペレーターの管理等を 実施するプレイングリーダーとしてご活躍。 領域ごとのサービス提供責任者として、 稼働量・品質管理ほか業務改善提案などを行います。  ＜プロジェクトリーダー＞
 サービス提供にかかわる全体責任者として 1～5程度のチームプロジェクト全体について、 契約・コスト管理、品質管理ほか改善提案など、 小規模事業の経営に近い内容での業務となります。  -------------------------------- 【職場の雰囲気】 熊本城近くの花畑町に位置するオフィスでは セキュリティレベルの高い執務席で 経理や人事などのバックオフィス業務を担い、 豊富な業務知識と経験を持つ仲間が活躍中。  熊本の多様なメンバーと、国内各拠点メンバーや グローバルな協力を得ながらDXを推進。 圧倒的な業務効率化を実現しています。  -------------------------------- ＜最短1分で応募完了＞ 『電話応募』もしくは、 画面下の『応募画面へ進む』 ボタンを押してカンタン応募。 応募〜採用まで、最短●日程度で ご案内しております。  --------------------------------

熊本県熊本市中央区花畑町12-24  熊本フコク生命ビル アクセンチュア株式会社

休暇・休日:  完全週休2日制：土日祝休み  ＜特別休暇＞ ・年次有給休暇（法定通り） ・年末年始休暇 ・私傷病休暇 ・結婚・出産・忌引休暇 ・母体保護休暇 ・配偶者・ライフパートナー出産休暇 ・子の看護休暇 ・介護休業 ・育児休業 他