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コールセンタースタッフ

コールセンタースタッフ

  • 正社員
  • 募集人数:20人

株式会社アルシエ

仕事の内容

仕事内容 【仕事の流れ】 1.会員様へお電話 2.マニュアル通りにご質問 3.回答に応じた資料を発送 4.発送した資料がお客様のお手元に届く頃、再度お電話しご提案・契約へ。  お客様の⼿元に資料がある状態でお話をしていくため、契約までがスムーズ!すでにお取引のある会員のお客様なので、お話も聞いていただきやすいです。まずは「資料発送」を最初のゴールに設定して頑張っていきましょう。  ※資料発送数の目安(当社スタッフ実績) 3か⽉⽬の新⼈の⽅:1⽇約6〜8件 2年⽬の先輩:1⽇約15〜18件  //////////////////////////////////////////// ★メリハリをつけ集中力UPするため、1時間半ごとに10分の休憩をはさみます! ★定期的にリーダーによる研修があるので、スキル・知識は日々アップデートできます! ////////////////////////////////////////////  <<ノルマ・新規開拓なし>>ー クライアントの会員様に対して、お電話で保険のご案内を行います。CMなどでも知名度が⾼い保険商品を扱うため、スムーズにお話を聞いていただけることが多いのでご安心ください。  <<キャリアチャレンジ制度>>ー 当社がご用意したカリキュラムを1年間受講していただき、1年後にDXプランナー/SNSマーケターを目指すことが可能です。未経験から、働きながら専門的な知識を身に付けられます。 「このままずっとコールセンター業務を続けるのも不安…」 「将来のキャリアプランを立てたいけど何をすればいいかわからない…」 まずはやってみる、でOK!あなたの挑戦を全力で応援します。  ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 【当社事業所一覧】 池袋・新宿・西新宿・初台・中野・目黒・市ヶ谷・竹橋・神保町・麹町・虎ノ門・半蔵門・六本木・日本橋・丸の内・田町・浜松町・芝公園・東陽町・茅場町・調布・三軒茶屋・横浜・南浦和  ※転居を伴う転勤はありません。 ※入社後2ヶ月間は池袋オフィスにて研修を受けていただき、その後配属先を決定します。 池袋オフィス (東京都豊島区東池袋1-25-8 タカセビル)  ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ アルシエについて  2019年の設立以来、上場グループの安定した経営基盤で様々な挑戦をしています。 2024年1月には4社を吸収合併し、右肩上がりに成長中! 現在では社員数も700名弱と設立時の約3倍にまで組織を拡大しています。 DX事業やSES事業など新たなことにもどんどん挑戦していく社風です。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

勤務地

東京都豊島区東池袋1-25-8 タカセビル 株式会社アルシエ 池袋オフィス/isnscc2008

給与例

給与例 【24歳/⼀般社員/⼊社2年⽬】 年収345万円 (月給22万5000円×12ヶ月+賞与)  【26歳/サブマネージャー/⼊社3年⽬】 年収436万円 (月給28万円×12ヶ月+賞与)  【31歳/マネージャー/⼊社6年目】 年収631万円 (月給33万円×12ヶ月+賞与)

休日・休暇

休日休暇 完全週休2日シフト制/月8〜11日休 (年間休日120日)  ◆有給休暇 ◆特別休暇 ・慶弔休暇 ・新婚旅行休暇 ・転居休暇 ・転居先下見休暇 ◆産休・育休取得実績あり (2023年の産育休取得者は11名!) ◆産後パパ育児休業制度取得実績あり (2023年は2名の男性社員が取得!)

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2024/04/30(火)

転勤なし!キャリアチャレンジで成長を実感できる職場です

  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • オペレーター経験
  • 既存顧客
  • 電話応対
  • 顧客折衝

募集要項

仕事内容

仕事内容
【仕事の流れ】
1.会員様へお電話
2.マニュアル通りにご質問
3.回答に応じた資料を発送
4.発送した資料がお客様のお手元に届く頃、再度お電話しご提案・契約へ。

お客様の⼿元に資料がある状態でお話をしていくため、契約までがスムーズ!すでにお取引のある会員のお客様なので、お話も聞いていただきやすいです。まずは「資料発送」を最初のゴールに設定して頑張っていきましょう。

※資料発送数の目安(当社スタッフ実績)
3か⽉⽬の新⼈の⽅:1⽇約6〜8件
2年⽬の先輩:1⽇約15〜18件

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★メリハリをつけ集中力UPするため、1時間半ごとに10分の休憩をはさみます!
★定期的にリーダーによる研修があるので、スキル・知識は日々アップデートできます!
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<<ノルマ・新規開拓なし>>ー
クライアントの会員様に対して、お電話で保険のご案内を行います。CMなどでも知名度が⾼い保険商品を扱うため、スムーズにお話を聞いていただけることが多いのでご安心ください。

<<キャリアチャレンジ制度>>ー
当社がご用意したカリキュラムを1年間受講していただき、1年後にDXプランナー/SNSマーケターを目指すことが可能です。未経験から、働きながら専門的な知識を身に付けられます。
「このままずっとコールセンター業務を続けるのも不安…」
「将来のキャリアプランを立てたいけど何をすればいいかわからない…」
まずはやってみる、でOK!あなたの挑戦を全力で応援します。

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【当社事業所一覧】
池袋・新宿・西新宿・初台・中野・目黒・市ヶ谷・竹橋・神保町・麹町・虎ノ門・半蔵門・六本木・日本橋・丸の内・田町・浜松町・芝公園・東陽町・茅場町・調布・三軒茶屋・横浜・南浦和

※転居を伴う転勤はありません。
※入社後2ヶ月間は池袋オフィスにて研修を受けていただき、その後配属先を決定します。
池袋オフィス
(東京都豊島区東池袋1-25-8 タカセビル)

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アルシエについて

2019年の設立以来、上場グループの安定した経営基盤で様々な挑戦をしています。
2024年1月には4社を吸収合併し、右肩上がりに成長中!
現在では社員数も700名弱と設立時の約3倍にまで組織を拡大しています。
DX事業やSES事業など新たなことにもどんどん挑戦していく社風です。
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求めている人材

求めている人材
・転勤なし×正社員として腰を据えて働き続けたい方
・コールセンター業務の経験がある方歓迎!
・前向きにコツコツと業務に取り組める方
・顧客のご要望を的確に把握するコミュニケーション力のある方

【未経験の方も安心の研修体制】
今回は新しい部署の立ち上げということで20名以上の大募集!
一緒に始める仲間がたくさんいるので心強いですよ。
入社後は約2ヶ月間の研修からスタート。保険基礎知識の座学研修/トーク練習など、しっかり業務を理解した状態でチームに配属になるので未経験の方も全く心配いりません!

勤務地

東京都豊島区東池袋1-25-8 タカセビル
株式会社アルシエ 池袋オフィス/isnscc2008
【交通手段】
交通・アクセス
JR/東京メトロなど各線「池袋駅」から徒歩5分、「東池袋駅」から徒歩4分、「東池袋四丁⽬駅」「雑司ヶ⾕駅」から徒歩8分

給与

月給:22万5000円 ~ 26万円
給与詳細
※基本給・固定残業代・一律手当の総額

基本給:月給 16万5000円 〜 18万5000円

固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり3万円 〜 4万5000円(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり3万円

【一律手当内訳】
ライフプラン手当:1万円、営業手当:2万円

※初任給はスキル、ご経験、直近年収等を考慮の上、決定します

◆賞与
(年2回の査定による/6月・12月)
※一部配属先により月次達成金支給あり
◆昇給
(年2回の査定による/4月・10月)
◆住宅手当
(社内規定※地域により5000円~1万円/月)
◆単身赴任手当
(2万円/月)
◆交通費規定支給
(上限2万円/月)

【給与例】
給与例
【24歳/⼀般社員/⼊社2年⽬】
年収345万円
(月給22万5000円×12ヶ月+賞与)

【26歳/サブマネージャー/⼊社3年⽬】
年収436万円
(月給28万円×12ヶ月+賞与)

【31歳/マネージャー/⼊社6年目】
年収631万円
(月給33万円×12ヶ月+賞与)

勤務時間

固定時間制
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 21日

9:00〜20:00(実働8時間/休憩60分)
※配属先による
※残業少な目。カリキュラム受講に充てる時間もしっかり取れます!

休日・休暇

休日休暇
完全週休2日シフト制/月8〜11日休
(年間休日120日)

◆有給休暇
◆特別休暇
・慶弔休暇
・新婚旅行休暇
・転居休暇
・転居先下見休暇
◆産休・育休取得実績あり
(2023年の産育休取得者は11名!)
◆産後パパ育児休業制度取得実績あり
(2023年は2名の男性社員が取得!)

試用期間

あり
試用・研修期間:6ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆慶弔金制度
◆出産一時金・出産手当
◆紹介入社謝礼金制度
◆従業員持株会制度
◆企業型拠出年金制度
◆ファストドクター
◆育児支援制度
◆賃貸物件紹介制度
◆従業員専用福利厚生サイト
◆髪型・髪色・ネイルは規定内自由

【キャリアチャレンジ制度】
職種や部署を異動して様々な経験を積んでいける通称「キャリチャレ」と呼ばれる制度で、自分らしいキャリアプランを描くことが可能!入社半年後から何回でも、複数ポジションでも挑戦できますよ。
今回の募集も、入社1年後のタイミングでDXプランナー/SNSマーケターとしてキャリアチェンジのチャンスがある募集です。働きながら会社のカリキュラムを受講することで、未経験から専門知識が効率よく習得できます!

【教育制度】
・Eラーニング
・Eテスト
・社内/社外研修
・配属後研修
・階層別研修

職場環境

職場環境
当社スタッフの92%が営業未経験からスタートしています。入社歴や年齢ではなく、個人の能力を最大限評価しますので、中には最短1年でリーダーへ昇格する方も!女性のリーダー・責任者も多数活躍中です。(責任者クラスの年齢比率…20代:30%、30代:64%)

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
/isnscc2008

企業概要

社名

株式会社アルシエ(ホームページ

代表者

上村 卓也

本社所在地

東京都新宿区新宿新宿2丁目19番1号ビッグス新宿ビル 9F

企業代表番号

0120079846

事業内容

保険代理

応募について

選考の流れ

選考プロセス
「応募」ボタンよりお気軽にご応募ください。
担当者より追ってご連絡いたします。

※遠方の方もお気軽にご相談ください!
※在職中の方も、入社時期など相談に応じます。

【選考プロセス】
応募>書類選考>一次面接(オンライン)>最終面接(来社)>内定

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株式会社アルシエ
〒160-0022 東京都新宿区新宿2-19-1 ビッグス新宿ビル9F
arciel-sinsotsu@arciel.co.jp
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原稿ID:264f69edf046e33b

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