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品質管理プロフェッショナル企業が今すぐスカウトしたい人材  品質管理技術者『究極のレジュメ』(2)自己PRは?
安全性に関する意識への高まりとともに、ニーズが急上昇している品質管理技術者。第1回目では求められるスキル、経験を明らかにした。今回は職務経歴や自己PR、キャリアプランに、どのようなことが書かれているとスカウトしたくなるのか。「究極のレジュメ」を紹介する。
(取材・文/中村仁美 総研スタッフ/宮みゆき)作成日:06.12.27
 最近、新聞などでよく話題となる品質問題。つい せんだっても、人気ゲーム危機の部品に強度不足の恐れありとして、無償交換するというニュースが新聞の一面を飾った。このように一般社会における、安全や品質に関する意識は高まる一方である。そこで人材ニーズが非常に重要になってきているのが、品質管理や品質保証に携わる技術者の存在である。
 品質管理の専門企業なども登場している今、品質管理技術者に求められる人物像とはどのようなものだろうか。第1回目となる前回では、経験・スキルについて紹介した。今回もユーエルエーペックス(UL Apex)執行役員人事総務部部長の中村聡氏とエス・キュー・シー(SQC)代表取締役社長の倉田克徳氏の協力の下に、求められる人材像について語ってもらった。
 実は、品質管理技術者のニーズが急騰する背景にあるのが、アウトプットに対して絶対数が少ないこと。特に不足しているのが、ソフトウェア系の品質管理技術者(いわゆるテストエンジニア)である。ソフトウェアの開発に携わっていた人であれば、誰もがテストに携わった経験はあるはずだ。しかし、それを専門的に行うテストエンジニアという職種は、最近ようやく認知されてきたといえる。
 品質管理技術者としてスカウトする場合、その専門企業は職務経歴や自己PR、キャリアプランという項目の中で、どういう記述に着目するのか、明らかにしていく。
株式会社ユーエルエーペックス より安全な世の中をつくっていきたい──そんな使命感のある人を求める
事業概要 2003年4月、米国で110年の歴史をもつ試験・認証機関UL Inc.の日本法人として統合・発足した。電子・電気製品などの安全を保障する第三者認証機関として、製品安全試験や認証、EMC(電磁環境両立性)測定、申請業務、ISOマネジメントシステムの審査登録などを行っている。
執行役員 人事総務部 部長 中村聡氏
執行役員 人事総務部 部長
中村聡氏
株式会社エス・キュー・シー 高品質なソフトウェアを効率よく検証することに関心のある人を求める
事業概要 1995年9月、国内初、ソフトウェア品質の第三者検証専門会社として設立される。組み込み、ビジネスアプリケーション等、ソフトウェアテストの実施だけではなく、ソフトウェアテストに関するコンサルティングやプロセス改善などの品質コンサルティングなども手掛ける。
代表取締役社長 倉田克徳氏
代表取締役社長
倉田克徳氏
希望条件・職務経歴 製品が開発される流れを広い視野で とらえることができるか
ユーエルエーペックス
業種
家電・AV機器・ゲーム機器(メーカー)
職種 制御設計(家電・AV・コンピュータ関連)
従業員数 こだわらない
勤務地 横浜市
年収 こだわらない
主な職務内容 【主な職務内容】
19xx年5月〜200x年4月
■担当業務
画像デバイスに関する新技術の収集
薄型テレビ新機種に伴う製品評価・検証
ユニット試験機のプロセス設計
クレームおよび修理品の対応
■立場 メンバー

200x年5月〜200x年4月
■担当業務
品質管理、生産工程の改善
設計の品質向上と効率化の推進
生産ラインの管理運用
現場技術者への製造技術の指導
メンバーの指導、育成
■立場 リーダー

200x年5月〜200x年5月
■担当業務
デジタルテレビシステムのアーキテクチャ設計
■立場 プロジェクトメンバー

200x年6月〜
■担当業務
デジタルテレビシステムのアーキテクチャ設計((ハード、ソフトだけではなく、コストの最適化まで考えたシステム設計の統括)
新規薄型テレビシステムの開発
■立場 プロジェクトリーダー

中村聡氏

 まずは電気・電子製品(ここでは家電・AV・コンピュータ関連としているが、当社が扱う製品分野は医療機器や産業機器など多岐にわたる)の制御設計を希望している人から、チェックしてみたいと思う。というのも当社の仕事は電気・電子部品の開発・設計に携わった経験は必須だからだ。その分野を専門にしたいと考えている人に、アプローチしたいと思う。
 また勤務地については、当社の本社は三重県伊勢市で、そこに安全試験所もあるので、UターンIターン希望者も歓迎する。そのほかに横浜市にも事業所があり、神奈川県足柄郡山北町にはEMC試験所もあるので、勤務地に横浜市やその神奈川県を選んでいる人にもアプローチしたい。主に職務経歴で見るのは、経験年数ではなく内容だ。どのくらい、幅広いものの見方ができるか、イメージできるような書き方をしてあると好感をもつ。

希望条件・職務経歴 要求品質の高い組込みシステムの開発に携わっているか
エス・キュー・シー
業種
ソフトウェア、情報処理
職種 プロジェクトマネジャー(制御系)
従業員数 こだわらない
勤務地 東京23区内
年収 700万円
主な職務内容 【主な職務内容】
19xx年5月〜200x年4月
■担当業務
[顧客]
自動車部品メーカー
[主な開発案件]
・ECU(エンジン制御コンピュータ)のソフトウェア開発(パワートレインや車体姿勢制御、ボディコントロールなどとの協調制御)[役割(担当業務)]
・Cによるプログラミング
・制御ロジックの設計
・プログラムのテスト・評価・改善
■立場 プロジェクトメンバー

200x年5月〜
[顧客]
自動車部品メーカー
[主な開発案件]
・ECUのソフトウェア開発(エンジン制御、パワートレイン制御、
トランスミッション制御コンピュータなど)のソフトウェア開発
[役割(担当業務)]
・制御ロジックの設計
・プログラムのテスト・評価・改善の指導
・プロジェクト全体の管理・統括・推進
・スケジュール管理、品質管理
・部下の育成
■立場 プロジェクトマネジャー

倉田克徳氏  希望条件で特に注目する項目はない。最も注目するのは、主な職務経歴に記述されている内容である。当社で求めるテストエンジニアは、前回の職務経歴の項目でも語ったとおり、開発者よりも高いスキルをもった人材である。そこでテストエンジニアとしての素養があるかどうか見極めるために、必ずチェックするのが、 厳しい要求品質の元でシステム全体のアーキテクチャや仕様を管理してきたかということである。例えば医療機器や自動車の制御ソフト などの高い要求品質が求められるシステム開発に携わっていた人などはその一例だ。両者とも、バグがあると命にかかわる危険性を秘めている。このような要求品質の高いものに携わっている人は、ソフトウェアの品質に対してもかなりの勘が働くと思うからだ。
自己PR わかりやすい言葉で、自分の思いを語ってほしい
ユーエルエーペックス
自己PR
 私は入社して以来ずっと、デジタルテレビの開発、製造に携わってきました。最初に携わったのは、デジタルテレビの生産管理です。その後、その経験を生かして製造が効率的にいくアーキテクチャ設計ができるのではと考え、自ら希望して開発部門へ異動し、デジタルテレビの電源回路や映像入出力回路などにリーダーとして従事しています。これまでデジタルテレビシステムの設計・開発で得た知識、経験を生かして、これまでとは異なる分野の製品の制御設計に携わり、エンジニアとしての知識、経験の幅を広げていきたいと思っております。
 どちらかというと、私はコツコツ努力型。だからといって言われたことを黙々と行うのではなくて、いろいろな角度から物事を眺め、試してみるのが好きです。従来の概念にとらわれず、新しい分野で品質の高いモノづくりにチャレンジしたいと考えています。
中村聡氏   基本的にレジュメは、まず、人事が読み、「この人はうちの業務に合うだろうか」と判断する。従ってすべての人事が技術に詳しいというわけではないので、誰もがわかるような言葉で書いてあることが重要だろう。エンジニアのレジュメの中には、専門用語が羅列してあるものも多く、それではこれまでどんな業務に携わってきたのか、またどんなことに関心をもっているのか、よくわからないからだ。
 また当社のような業務では、「こんな技術に自信があります」というように、専門性を売り物にした書き方ではなく、自身の持つ専門性をどんな風に生かせるのか、というところまで書かれているとよい。「いろんなことにチャレンジしたい」「今までとは違う角度からの見方ができる仕事に取り組みたい」という人が向いていると考えている。チャレンジ精神の旺盛さを感じる文章を書いている人に、ぜひ、会ってみたい。
エス・キュー・シー
自己PR  私はこれまで一貫して、自動車の制御システムの開発に携わってきました。プログラミングから始まり、制御ロジックの設計、完成したプログラムのテスト、評価、改善業務にも携わりました。現在はプロジェクトマネジャーとしてスケジュール管理や部下の育成なども担当しています。このように制御システム開発の一連の流れについては、把握できたと考えています。制御ソフト開発でいちばん大変なのは、ソフトウェアの品質を維持しながらも、納期を確保しなければならないこと。現在、プロジェクトマネジャーとして品質についても統括する立場にありますが、非常に難しい問題だと考えています。高品質を確保できる開発プロセス、制御ロジックの開発に今、最も関心を抱いており、その分野を極めていきたいと考えています。
倉田克徳氏  自己PRでチェックするのは、「この人は生涯のテーマをもった人かどうか」という点だ。当社に面接に来る人の中には「開発に疲れたからテストエンジニアに」という人もいる。こういう人は、きっと生涯のテーマなく(見つかっていないのかもしれないが)、今の仕事がつらいから、他の仕事に逃げるんだなと思うからだ。本当にビジョンのある人は、自分の言葉でその思いを自己PRに書くはず。本当に自分の思いが語られているかどうかを。自己PRではチェックしたい。私たちの仕事は、現場にいながらも、ときにはその開発手法や工程にアンチテーゼを投げかけることができなければならない。見方、考え方などに柔軟性がなければできない仕事だ。経験・スキルが合致し、さらに柔軟性のある見方、考え方ができる人だ、と感じられる記述があれば、ぜひ、スカウトしたい。
キャリアプラン 人生設計の中で、どういうキャリアを積んでいきたいか記述してほしい
ユーエルエーペックス
キャリアプラン  自己PRでも書きましたが、私がこれまで、携わった製品はデジタルテレビのみです。これからは今まで蓄積した設計・開発経験を生かして、様々な電気・電子製品の制御設計に携わりたいと考えています。もちろん、幅広い技術に携わることになるので、そのための知識の習得に関しても、積極的に取り組んでいきたいと思います。そしてエンジニアとしての力量、幅を広げていきたいと考えています。私は得意分野を持ちながらも、その周辺技術に関して、幅広く対応できるエンジニアが理想です。
 またこれからは、品質ということにもとことん、こだわっていきたい。その時代時代の主流技術によってももちろん、社会のニーズによっても品質の基準は異なります。品質はそんな変化があるからこそ、面白い。これからも、設計・開発に携わるエンジニアとして生きていくためにも、品質を意識していきたいと考えています。
中村聡氏  当社がもっとも求める人材は、開発・設計に携わったことのあるエンジニアである。当社では、様々な電気・電子製品の安全認証を行っているため、その数だけ様々な製品に携われるチャンスがある。開発に携わるエンジニアにとって、もっとも関心があるのは同業他社の製品だろう。当社ではそれらのモノに思う存分、触れることができるというわけだ。これも当社で働く魅力のひとつだ。もちろん、専門分野を突き詰めていくキャリアプランも描ける。「安全」を軸に、デジタル家電のプロ、産業機械のプロ、医療機器のプロ……というようにひとつの製品群のプロとしての道も用意されている。いろいろなことにチャレンジし、幅広い知識を身に付けられるキャリアプランを考えている人、「安全」をキーワードに専門分野を突き詰めていくキャリアプランを考えている人、双方に惹かれる。
 自己PR、キャリアプランともに、やはりチャレンジ精神があるかどうかは、大きなポイントだ。前向きな印象をもたせるためにも、「これまで●●で蓄積した経験・スキルを生かして、こんな仕事に携わりたい。そして自分の力量を広げていきたい」というような記述を心がけてほしい。
エス・キュー・シー
キャリアプラン  私は幼少の頃よりモノづくりが大好きで、エンジニアの道を選んだのも、それが理由でした。しかし、社会人となって働いていくうちに、モノづくりの工程にもいろいろあることが分かり、最近では特に出来上がったものの品質に関心をもっています。いかに品質のよいプログラムを効率的に開発するかという仕事は、システム開発における一連の流れを理解して初めて、できることだと思うからです。今後は第一線でバリバリ開発に携わるのではなく、高品質かつ効率のよい開発プロセス、制御ロジックの開発に携わり、 システムの全体を俯瞰できるような息の長いエンジニアになりたいと考えています。ソフトウェアの品質に関しても独学ですが、勉強しており、この分野を自分の生涯のテーマとしたいと思っています。
倉田克徳氏  キャリアプランはライフプランの一部でしかない。生涯の人生設計の中で、何歳までにどんなことをやっていたいのか、そして自分が技術者としてどう生きていきたいのか、を明らかにした中で考えるべきものである。キャリアプランを考える際に、まず思い返してほしいのは「なんでエンジニアになったのか」という原点。それをまず明らかにしてから、どうしていきたいのか考えてほしい。ライフプランの設計は、そう難しいことではない。60歳まで10年ごとになりたい自分を想定し、マイルストーンを設定する。10年後との目標が定まると、おのずと今やらなければならないことが見えてくるはず。そういう明確なライフプランを立てて 、初めてポジティブな転職ができると思うからだ。
柔軟な考えモノの見方、前向きさが伝わるレジュメを作成しよう
 「今すぐ転職したい」「いいところがあったら転職する」「市場価値を知りたいだけ」という転職意欲にかかわらず、レジュメを登録するということは、転職市場に自分を売り出すことと 同義である。つまり「転職は考えていないが、市場価値を知りたい」人も、スカウトがかからなくては、自分の市場価値を知ることはできない。ではスカウトしたくなる人材とはどんな人材か。品質管理のプロフェッショナル企業が挙げたのは、柔軟な考えができ新しい分野にチャレンジできる前向きな人材である。

 エンジニアの多くは、自身の技術スキルについてアピールをしたいと考えるだろう。しかし、レジュメを見るのは技術に明るくない人事担当者であることも多い。技術に関しては 、アピールしたいのであれば知識のない人でもわかりやすい言葉で、丁寧に書くことも重要だ。特に品質管理の分野に進みたいのであれば、専門について詳しく記述するのはあまり得策ではない。記述するのであれば、違ったモノの見方、考え方まで提示すること。それよりもこれまでの専門を生かし、次にチャレンジしたい分野についてアピールすることが重要だ。

 SQCの倉田社長が語るように、キャリアプランはライフプランの一部でしかない。スカウトしたくなるレジュメを作成するためにも、「どんな人生を送りたいのか」というライフプランの設計をすること。その第一弾として、生涯、自分が追い続けたいテーマを設定することから始めてみよう。

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