武田優子さん （仮名・29歳）
	大学時代から劇団に所属。卒業後はIT企業の営業や派遣社員として働くかたわら、演劇を続けてきた。しかし、30歳を前に演劇の道をあきらめ、正社員として就職することを決意。書類通過率は7割と高いが、面接が通らず悩んでいる。
	・大学卒業後はIT企業に就職。5年間営業として勤務。その後、演劇にもっと力を入れたくて、派遣社員となり、出版社の編集担当として3年、ゲーム会社のイベント企画として1年働いてきた。この経験を活かし人事や広報などの事務部門の職に就きたい。 ・大学時代から約10年間、舞台一本で生きていくことはスッパリあきらめた。本腰を入れて働きたいと思っているが、面接に落ち続けるのはキャリアに一貫性がないせいだろうか。

大学時代から、ずっと劇団に所属してきました。いつかは演劇の仕事一本で頑張りたいという思いを持って努力してきましたが、約10年間やってみて、演劇の世界で食べていくのは無理だと気づいたんです。そこで、その道はスッパリあきらめ、20代のうちに正社員になろうと決め、転職活動をしていますが、書類は約7割通過するものの面接が突破できません。

書類通過率7割とは、高水準ですね！（応募書類を見ながら）劇団に所属し、舞台に立ちつつも、武田さんはずっとフルタイムで働いておられたのですね。

はい。大学卒業後は、IT企業に就職し、ネットワークシステムの営業に5年間携わっていました。当時は土日を演劇に費やしていたのですが、仕事が忙しくなってきたのを機に退職し、比較的時間の融通が利く派遣社員として出版社、ゲーム会社で計4年間働きました。

なるほど。これらの経験が評価され、面接に呼ばれているのでしょうね。どういう会社や職種に応募しているのですか？

当初は、業界は問わず、人事や広報などの事務系の正社員に応募していました。しかしあまり書類通過率がよくないので、出版社のWebメディア担当者やゲーム会社の企画、広告代理店の営業など、今まで経験してきた業種・職種に応募してみたところ、通過率がぐんと上がりました。人事や広報も、今まで勤めたことがあるIT業界や出版、ゲーム業界は面接に呼んでもらえました。でも、一次面接でほとんど落ちてしまうんです。

さまざまな職種に応募しているようですが、本当に就きたい職種は？

できれば、事務系の仕事に就きたいです。営業、編集、イベント企画といろいろな仕事を経験しましたが、一番自信があり、やりがいも感じられたのが、社員の補佐やサポート的な役割でした。人事や広報としての経験はありませんが、適性があると思うので、ぜひ頑張ってみたいと思うんです。

その話って、面接のときに実際にされています？

はい…イマイチですか？

世の中にある仕事って、ほとんどが「サポート」ですよ。営業だって、お客様の課題解決のサポートでしょう？「サポート業務が得意だから事務」と言われても、志望動機にはなりません。面接担当者としては「事務ではなく、ほかの職種でもいいのでは？」という感想を持ってしまいますよ。

なるほど、確かに…。どういう仕事を目指したらいいか、わからなくなってきました…。

武田さんが次の仕事に望むことを、今一度ひも解いてみましょう。本音で自由に、求めるものを話してみてください。

やりたいのは、サポート業務に変わりはありません。ただ、長く腰を据えて働きたいので、顧客をサポートする営業の仕事よりは、社内で社員のサポートをする内勤の仕事に就きたいです。営業時代、顧客の要望に対応するためにどうしても時間が不規則になり、体力的にキツかったので…。また、できれば派遣社員として経験した出版やゲーム業界は避けたいですね。いずれの会社でも「正社員にならないか」と声をかけられたのですが、ものすごい業務量で体を壊す社員を何人も見ていたので、不安で…。多少の残業ならばもちろん厭わないのですが。

それにしても、派遣先の2社から正社員に誘われるなんて、素晴らしい。武田さんは真面目に仕事に取り組んでこられたのですね。きっと、社内の人に「ありがとう」と言われるべく、仕事においてさまざまな努力や工夫をこらし、改善を進めてきたのでは？そういうシーンを洗い出し、応募書類の段階でアピールしておきましょう。武田さんの仕事に対するスタンスがわかりますし、「社内でサポート業務に就きたい」理由の裏づけになりますよ。

わかりました！

…先ほどから思っていたのですが、さすが演劇経験者だけあって、武田さんは声がとても美しいですね。声そのものが耳に心地いいし、滑舌も非常にいい。その声を活かした仕事もアリなのでは？

実は、ちょっと考えたことはあります。営業時代に電話で新規開拓営業をしていたのですが、「きれいな声だね。ならばちょっと話を聞いてみようかな」と言われてアポが取れたり、客先から「あのきれいな声の営業担当者、いる？」と電話がかかってきたりしたんです（笑）。前職のゲーム会社でも声が評価され、ユーザー向けのイベントを企画するだけでなく、司会進行も任されていました。

それはすごい！その美声は武田さんの武器ですね！販促企画系の仕事や、コンピュータやソフトウェアの導入セミナー講師なども向いているでしょう。「販促企画を立てるだけでなく、イベントで顧客の前でプレゼンテーションもできます」などとアピールできますよね。営業でも確実に力を発揮できると思うので、先ほど挙げたような、メーカーや老舗系企業など「激務ではない業界の営業」も視野に入れてはどうかな。

なるほど！視野が広がってきました。

その「声を評価された」エピソード、ぜひ応募書類に書き加えましょう。声を活かす仕事だけでなく、その他の職種においても「情報を自ら発信し、相手に伝える力がある人」「社外の人にも社内の人にも、気持ちのいい対応ができる人」と好感をもたれるエピソードになります。それに、「どんな声なのか、直接会って聞いてみたい」と、面接に呼ばれる機会も増えると思いますよ。

なんと！それは書かなくちゃ（笑）。

EDIT

伊藤理子

DESIGN

マグスター

ILLUST

もりいくすお

PHOTO

平山諭

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