ネット証券のお問合せコールセンター

仕事内容:  アプリの操作方法などお問合せ対応 (カスタマーセンター)  グループ会社であるネット証券企業が提供する アプリの使用方法などのお問合せ対応をお任せします。  【具体的には】 問合せ対応の受電のみで、営業的な案内やノルマは一切ありません。 「パスワードを忘れてしまって…」 「住所変更をしたくて…」 「チャートの見方が分からなくて…」 などの簡単な問合せにご回答いただきます。  ・業務量 1日に30～40件ほどご対応いただきます。 通話記録を専用システムに登録する＜PC入力作業＞も付帯します。  ほとんどの方がカスタマーや金融業界の未経験者です。  入社後2ケ月間の研修を設けており 研修後は簡単なお問い合わせ内容からスタートしてもらいます。  先輩社員がしっかり丁寧にサポートしていきますのでご安心ください！  ＊ワークライフバランス 残業が殆どないので プライベートを大切にされたい方や 子育て世代の方にとっては働きやすい職場です。 時短勤務も可能◎ 現在、子育てをしながら就業している社員もおります。  ＊金融知識 NISAやiDeCoなど聞いたことがある方もいるかと思います。 2024年1月～新NISAが始まり、今後の資産運用など 興味をお持ちの方も増えてきています。 お問い合わせを対応しているうちに 自然に金融用語や金融リテラシーを学ぶことが出来て 自分の知識として蓄積されていきます！

島根県松江市 SBIビジネス・イノベーター株式会社

休暇・休日:  ≪ 年間休日120日以上≫ 完全週休2日制  ◇土日祝休み ◇産休・育休制度（取得実績多数） ◇有給休暇 ◇年末年始 ◇慶弔休暇