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ATMに関する問い合わせのSVコールセンタースタッフ

ATMに関する問い合わせのSVコールセンタースタッフ

  • 正社員
  • 募集人数:3人

SocioFuture株式会社

仕事の内容

仕事内容 *当社について* 銀行ATM・キャッシュカード・クレジットカード・相続などに関するお客様のお困りごとの問合せを解決するコールセンターです。 ノルマなど営業要素はないのでご安心下さい。 インフラ業務は世の中の役に立っている実感も大きいので、「ありがとう」が直接聞けてやりがいもあります。  将来はスーパーバイザーとしてアルバイトや契約社員のオペレーターさんもフォローをお任せします。 コールセンター運営に関わる運行管理、スタッフ管理、業務構築、研修、現場サポート業務をお任せします。

勤務地

大阪府大阪市西区江戸堀1丁目 SocioFuture株式会社/2024-5499

休日・休暇

休日休暇 【休暇制度】 誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有) 年間休日120日以上

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2024/04/02(火)

対面ではなく声で接客。電話越しの「ありがとう」がやりがいに。

  • インバウンドコールスタッフ
  • コールセンター管理/運営
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • PC
  • PC/Web
  • オペレーション改善
  • オペレーター経験
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • カスタマーサポート対象 インフラ業界
  • カスタマーサポート対象 小売業界
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • カスタマーサポート対象 飲食業界
  • コールセンターコンサルティング
  • スタッフ管理
  • スタッフ育成
  • チャットオペレーター
  • 事務
  • 事務派遣
  • 接客
  • 接客案内
  • 業務プロセス構築
  • 電話対応

募集要項

仕事内容

仕事内容
*当社について*
銀行ATM・キャッシュカード・クレジットカード・相続などに関するお客様のお困りごとの問合せを解決するコールセンターです。
ノルマなど営業要素はないのでご安心下さい。
インフラ業務は世の中の役に立っている実感も大きいので、「ありがとう」が直接聞けてやりがいもあります。

将来はスーパーバイザーとしてアルバイトや契約社員のオペレーターさんもフォローをお任せします。
コールセンター運営に関わる運行管理、スタッフ管理、業務構築、研修、現場サポート業務をお任せします。

求めている人材

求めている人材
【こんな方も大歓迎】
・ブランクがある方、コールセンター未経験の方
・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方
・家事・育児を両立したいパートさん
・ハローワークで求職活動中の方
・接客や販売のサービス業や営業経験者
・テレアポや電話対応の経験者
・インサイドセールス、フィールドセールスの経験者
・事務経験がない方も大歓迎

*20代、30代、40代、50代の女性・男性活躍中
*オフィスワークに興味があったスタッフ活躍中
*財務の知識やFP資格をお持ちの方も活躍中

★初心者さんでも安心して学べる職場環境が自慢です♪

勤務地

大阪府大阪市西区江戸堀1丁目
SocioFuture株式会社/2024-5499
【交通手段】
交通・アクセス
「淀屋橋」「肥後橋」駅から徒歩5分

給与

月給:27万5000円
給与詳細
基本給:月給 27万5000円

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

★交通費規定支給
※想定年収430万円(月給27万5000円+各種手当)

勤務時間

変形労働時間制
勤務時間詳細
総労働時間:1週あたり40時間

1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内/19時~翌9時15分/シフト制)
※夜勤専属

☆土日祝含む週5日勤務

休日・休暇

休日休暇
【休暇制度】
誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)
年間休日120日以上

試用期間

あり
試用・研修期間:6ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険(法令に則る)
交通費規定支給
ロッカー完備
休憩室
ビジネスカジュアルOK
研修制度あり

職場環境

職場環境
喫煙所:喫煙所あり(屋内)

企業概要

社名

SocioFuture株式会社

代表者

菅原 彰彦

本社所在地

東京都港区浜松町1丁目30番5号

企業代表番号

0354053100

事業内容

生活関連サービス

応募について

選考の流れ

選考プロセス
【web応募後の流れ】
面接は桜ノ宮またはWEB面接で実施します。
(※場合によっては勤務地での面接も可)電話でのご応募も受け付けております。
<フリーダイヤル(応募者専用)>
0120-160-809(採用担当まで)
※受付:平日9~17時半
ご不明な点やご質問等ございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。
【仕事NO.2024-5499】

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原稿ID:2ae1e136be654072

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