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社内に訴えろ!相手にするな!転職しろ!やり返せ!証拠を集めろ!

これは壮絶!
エンジニアの“職場いじめ”【支援編】

前回の『これは壮絶!エンジニアの“職場いじめ”【実態編】』に続いて、いじめから逃れるための【支援編】をお送りします。なぜいじめられたのか、どうすれば脱出できるのか。いじめを経験したエンジニアたちが語ります。

(取材・文/総研スタッフ 高橋マサシ) 作成日:13.02.08

いじめられた経験者の8割が、「職場いじめは恒常的にある」

前回は、エンジニア300人のアンケート調査から「職場いじめの実態」を探りました。そして、「5人にひとり」がいじめを受けており、その多くが「上司から部下へのパワハラ」であることなどが見えてきました。

これは壮絶!エンジニアの“職場いじめ”【実態編】

その続編である本記事は【支援編】です。前回と同じアンケートを基に、いじめの解決策やアドバイスを紹介します。それに先立って、「職場でいじめをする人の割合」を聞いています。「職場において、10人中何人がいじめに加担しているか」という実感値です(右のグラフ)。
結果は「10人中1〜3人」以上が78%。つまり、「自分のケースが例外的」ではない約8割の職場では、恒常的にいじめがあると言えそうです。「10人中10人」と答えた人は4人。どんな職場だか想像したくありませんが、この4人のアドバイス(後述)は全員が「転職しろ!」でした。


相手の性格、相性、妬み、会社事情……こんな理由でいじめられる!

理由の半数以上は「相手の性格が悪い」と「相手との相性が悪い」

次に「いじめられた理由」を自由回答で書いてもらいました。その内容を編集部で7つの項目に分けたのが右のグラフです。理由を相手に聞く人はまれでしょうから、「わからない」がもっと多いと思いましたが、わずか12%。そして、1位は「相手の性格」でした。


人間関係に悩むエンジニアたち、「自分が悪い」という人も




「相手の性格」の回答には「上司の人間性」や「その人の性格の悪さ」などの短いコメントもありましたが、その性格を詳しく書いたものも目立ちました。いくつかピックアップします。

「女性の上司が気分屋で、部下のことを嫌っていました。その上司はこの女性を気に入っていたため、上には機嫌をとるばかり。排他的感情が凄まじいと感じました」(研究・特許・マーケティング:31歳:女性)
「ストレス解消の為と思われる」(Web・オープン系SE:32歳:男性)
「子供のいじめのように面白半分でやっていたと思う」
(電気・電子・機械その他:27歳:男性)

2位は「相性が悪い」。ほかの誰かではなく、自分との相性が悪かったからいじめられたという回答です。1位の「相手の性格」ではハードとソフトの職種差はありませんでしたが、「相性が悪い」はソフト系が27人と多く(ハード系17人)、3位の「わからない」は逆にハード系が22人と多かったです(ソフト系14人)。
前回の調査からも見えましたが、ソフト系エンジニアには「自覚している人」が多そうです。

「相性が合わない人には誰にでもいると思いますが……それに対する幼稚なアピールだと思う」(Web・オープン系SE:38歳:女性)
「その人の相手をなめたような性格の悪さ。なめられることが大嫌いな自分の性格」
(Web・オープン系SE:29歳:男性)
「仕事に対する意識の違い。相手は会社のために必死で仕事をするが、自分はできるだけ楽に仕事を終わらせようとする」
(Web・オープン系SE:31歳:男性)

4位になったのが「自分の至らなさ」です。責任は相手ではなく自分にあるという回答ですが、本当に以下の理由でいじめられてよいのでしょうか。

「自分がグズだから」(社内SE:31歳:男性)
「自分が周りを見えてなかったのと、身勝手だったから」
(電気・電子・機械その他:38歳:男性)
「私が他人に対して冷たいから」
(Web・オープン系SE:28歳:女性)
「自分が新入社員で仕事をできなかったのが原因」
(電気・電子・機械その他:27歳:男性)
「自分の能力不足」
(光学技術:23歳:男性)

機嫌を損ねたことがきっかけに、会社の思惑でいじめられた?



5位の「機嫌を損ねた」は、いじめのきっかけに「思い当たる原因」があるという回答です。彼らはどんなことをしてしまったのでしょうか。

「自分の発言が的確すぎて、相手がぐうの音も出なかったからだと思う」(運用・監視・保守:33歳:男性)
「適当に相槌を打ったり、機嫌を取ったりしないからだと思います。誰であろうと、自分の意見は納得するまで言います」
(電気・電子・機械その他:35歳:女性)
「ワンマン社長にゴマをすらなかったから」
(機械・機構設計:37歳:男性)
「あるプロジェクトのリーダー選出の際に、業務状況や保有スキルを踏まえて辞退したが、その事が気に入らなかったと思われる」
(生産管理:34歳:男性)
「一度のミスから始まった八つ当たり」
(機械・機構設計:30歳:男性)

これまではすべて「個人と個人の関係」がいじめの理由でした。異動などで相手と離れられれば、まず問題は解決するはずです。しかし、7位の「会社の事情」は違います。最も悪質な理由になるかもしれません。

「人員削減のため」(社内SE:32歳:男性)
「チームワークを維持するためのスケープゴート」
(品質管理:女性)
「子会社からの吸収組だからもともと低く扱われている」
(Web・オープン系SE:37歳:男性)
「もともとその部署に経験者以外の人間を冷遇する環境があり、自分がその職種に未経験者だったため、当初から役立たずというレッテルを張られていた」
(運用・監視・保守:38歳:男性)
「2つの派閥の『部長派』と『主任派』があり、自分は主任派で、部長から目を付けられていた。結果的に、主任派はほぼ全員退職」
(電気・電子・機械その他:38歳:男性)

いじめられた経験者から、今悩めるエンジニアへのアドバイス!

最も多い解決法は、「社内の上司、同僚、窓口部門に相談せよ」

いじめられた経験のあるエンジニアからのアドバイスです。自由回答を編集部で項目分けしたところ、ダントツの1位は「社内に訴えろ!」。上司(他部署・上司の上司など含む)や、総務・人事などの窓口に相談せよということです。この方法で問題が解決するとは限りませんが(前回の記事参照)、真っ当な解決法と呼べるでしょう。


社内や仲間に訴えろ!「相手にしない」という選択肢も



1位の「社内に訴えろ!」と3位の「仲間に相談せよ!」と答えた人たちには共通点がありました。以下は「社内に訴えろ!」の具体例ですが、その共通点とは、「ひとりで悩むな」「我慢するな」「すぐに動け」といった強いメッセージが含まれていることです。

「すぐに上司に相談してほしい。産業医やカウンセラーが常駐もしくは、健康管理部門がある会社に勤めている人は、健康のプロに助けを求めればバックアップしてくれる。我慢しないでほしい」(Web・オープン系SE:33歳:女性)
「独りで悩まないこと。周りは手を差し伸ばさないだけで、意外と見ているもの。ただ、まずは自分から手を伸ばさないと、その手をつかみようがない」
(ネットワーク設計・構築:36歳:男性)
「他の部署の役員に相談すること。自分の上長では役に立たない」
(生産技術:32歳:男性)
「改善はほぼないと思うが、泣き寝入りだけはするな。周りを巻き込んで、相談すべし」
(Web・オープン系SE:28歳:男性)
「会社は選べても、上司は選べない。一番のトップに訴えるべき。何も変わらないなら、その程度の会社に骨を埋める必要はない。心を壊す前に転職すべき」
(電気・電子・機械その他:33歳:男性)
「苦しいと思ったら早めにギブして、さらに上の上司に相談や報告してほしい。最終的には自分を守って。それで仕事がうまくいかなくなっても、自分のせいだとは思わなくていい。悪いのは加害者であり、管理できていない会社だから」
(制御系SE:33歳:男性)

一転、2位の「相手にするな!」は、相手が悪いのだから深刻に考えるなという趣旨です。「荒事にするな」ではなく「ほっておけよ」という、いわば上から目線の対応。この回答者の「いじめの理由」には、「わからない」が18%、「機嫌を損ねた」が12%と比較的多いのが特徴。だから強気でいられるのかもしれません。

「自分のペースで、特に気にしないのが一番」(ミドルウェア開発:39歳:男性)
「ひとつは心の持ちよう。辞めても構わないくらいに開き直ると心に余裕が出る。次は周りを味方につけること。ひとりで頑張っても解決しないため、普段から周りとのコミュニケーションを大事にしておくこと」
(コンサルタント:37歳:男性)
「気にするな。スルー力を身につける。できるだけアンテナを張り巡らせて、得た情報を有効に使う」
(運用・監視・保守:36歳:女性)
「とにかくそいつを無視。あとは蹴落とす事を考える」
(Web・オープン系SE:37歳:男性)
「自分の仕事を一生懸命しておけばいい。相手は勝手につぶれていく」
(品質管理:29歳:女性)

転職して新天地へ、スキルを伸ばして必要な人間に、方法はまだある



4位の「転職しろ!」では、回答者44人のうち18人が実際に退職・転職しています。ここでは彼ら転職経験者からのアドバイスを紹介します。

「職場を変えるのが一番早い。自分は、嫌がらせをするような人間を見直すことはないし、そんな人間と連携を図って仕事はできない」(汎用機系SE:29歳:男性)
「職場をやめること。証拠をちゃんと録画、録音するなどして、弁護士などと相談する材料を事前に準備しておくこと」(Web・オープン系SE:39歳:男性)
「経営者から嫌がらせされる場合は、即時に転職したほうがよい」
(Web・オープン系SE:37歳:男性)
「仕事も職場もそこだけ、今だけではないので、勇気を出して異動願いを出す。私のように転職することもちゃんと選択肢に入れてほしい。自分自身に開き直る勇気と、逃げ道を常に準備しておいてほしいと思う」(生産管理:34歳:男性)
「環境を改善するより次を探した方が早い。病気になる前に次を探せ。実力があるならすぐ見つかる」
(運用・監視・保守:37歳:男性)

回答には複数の項目が該当する場合もあります。例えば、「社内に訴えろ!」「証拠を集めろ!」「転職しろ!」がの3つが含まれるなどです。ただ、8位の「スキルを伸ばせ!」だけは、ほかの項目との重複がありませんでした。ただただ、「スキルを伸ばせ!」と主張しているのです。

「いじめを行う人は大した実力を持ってない。自分に自信を持ってスキルを身につけましょう」(回路・システム設計:38歳:男性)
「まずは仕事で文句を言われないように完璧にこなし、防御を鉄壁にした上で、状況の打破を考えたほうがよいと思う」
(運用・監視・保守:33歳:男性)
「文句を言わせないくらい稼げるエンジニアになればよい」
(コンサルタント:29歳:女性)
「自分は幸い左遷や休職、退職には至らなかったが、その理由は社内でオンリーワンの技術(理論やプログラミング技術の活用、語学力)を保有していたことである。要は、職場の人間関係をうまく営む能力以上に、会社は技術力を重視したということ。人それぞれに合う・合わないがあると思うので、日ごろから自分の長所を伸ばし続けることが最も重要だと思う。長所があれば再就職の道も開ける」(機械・機構設計:34歳:男性)

エンジニアからのアドバイスはさまざまですが、根幹にあるのは「自分をしっかり持ってほしい」だと思います。そうすれば動けるし、助けを求められるし、突き放した見方もできます。
もし、あなたが職場のいじめで悩まれているなら、難しいかもしれませんが、前向きに考えてください!

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