大手通信キャリアとの協業で店頭即時事業を推進、リードする立場です。
今後全国展開に向け、東京エリアから事業開始。今後のビジネスリーダーとして中心的なポジションでプロジェクトをリードすることができます
■マネージャー業務：社内外関係者とビジネスの運営・拡大/サービス技術維持向上(修理品質/運営を管理/業務課題抽出と改善)■KPI日報等データ活用による業務の分析評価■大手キャリア店舗様と顧客対応状況の管理/運営/店頭設備の監査/確認/改善■SV/スタッフの採用からトレーニング/勤怠管理/人員配置計画等■新製品修理対応の準備/修理手順書の作成/修理場所の準備/研修計画■周辺機材/委託販売接客対応

【必須】■PC及びスマートフォン、ネットワーク等ITリテラシー■2年以上の小売店業務運営、リーダー職経験（キャリアショップ及びキャリア代理店、携帯端末修理店等）■新規地域進出検討等、地方へ業務出張対応
【歓迎】■英語：読解/会話力■IT機器修理/設計/製造などの技術的課題解決経験■複数の店頭即時修理店舗設営/運営/人員計画の策定/管理■修理手順指示/改善■誠実にチームで協力しお客様と向き合える■ルールやフローに沿って正確に仕事を進めることができる■自責で物事を考えることができる■課題、問題に対し自ら考え周りと共有確認して正確に対応/現場指導/上長への報告ができる■スマートフォン修理業務に関心がある
［学歴］大学　大学院
［資格］第一種運転免許普通自動車　尚可

六本木HQ（東京都港区）
［転勤］無

［想定年収］1000万円〜1250万円
［賃金形態］月給制
［月給］666000円〜

［所定労働時間］7時間30分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］有
［コアタイム］無

完全週休2日制
［年間休日］120日　内訳：土日祝　年末年始6日
［有給休暇］　〜最高20日　入社月に応じて、2〜12日を入社直後に付与

［退職金］有
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無
［その他制度］確定拠出年金、団体生命保険、EAP（カウンセリングサービス）

【Asurionとは】1994年、スタンフォードMBAの学生2名が始めた企業で、時代に合わせ柔軟にビジネスを展開。現在社員数1万6000名、世界18カ国、3億人もの方のデジタルライフを支援しています。大規模でありながらも、IT、物流、カスタマーケア部門の連携による一人ひとりに合わせたきめ細やかな対応システムが好評で、5点満点中4.8の評価を200万人を超えるお客様からいただいています。【携帯保障サービスに関して】月額料金280円〜600円で、携帯電話の紛失/盗難/水没/破損が起きた際に、5,000円〜11,000円程度の自己負担で48時間以内にユーザーのもとへ交換端末を届けています。昨今では遠隔サポートサービスなどの有償テクニカルサポートサービスも展開。物流・コールセンターにおける大量の情報処理を必要とし、キャリアでの内製はもとより、競合他社の参入が難しい。現在日本でもアシュリオンジャパン・アサイアンの2社で大手キャリアに保証サービスを提供。5500万人を超えるサービス利用者を誇る。毎月定額で安定収入が得られることや、携帯保障以外の分野(利用サポートなどの周辺サービス)へも事業拡大のチャンスがあります。