株式会社プレステージ・インターナショナル 山形BPOパーク
仕事内容: ■Amazonの商品やアカウントに関するカスタマーサポートです。 注文内容の変更などの注文に関するお問い合わせや、Amazonのログイン関係や登録内容の変更などについてのお問い合わせに対応します。 ■当社はAmazonのカスタマー・サービス業務を請け負っている企業です。 当社の従業員としてカスタマー・サービス業務を担当して頂ける方を募集します。 まずは簡単な内容からスタートし、1〜3ヶ月ほどの充実した研修でしっかりフォローします! 【電話の例】 ・荷物が届いてないんですが…。 ・自分のアカウントにログインできなくなりました。 ・画面がすべて英語表記になっているので日本語にしたいです。 ※営業行為・ノルマは一切ありません。 この求人の特徴 / ■トークスクリプト(台本):あり スクリプトは随時更新されており、網羅性が高くなっています。スクリプトの内容だけで完結するシーンがほとんどです。 また「よくある質問集」も整備されており、安心です。 ■髪色、ネイルの制限:なし インナーカラーOK!ネイルもシンプルなものであればOKです。 仕事終わりにお出かけする時もばっちりおしゃれができます! ■昇給:あり(積極的に) ・安定して勤務してくれているか ・どのくらいの数の対応をしてくれているのか ・対応の品質を保ってくれているか このような観点をチームの責任者がしっかりと見てくれています。 半期に1回(年に2回)の面談でお互いが納得いくように評価しています。 社内で待遇の改善を推進しているので給与は非常に上がりやすいです! 従業員の方のコメントを紹介します / 子どもが生まれても、変わらず働いていきたい。 前職は、新卒で入社した保険会社で事務の仕事をしていました。保険の知識を磨きながら4年ほど勤めたのですが、自分の将来を考えたとき、結婚・出産・育児とライフステージが変わっていっても、変わらず勤めていける会社に行きたいと考えるように。そしてプレステージ・インターナショナルグループを見つけました。フレキシブルに働ける制度があり、また社屋に隣接した保育園もある。ここなら末永く働いていけると考え、転職しました。 お客様にあわせて、自分を百変化。 お電話をいただくお客様は一人ひとり、状況も異なれば、ご要望も様々です。だから、すべてのお客様に同じ対応をするのではなく、100人のお客様がいれば100通りの対応をしていくことが大切。そこがこの仕事の難しさでもあり、面白いところです。 保育園が併設されているから、思いきり仕事に集中できる。 一番の自慢は、保育園が併設されていること。私は入社3年目で産休に入り、つい先日復職したばかりですが、本当に助かっています。送り迎えもですし、子どもが急に熱を出したときもすぐ駆けつけられます。保育士の先生もプレステージ・インターナショナルグループの従業員のため、安心です。預けている間は、子どものことに気をとられることなく仕事に集中できます。また職場は女性が多く、先輩ママも大勢いるので、出産や育児についての相談もできますし、お下がりのベビーカーや洋服をプレゼントしあったりもしています。お腹に赤ちゃんがいた頃には「今日は体調大丈夫?」と皆さんから声をかけていただくこともあって、気兼ねなく産休・育休に入れました。
山形県酒田市京田 株式会社プレステージ・インターナショナル 山形BPOパーク
休暇・休日: ■休日は当社カレンダーによる (毎月の休日数は、その月の土日祝の数) ■年間休日数 120日 ■年次有給休暇 3カ月経過後に入社月に応じて付与 (1時間単位で取得可能)
掲載開始日:2023/07/27(木)
上場企業で働く!安心して成⻑できる環境があります。従業員同士がコミュニケーションしやすく、健康にも配慮して設計された個性的なオフィスにも注目! オフィス見学も実施中なのでまずはお気軽にご応募ください!
山形県酒田市京田
株式会社プレステージ・インターナショナル 山形BPOパーク
勤務地:
998-0102
山形県酒田市京田4-1-1
【交通手段】
アクセス:
最寄り駅
JR羽越本線 酒田駅
庄内エリアだけでなく、にかほ市、最上エリア、村上市などからマイカー通勤される方も多くいらっしゃいます!
また、冬は雪道での出勤が困難な場合は冬限定で社員寮に入居される方もいます!
※規定あり
シフト制
勤務時間・曜日:
■勤務時間:9:00~24:00の間での実働8時間
■出勤日:シフト制
★ご希望の勤務時間やお休みがある方はご相談ください!
結婚、出産、介護と様々なライフスタイルに合わせた働き方ができる制度と環境が整っていますので、お気軽にご相談ください!
酒田市のみならず、鶴岡市にも拠点があります!お住まいのエリアに合わせて勤務地も選んでいただけます。
休暇・休日:
■休日は当社カレンダーによる
(毎月の休日数は、その月の土日祝の数)
■年間休日数 120日
■年次有給休暇 3カ月経過後に入社月に応じて付与
(1時間単位で取得可能)
あり
試用期間:6か月
試用期間中の労働条件:同条件
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生:
安心して働いていただける環境が整っています /
※希望する雇用形態によっては適応外のものもあります。
【待遇】
・社会保険完備
・残業代:1分単位で給与に反映
・交通費:上限3万円まで支給
・時間外手当
・深夜手当
・休日出勤手当
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・育児短時間勤務制度
・子の看護休暇
・通院休暇
・新生活サポート制度
・昇給あり(年1回)
・賞与あり(年2回)
・確定拠出年金制度(正社員・地域限定正社員・契約社員)
【福利厚生】
・企業内保育園
・カフェ完備
・従業員持株会制度有 等々
・ガソリンカード
その他:
【会社について】
プレステージ・インターナショナルでは会社見学会を開催しています!
「応募前に一度見学に行ってみたい」「求人について説明してほしい」など
ご希望の方は当社HPからぜひご予約ください。
【就労条件】
勤務時間・希望休日・就業勤務地等ご要望がありましたら都度ご相談ください!当社は24時間365日稼働しておりますので可能な限りご希望に沿った勤務形態で採用させて頂きます!
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 166,000円 - 256,000円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 164時間
株式会社プレステージ・インターナショナル 山形BPOパーク
玉上 進一
9980102 山形県酒田市京田4-1-1
0234410969
情報技術
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。