BPOセンターにて、センター運営やマネジメント業務全般をお任せします。 目標値管理（顧客と取り決めている各種目標値や指標、品質の管理）等を担当していただきます。
≪具体的には≫■センター全体の収支管理や生産性を向上させるための業務フローの改善■センター拡大に向けた運営戦略立案と実行■センター全体の人事管理（採用、教育、評価、労務管理、ES向上）■クライアントとの折衝（レポーティング、定例会議）■お客さまの声を集約して関係部門と連携しての業務改善活動　
ご自身のマネジメントスキルや経験をより高い次元にステップアップできる道が用意されています。
［配属先情報］
仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務

【必須】部門全体の予算、中長期・年間計画の策定、メンバーマネジメント経験【歓迎】カスタマーセンターでの管理者経験、スーパーバイザー、エリアマネジャー、ブロック長などの経験（業界問わず）
【魅力】■頑張りに見合った月次表彰制度有。実績・成果を上げた社員には毎月インセンティブ＋トロフィーを授与しています。
■個々の意見やアイデアを大事にしている環境。自ら手を挙げて社長に新規事業を提案できます。新しいサービス立ち上げに繋がった成功事例もあります！■実力主義のため、早期に事業部長や役員等へのキャリアップも可能です。
［学歴］大学　大学院

札幌オフィス（札幌市中央区）
［転勤］無

［想定年収］450万円〜700万円
［賃金形態］月給制
［月給］280000円〜

09:30〜18:30　［所定労働時間］8時間0分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無

完全週休2日制
［年間休日］125日　内訳：土日祝　夏期3日　年末年始3日
その他（5日以上の連休取得可能）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜

［退職金］無
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無

【家族のように想うそこから始まる】 人材業界において、最先端のテクノロジーを駆使し、効率化したサービス提供をポリシーとしています。 その中で古き良き時代の「人と人との繋がりや温かさ」を大切にしています。 ■当社は、人材派遣・人材紹介・BPO・アウトソーシングのプロフェッショナルカンパニーです。コールセンターの人材派遣専門会社として実績のあるスタッフが、親切・丁寧にお客様をトータルサポートします。応募があった求職者の実務経験やスキル、キャリアプランを入念にヒアリングしております。クライアントが求めている人材情報と照らし合わせて、即戦力となる人材をご提案し、能力や適正をしっかり見極めた人選による、雇用のベストマッチングを実現します。