【小規模ホテル】フロントメインの運営スタッフ【正社員】

仕事内容: 
京都市東山区にあるホテルの、主にフロントで接客業務にあたるお仕事です。

祇園から徒歩10分。少し足を延ばせば平安神宮、京セラ美術館、蹴上インクラインなど。
全20室と小規模ながら全室キッチン付きで、内装は和紙や家紋をちりばめています。
英語やその他言語を使いながら、小規模だからこそできる踏み込んだ接客を心がけています。

【おもな仕事内容】
・フロント業務／チェックイン・チェックアウトなどのお手続き
・コンシェルジュ業務／ホテル館内や観光地などをご案内
・ロビー業務／お荷物の受け渡しなど
・予約対応・お客様からの問い合わせ／外線対応

慣れてくると・・・
・SNS更新、情報発信
・備品、在庫発注管理
・新規サービス・商品の企画運営　など
フロント業務を中心に責任者からOJTで丁寧に指導・育成していきます。
慣れてきたころにはひとりの業務の時間も多く、やりがいを強く感じて働ける場です。

【業界経験おありの方は】
運営全般を統括する業務をお任せしていきます。独立系ゆえに、縛りの強いマニュアルなどはありません。
現場以外に1名本社でも、プラン組や予算策定など運営に携わっています。
陰からサポートしていきますので、備品の再選定や販売価格の見直し、新規プランの造成、近隣施設との連携など開業8年目のいま第二創業期の要となることを期待しております。

求める人材: 
【必須要件】
・外国語での接客、事務に気持ちの抵抗がないこと（特に英語を多用）
・流れ作業ではなく、お客様によって違う接客をしたいと思う方

【より求めること】
・京都が好きで、誰かにも好きになって欲しいと思う方
・何かひとつ、自分だけしか知らない京都のあれこれを持っている方

【業界ご経験者の方へ】
・手間いらず、inntoを導入しています
・特にスプレッドシートを多用した運営です
・開業から少し経ち、建物管理も必要になってきています

京都府京都市東山区三町目35-7
ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条
勤務地: 
館内および勤務敷地内全面禁煙です。

※基本ゴザンホテルでの勤務ですが、弊社運営中の他ホテルで研修や人員交流を目的として勤務いただく可能性がございます。
THE GENERAL KYOTO 仏光寺新町/四条新町　（京都市内 四条烏丸近辺）
https://globalhotels.jp/
【交通手段】
アクセス: 
ゴザンホテル＆サービスアパートメント東山三条
〒605-0005　京都市東山区三町目35－7
https://gozan-hotel.com/access/

※地下鉄東西線　三条京阪駅下車　三条通を東へ徒歩1分
※三条京阪本線　三条駅下車　徒歩3分
※京都市バス　東山三条バス停下車　徒歩1分
三条花見小路通の交差点すぐに位置しています。

月給：25万円以上
給与: 
月給25万円～（経験やスキルを考慮し、規定に基づき決定いたします）
賞与：年2回（業績に応じて支給）
昇給・昇格：勤務態度や業績を総合的に鑑みて判断しております

シフト制
勤務時間・曜日: 
シフト制(実働8時間・休憩1時間)
（例）8:00-17:00、14:00-23:00、23:00-8:00

※残業はなるべく0時間、をいつも目指しています。
※上記はあくまで例で、月のアルバイトスタッフのシフト状況などによって変動あります。
※勤務中はなるべく接客業務にあたっていただきたく、夜勤よりかは早番遅番でのシフトが大半になるかと思われます。（変更の可能性あり）

休暇・休日: 
■シフト制（月9日休み）
■有給休暇（入社半年後に10日間付与）
■リフレッシュ休暇あり（年2回）

あり
試用期間：2か月
試用期間中の労働条件：同条件

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生: 
■交通費全額支給
■各種社会保険完備
■昇給・昇格あり（実績などを鑑み）
■その他休暇（慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇）

その他: 
【選考の流れ】
①書類選考→②一次面接（オンラインもしくは現地）→③二次面接（オンラインもしくは現地）→④内定

※最低1度は現地にお越しいただいての面接を行います。
※顔写真入りの履歴書、職務経歴書が必要となります。Indeedにご登録済みの内容で不足ある場合、追加で書類をご用意いただく可能性もございます。
※予定のため変更の可能性もございます。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 250,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間



職歴:
* 英語を使用した接客業: 1年 (必須)
* 宿泊業: 1年 (必須)

言語:
* 英語 (必須)