• はてなブックマークに追加
  • Yahoo!ブックマークに登録
Dr.きたみりゅうじの“IT業界の勘違い”クリニック(64) SEって、すぐ「マニュアル読め」と突き放すよね?
例えば、新製品の家電の操作がイマイチ理解できなかったとき。使い方を聞くと、必ず返ってくるのは「マニュアル読め」というお言葉。そんな冷たいこと言わずに、教えてくれてもいいのに……。ついつい突き放してしまうSEの本音を、きたみりゅうじが代弁します。
(イラスト・文/きたみりゅうじ 総研スタッフ/宮みゆき)作成日:09.07.24
アレ読めコレ読めもっと読め
 やれ設計書だ規約書だ試験仕様書だ納品書だ報告書だと、やたら紙モノの多いSEの世界。ドキュメントの大切さを日々噛みしめているせいか、俗に難解と言われるような製品マニュアルだって、彼らにとっちゃ苦にならないとかなんだとか。
 だからか彼らは言うのです。「マニュアル読め」…と。「この使い方教えてー」と聞いても「マニュアル読め」。これは冷たいんじゃないか。マニュアル読んでもわかんない人の気持ち考えたこともないだろう? さあ、どうでしょう。はてさて、それは以降の物語をご覧あれ。









「まずやってみる」ことの大事さと「やれるようになろう」とすることの尊さと
「マニュアル読め」ってのは突き放してるわけじゃなくて、「そうしないと覚えられなくてムダだから」というのを言ってるのではないかと思うのです。だから決して冷たいというわけじゃない。マニュアルを読み、自分なりに考えながら、一通り操作なりしてみた時というのは、言われるがままに操作した時と比べて格段に覚えが良いはずです。たとえば車の運転。言われるがままにハンドル操作してたらぜんぜん道順覚えてないんだけど、目印だけ教えてもらって、それを自分で探しながら操作した時はそこそこ道を覚えることができた……って経験ないでしょうか。それと同じ。

 やっぱり一度は頭の中で咀嚼(そしゃく)しないとね……というのが経験でわかってるからこそ、「いいからマニュアル読んで1回やってみろよ」と言いたくなるのではないかと想像するわけでありますよ。
 え?そんなこと言ったって壊れるかもと思ったら手を出せない? そんな時は、「やってみるから見てて」と言えばよいのです。「まずやってみる」ことの大事さと、「やれるようになろう」とする気持ちの尊さを知るSEさんだからこそ、きっとその時は協力的になってくれることと思います。
 え?そう言ってみたけど冷たかった?……それは本当にめんどくさかったんでしょうね。ゲホンゴホン。

Profile
Dr.きたみりゅうじ
ソフトウェア開発会社にて約7年間、企業システムの営業・設計開発、Windows向けパッケージ商品の企画開発などに従事。現在は、フリーのイラストレーターおよびライターとして活躍中。SE時代の七転八倒を描いたコミックエッセイ『新卒はツラいよ!』『会社じゃ言えない SEのホンネ話』に加え、『Dr.きたみりゅうじのSE業界ありがち勘違いクリニック』が現在好評発売中。
http://www.kitajirushi.jp/
きたみりゅうじ

※好評連載中「Dr.きたみりゅうじの“IT業界の勘違い”クリニック」より・・・
詳細はこちらから!
  • はてなブックマークに追加
  • Yahoo!ブックマークに登録
あなたを求める企業がある!
まずはリクナビNEXTの「スカウト」でチャンスを掴もう!
スカウトに登録する
宮みゆき(総研スタッフ)からのメッセージ 宮みゆき(総研スタッフ)からのメッセージ
先日、あるアクションゲームをオンラインで遊ぶために、無線LANコネクタを購入したんです。でも、その設定の仕方や、遊び方が複雑だということに気づき、ネットで何時間もかけて調べたものの、最後の段階でやっぱり挫折しかけました。勧めてくれたSEの友人に尋ねたところ、やはり「マニュアル読め」という回答。結局、教えてもらえましたが、答えてもらう時間より、お説教の時間のほうが長かったような。まあ、確かに自分でやったほうが覚えるんですけどね(笑)。

このレポートの連載バックナンバー

Dr.きたみりゅうじのIT業界勘違いクリニック

仕様変更する顧客は迷惑?好きなことをやれる会社は幸せ?そんな“IT業界の勘違い”をDr.きたみりゅうじが7年のSEキャリアをもとにぶった斬ります。

Dr.きたみりゅうじのIT業界勘違いクリニック

このレポートを読んだあなたにオススメします

Dr.きたみりゅうじの“IT業界の勘違い”クリニック

SEって、「要望を」とか言うけど、聞く気ないよね?

Dr.きたみりゅうじのIT業界勘違いクリニックSEって、「要望を聞かせてほしい」とか言ってくる割には、いざこちらが要望を出すと、却下すること多いよね?聞く気がないなら、最初か…

SEって、「要望を」とか言うけど、聞く気ないよね?

Dr.きたみりゅうじの“IT業界の勘違い”クリニック

社内SEの仕事って、受け身だし楽できていいよね?

Dr.きたみりゅうじのIT業界勘違いクリニック客先常駐や下請けで仕事をすることの多いSEにとって、社内SEは憧れの仕事。お客様にめんどくさいことを言われることもないし、社内の…

社内SEの仕事って、受け身だし楽できていいよね?

Dr.きたみりゅうじの“IT業界の勘違い”クリニック

SEって、IT業界以外に転職すると価値ないよね?

Dr.きたみりゅうじのIT業界勘違いクリニックSEの最大スキルと言えば、プログラミング。でもそれって、IT業界でしか活かせないキャリアなんじゃない?なんて、自分のスキルや経験…

SEって、IT業界以外に転職すると価値ないよね?

Dr.きたみりゅうじの“IT業界の勘違い”クリニック

なんかSEって、協調性ないよね?

Dr.きたみりゅうじのIT業界勘違いクリニック「SEって協調性に欠けるよね?」そんなこといわれちゃったことありますか? みんなで昼飯を食べに行くときも一緒に行かないとか、飲み…

なんかSEって、協調性ないよね?

Dr.きたみりゅうじの“IT業界の勘違い”クリニック

SE業界って、カン違いネタが満載だよね?

Dr.きたみりゅうじのIT業界勘違いクリニック仕事の現場から、職場の人間関係、SEの生態、恋愛事情まで、SEに対するカン違いをぶった切る本連載がなんと70回を迎えました。今回…

SE業界って、カン違いネタが満載だよね?

IT業界、生保業界…7人の人事に聞いたウラ事情

人事担当者が告白!転職者の給与はこうして決まる

「前給考慮」「経験能力に応じて優遇」などは募集条件でよく見る言葉。でも前給や経験能力を、具体的にどう考慮して給与を決め…

人事担当者が告白!転職者の給与はこうして決まる

この記事どうだった?

あなたのメッセージがTech総研に載るかも

あなたの評価は?をクリック!(必須)

あなたのご意見お待ちしております

こちらもお答えください!(必須)

歳(半角数字)
(全角6文字まで)
  • RSS配信
  • twitter Tech総研公式アカウント
  • スカウト登録でオファーを待とう!
スマートグリッド、EV/HV、半導体、太陽電池、環境・エネルギー…電気・電子技術者向け特設サイト

PAGE TOP