カスタマーサポート
株式会社アイズ
仕事内容 ＜工業製品のカスタマーサポートとして増員メンバー募集！＞ お客様に安心して製品を使用していただけるように、 365日24時間体制でサービスを行なっております。 お客様から「ありがとう」と言っていただける機会も多く、 大きなやりがいを感じることができるお仕事です。 ＜具体的には・・・＞ ★1つ目 お客様からの問合せ対応（日勤業務） ※2年目以降は、夜勤及び休日日勤を含めたシフト勤務体制となります。 ★2つ目 協力店に対し製品修理や定期点検、新設工事の日程調整を行なう作業工程調整業務 ※複数の協力店を担当して頂き、各種段取りの対応をしていただきます。
東京都大田区 株式会社アイズ 羽田事業所
給与例 年収370万円以上（月給30万円～/34歳/入社2ヶ月/男性） ※休日勤務・深夜勤務は無し
休日休暇 ＜1年目の平日日勤業務時＞ 土日祝・GW、夏季、冬季休暇有り（平均稼働20日間/月前後） ＜2年目以降＞ シフト勤務に基づいた就業（平均稼働15日間/月前後）
掲載開始日：2024/04/12（金）
- 求人情報
コールセンター経験者歓迎！賞与・昇給・正社員登用あり！
募集要項
仕事内容
＜工業製品のカスタマーサポートとして増員メンバー募集！＞
お客様に安心して製品を使用していただけるように、
365日24時間体制でサービスを行なっております。
お客様から「ありがとう」と言っていただける機会も多く、
大きなやりがいを感じることができるお仕事です。
＜具体的には・・・＞
★1つ目
お客様からの問合せ対応（日勤業務）
※2年目以降は、夜勤及び休日日勤を含めたシフト勤務体制となります。
★2つ目
協力店に対し製品修理や定期点検、新設工事の日程調整を行なう作業工程調整業務
※複数の協力店を担当して頂き、各種段取りの対応をしていただきます。
求めている人材
＜このような方は歓迎します！＞
・コールセンター経験者
・人と会話する事が好きな方
・PC操作経験
勤務地
東京都大田区
株式会社アイズ 羽田事業所
【交通手段】
交通・アクセス
京浜急行空港線「穴守稲荷駅」より徒歩8分
給与
給与詳細
基本給：月給 25万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【給与例】
給与例
年収370万円以上（月給30万円～/34歳/入社2ヶ月/男性）
※休日勤務・深夜勤務は無し
勤務時間
固定時間制
勤務時間詳細
総労働時間：1ヶ月あたり155時間
（1）日勤業務：08:45～17:30（実働7.75h）休憩60分
（2）遅番業務：12:30～21:15（実働8h）休憩45分
（3）夜勤業務：20:45～08:45（実働11h）休憩60分
（4）休日日勤業務：08:45～20:45（実働8h）休憩60分
業務開始より1年間は日勤業務（土日祝休）となり、2年目以降は夜勤・休日日勤を含めたシフト勤務へ移行します。
休日・休暇
休日休暇
＜1年目の平日日勤業務時＞
土日祝・GW、夏季、冬季休暇有り（平均稼働20日間/月前後）
＜2年目以降＞
シフト勤務に基づいた就業（平均稼働15日間/月前後）
試用期間
あり
試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
【手当】
交通費全額支給
残業代100％支給
【昇給】※正社員登用後
年1回
4月
【賞与】※正社員登用後
年2回
7月、12月※業績による
【その他】
独身寮
資格取得支援制度
退職金制度 ※正社員登用後
▼その他
クラブ：フットサル、釣り、登山、スポーツ観戦等
社内行事：新年会・納会・BBQ等
誕生日プレゼント：マフラー、Bluetoothイヤフォン、お米など様々！
職場環境
職場環境
24時間稼働している職場のため、後任者への業務引継ぎが重要となります。
上司や同僚とコミュニケーションを取りながら進められる、風通しの良い環境です。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
企業概要
応募について
選考の流れ
＜できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。＞
当社に興味をお持ちの方は、ぜひお気軽にご応募ください！
▼Web履歴書による書類選考
▼面接（1回）
◎遠方からご応募の方は、Web面接も可能です。
◎サポートセンターへの見学も可能です。
▼内定
面接終了後、追ってご連絡いたします。
エントリーから内定までは約1～2週間を予定しています。
【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、3営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
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