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コールセンタースタッフ・データ処理業務やお客様対応

コールセンタースタッフ・データ処理業務やお客様対応

  • 正社員

CENTRIC株式会社

仕事の内容

仕事内容 民間・公共のコンタクトセンター運営と コンサルティング事業を展開する当社。 事業成長を見込んで、 事務スタッフを募集しています!  お客様からのお問い合わせに対して電話やメールで対応します。また、データ入力処理業務もあります。  【具体的には】 ■受電・メール業務 └受注受付 └定期解約抑止 └問い合わせ対応 └架電対応 └専用システムへ入力処理作業 └健康診断に関するデータ入力  ・座学研修受講後は、OJTを通して電話対応に慣れていただき、ゆくゆくは応対の品質や効率、 処理のスピードなども意識して対応できるように仕事を覚えていきます  研修制度も充実していますから未経験や初心者の方でもご安心下さい  【充実の研修制度】 ・Excelの使い方から教えてくれるPC研修 ・コミュニケーション研修 ・社会人研修 などなど!!  【スキルアップ可能】 年齢や社歴に関わらず、あなたの努力や成果を正当に評価 先輩社員のサポートや研修も手厚いので、どんどんスキルUPも可能!  RPA研修、チャットGPT、AI・OCRなど、最新の知識も学べる勉強会あり! DX部門や営業部門など、公募制度もありますよ!  【福利厚生も充実】 永年勤続表彰(3年勤続で3万円~)、社員紹介制度(2~6万円)、表彰インセンティブ(500円~5000円)など 様々な福利厚生をご用意!業績も昨年比で170%になっており、賞与支給額は1.5倍に!!  【プライベートとの両立可能】 cocosaの6階がオフィスなのでプライベートも充実! 残業ほぼなし(月5h~6h以内) ※頑張りたい人には残業をお願いすることも!  ★SVも募集しています。お気軽にお問合せ下さい!★

勤務地

熊本県熊本市中央区下通1-3-8下通NSビル6F CENTRIC株式会社 熊本支店

給与例

給与例 310万円/入社2年目/リーダー(月給20万5000円+月残業20h+決算賞与) 250万円/入社1年目/オペレーター(月給18万5000円+月残業5h+決算賞与)

休日・休暇

休日休暇 29、30、31日までの月…月9日休み 28日までの月…月8日休み  【休暇制度】 ・有給休暇(半休取得OK) ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2024/04/24(水)

残業ほぼ無★有給取得率も高め!チャレンジが認められる環境です

  • チャット対応スタッフ
  • インバウンドコールスタッフ
  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • オペレーション改善
  • オペレーター経験
  • スタッフ
  • マニュアル通り電話応対
  • 事務
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話応対

募集要項

仕事内容

仕事内容
民間・公共のコンタクトセンター運営と
コンサルティング事業を展開する当社。
事業成長を見込んで、
事務スタッフを募集しています!

お客様からのお問い合わせに対して電話やメールで対応します。また、データ入力処理業務もあります。

【具体的には】
■受電・メール業務
└受注受付
└定期解約抑止
└問い合わせ対応
└架電対応
└専用システムへ入力処理作業
└健康診断に関するデータ入力

・座学研修受講後は、OJTを通して電話対応に慣れていただき、ゆくゆくは応対の品質や効率、
処理のスピードなども意識して対応できるように仕事を覚えていきます

研修制度も充実していますから未経験や初心者の方でもご安心下さい

【充実の研修制度】
・Excelの使い方から教えてくれるPC研修
・コミュニケーション研修
・社会人研修
などなど!!

【スキルアップ可能】
年齢や社歴に関わらず、あなたの努力や成果を正当に評価
先輩社員のサポートや研修も手厚いので、どんどんスキルUPも可能!

RPA研修、チャットGPT、AI・OCRなど、最新の知識も学べる勉強会あり!
DX部門や営業部門など、公募制度もありますよ!

【福利厚生も充実】
永年勤続表彰(3年勤続で3万円~)、社員紹介制度(2~6万円)、表彰インセンティブ(500円~5000円)など
様々な福利厚生をご用意!業績も昨年比で170%になっており、賞与支給額は1.5倍に!!

【プライベートとの両立可能】
cocosaの6階がオフィスなのでプライベートも充実!
残業ほぼなし(月5h~6h以内)
※頑張りたい人には残業をお願いすることも!

★SVも募集しています。お気軽にお問合せ下さい!★

求めている人材

求めている人材
【書類選考なし】
20~30代活躍中★スキル・学歴不問・未経験OK

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

少しでも興味がある方はお気軽にご応募ください!

<こんなアナタをお待ちしています>
□「誠実さ」を大切にできる方
□スキルアップのために学び続けたい方
□人と接することが好きな方
□仲間と切磋琢磨し、お互い高め合える方

<入社3ヶ月で事務スタッフからリーダーに!>
年齢や社歴に関わらず、頑張りはしっかり評価!
過去には入社3ヶ月で事務スタッフからリーダーになった方もいます。

勤務地

熊本県熊本市中央区下通1-3-8下通NSビル6F
CENTRIC株式会社 熊本支店
【交通手段】
交通・アクセス
通町筋駅から徒歩2分

給与

月給:18万5000円以上
給与詳細
基本給:月給 18万5000円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※経験・能力を考慮して決定します

【手当】
交通費規定支給(月5万円迄)
※電車バス通勤は定期代、車通勤はガソリン代、自転車通勤は駐輪場代を支給
時間外手当(1分単位)
子ども手当(勤続1年以上:20歳未満1名につき5000円)
転勤手当
出張手当
永年勤続報奨金制度(3年勤続で3万円など)

【昇給】
年1回

【賞与】
年1回(業績・職制による)
※決算賞与として支給(5年連続支給)

【給与例】
給与例
310万円/入社2年目/リーダー(月給20万5000円+月残業20h+決算賞与)
250万円/入社1年目/オペレーター(月給18万5000円+月残業5h+決算賞与)

勤務時間

変形労働時間制
勤務時間詳細
総労働時間:1週あたり40時間

※1か月の変形労働時間制
※24時間のシフト制(メインは9:00~21:00の間でシフト制となります)
※残業ほぼなし(月5h~6h以内)
※有給は取得しやすく、プライベートとの両立も可能です!

休日・休暇

休日休暇
29、30、31日までの月…月9日休み
28日までの月…月8日休み

【休暇制度】
・有給休暇(半休取得OK)
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

試用期間

あり
試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
インフルエンザ予防接種(手当支給)
慶弔見舞金
社員紹介制度(リファラル制度)
社員表彰制度

★永年勤続報奨金制度
勤続3年で3万円など勤続年数によって報奨金を支給します!

★子ども手当
勤続1年以上の方に扶養の有無に関わらず
20歳未満のお子様お一人につき、5000円を支給します!

★豊富な研修
ベストセラーの本から学ぶ研修、PCスキルやコミュニケーションスキルを磨ける研修など社内外で豊富な研修をご用意!

★勤務地は下通りアーケード内にある”cocosa”の6階にあり、交通アクセス抜群
★転勤なし
★マイカー通勤OK
★UIターン歓迎

職場環境

職場環境
楽しく会話したり、一緒にご飯に行ったりするアットホームな職場です。
業務について議論したり、お互いに不明点を教えあったりと自分で考える力もつけることができるため、
自己成長したい方に最適です。
石橋・SV・2022年入社(前職:サービス業)

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

企業概要

社名

CENTRIC株式会社(ホームページ

代表者

山田 亮

本社所在地

東京都豊島区池袋2丁目50番9号

企業代表番号

0369125164

事業内容

通信・インターネット

応募について

選考の流れ

選考プロセス
【STEP1】採用応募
応募画面または、電話・メールにてお問い合わせください。
1人でも多くの方とお会いしたいと考えています。
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【STEP2】面接、簡単な適性検査、タイピングテスト
面接に際しまして、履歴書(写真貼付)、職務経歴書をご用意ください。
疑問点や不安がありましたら、何でもお気軽にご相談ください!
★ご希望の方はWEB面接も承りますのでお申し付けください★
 ▼
【STEP3】内定
◎面接から内定まで約1週間を予定しています。
◎面接日・入社日はご相談に応じます。

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原稿ID:3b8792eea9454f70

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