コールセンターでのヘルプデスク業務

アピールポイント: 
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【人気のデスクワーク・オフィスワーク！】
✅派遣から正社員への転職大歓迎！
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キャリアアップも可能です♪
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＜　研修制度＆サポート体制充実　＞
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入社から1週間程度、業務の大まかな流れを
理解していただくための基本研修があります。
気さくなスタッフばかりです。
この研修期間に少しでも職場に慣れてもらえたら嬉しいです。
研修終了後はお客様の業種ごとに分かれたグループに配属になります。
配属後は先輩スタッフがトレーナーとしてしっかりと教えてくれます。
わからないことはいつでも気軽に質問してくださいね♪
また当社では、ほとんどの方が未経験からのスタート！
多くの未経験者を育ててきたノウハウを活かして、
しっかりとサポートしていく体制が整っています
勤続5年以上の社員が83％も在籍している、
とても働きやすく続けやすい職場環境ですよ♪

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＜　コールセンターで働く魅力！　＞
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＊コミュニケーションスキルの向上
コールセンターでは、顧客と直接対話するため、
コミュニケーションスキルを大いに磨くことができます。
これはお仕事だけでなくプライベートでも役立つスキルです！

＊問題解決や対人対応能力の向上
お客様からの様々なお問い合わせに
対応することにより問題解決スキルや
対人対応能力を磨くことができます。

＊商品やサービスの深い理解
コールセンターのスタッフは、
扱う商品やサービスについて深く学び、
理解する必要があります。
知らず知らずのうちに商品（PC）知識が向上します。

＊フレキシビリティ
シフト制を採用しており、
自分のライフスタイルに合わせて
平日に連休をとり、ゆったりと旅行を楽しむ！
なんてことができるのはこの仕事だからこそ！

＊明確な評価指標
当社では、通話時間、解決率、顧客満足度など、
パフォーマンスを明確に評価する指標が設定されています。
自分の成果がはっきり見える環境で働くことは、
自己成長の大きなモチベーションになると思います！