Rubyによる世界最大級のサイトを
作る理想に燃える！

入社後、清水氏はプランニングからデザイン、開発〜サービスへの落とし込みまでを担当しているが、その中でも日々、skypeなどを使って頻繁にアイデアを提案しているという。
その中で、清水氏が手掛けたサービスの一つが、「pixiv」のポップボード（通知機能）だ。
「pixiv」はイラストの投稿や評価、タグ付け、コメント機能など「イラストによるコミュニケーション」にフォーカスして作られたサービス。2007年に開設してからわずか4年で会員数400万人（2012年1月末時点）にまで急成長した、人気サイトだ。
「作品を投稿したユーザーは作品へのコメントや評価など、他のユーザーからの反応が気になるものです。最近投稿した作品は管理画面で簡単にチェックできますが、常に管理画面に張り付いているわけにはいきません。作品数が多いユーザーなどはすべての作品をチェックすることは不可能です。この問題を解決するためにつくったのがポップボード（通知機能）です。pixivのどこにいても、自分の作品への反応がリアルタイムに通知されます。数年前に投稿した作品にブックマークやタグが追加されても通知がくるので、今までは気づけなかった反応を知ることができるようになりました。」
これによって絵を描くモチベーションにつながって新しい作品が生まれるきっかけになったり、さらにユーザー間でのコミュニケーションが活発化したという。
こうして清水氏のアイデアからスタートして実用化されたサービスはほかにも多くあるが、そもそもアイデアはどのように生まれるのか？

「問題をどう解決するか？という視点でpixivだけでなく、他のあらゆるWebサービスをみています。他のサービスを利用しているとおかしなところが気になったり『自分だったらこの部分をこんな風にしたい』と思う。いつもそのような視点でみていると、pixiv自体の問題にも気付けるようになります。」（清水氏）
「私も普段からさまざまなWebサービスを利用していますが、『ここのボタンの色が機能に合ってない！』とか誤字脱字・バグがあるということが見つかれば、そのサービス運営企業の社長やエンジニアが知り合いの場合は直接『うちだったらこする！』と伝えるなど、“おせっかい”なことをしています（笑）。」（片桐氏）

このように、「人のふり見てわがふり直せ」的な視点からチェックし、そこから自分のサービスにどう反映させるかを考える行動が、良いアイデアを生み出すための重要な鍵となるようだ。
そしてアイデアを生み出すためにもう一つ重要なのが、ユーザー視点の発想。特にpixivの場合、イラストによるコミュニケーションの場であることから、多くの社員が自分でイラストを描いて投稿することで、ユーザーの気持ちを理解しようと努めている。
「当社に入社しようと思う人はほぼすべて、イラストやアニメ・漫画などに関心の高く、自分自身でも絵を描いているケースが多いので自然な成り行きだと思います。私も公開していますよ（笑）」（片桐氏）
「自分の絵を公開して、多くのユーザーから反応をもらえる楽しさ。これは自分が経験しないと絶対にわからないものです。そこで『もっと多くのユーザーから反応をもらいたい！』という欲が自然と発生してきますし、それが次のアイデアを生み出す大きなモチベーションにもなるんです」（清水氏）

問題意識を持って、他のWebサービスを利用することで発見するアイデアと、pixivのユーザーとして実際に利用する中で発見するアイデア。この2つの方向から生まれたアイデアを元に仮説を立て開発・リリースしユーザーからの反響を検証する。そしてそれが次のアイデアに……と、良いアイデアを生み出す循環がピクシブ社内にあることも、次々にアイデアを生み出し実現しようとするハッカー魂を持つエンジニアをサポートしている。